Ristorante-Pizzeria Mamma Mia — Restaurant in Bad Lauterberg im Harz

Hoch angepriesen, aber dann leider doch keine 5 Sterne.

Wir waren hier zur Familienweihnachtsfeier und freuten uns riesig.

Der erste, kleine Dämpfer, es gibt keine Muscheln. Ok, schade, von einem guten Italiener erwarte ich eigentlich schon, dass er Muscheln im Angebot hat, in leckerer Weißweinsauce... Dann nehme ich eben etwas anderes.

Ein Steak Pepe Nero sollte es dann für mich sein. Meine Frau und mein Sohn waren auch fündig geworden, alle anderen auch.

Das Steak war lecker, aber der Teller jedoch recht spartanisch (kein Gemüse?), die Gerichte meiner Liebsten ebenfalls, wer hat Lust auf Nachtisch?

Und jetzt kam die Enttäuschung... Kein Vanilleeis und keine Tiramisu da!

Ernsthaft?

Das es keine Muscheln gab, ok, kann man sicherlich irgendwie hinnehmen, aber das es kein Vanilleeis und kein Tiramisu gab, bei einem Italiener?

Das Steak war gut und die anderen waren auch zufrieden, aber ich verbinde mit gutem Essen eine tolle Atmosphäre (die irgendwie nicht da war, wirkte alles schon wie Wir-sind-fast-im-Weihnachtsurlaub), einen Service der zuvorkommend ist (Getränke nachbestellen war eine Geduldsfrage) und dem Gefühl von glücklich sein beim rausgehen. Und das hatten wir nicht.

Das Essen war geschmacklich gut, keine Frage, an dem war nichts auszusetzen, aber das drumherum, keine Muscheln, kein Vanilleeis und keine Tiramisu, dämpften das Erlebnis etwas.

Wenn 5 Sterne eine 1 im Zeugnis wären, sind 3 Sterne eine 3. Sicherlich geht das besser, meine Schwester hat ja dieses Familienessen reserviert und sie hat ähnlich hohe Erwartungen wie ich, aber diesen Abend wurden diese leider nicht...

Wir waren im Urlaub in Bad Lauterberg und in dieser Woche zweimal hier essen. Alles war soweit in Ordnung, geschmacklich, angerichtet und auch alles zügig zubereitet und serviert.

Beim zweiten Mal hatte mein Sohn eine eher kleine Portion mit Tomatensuppe für 7,50 €, und es fehlte, unseres Erachtens nach, ein Stück Brot dazu. Wir baten die Kellnerin dort noch ein Stück Brot zu bringen, was sie dann auch tat. Alles war soweit in Ordnung geschmacklich auch und mein Junior fühlte sich mit seiner Suppe sehr wohl.

Als dann die Rechnung kam, da konnten wir es kaum glauben, natürlich haben wir den Bong erst durchgeguckt. Als wir bereits per Karte bezahlt haben, standen dort drei Euro für Brot mit auf der Rechnung.

Hierfür gibt es den Punktabzug also nur vier Sterne, denn das haben wir so noch nicht erlebt. Zu einer Suppe gibt es auch ein Stück Brot dazu. Das Konzept sollte sich die Geschäftsführung noch einmal durch den Kopf gehen lassen, wir fanden es schon sehr frech, da der Preis der Suppe bereits relativ hoch war und dann noch einmal drei Euro dazu , das fanden wir schon etwas frech.

Also alles in allem bis auf diese Kleinigkeit, die uns doch sehr geärgert hat, ein schöner Abend gutes Essen und eine gute Unterhaltung mit der Familie.

PS: unseren Hund durften wir mitbringen, das fanden wir wiederum sehr nett.

Herzlichen Dank

Familie,...

Wir haben einen Tisch für 6 Personen reserviert. Leider mussten wir 1 1/2 Stunden auf unser Essen warten. Wir konnten zügig unsere Getränke und das Essen bestellen. Die Getränke kamen schnell aber das Essen ließ auf sich warten. Nach einer Stunde haben wir nachgefragt wann unser Essen kommt. Die Antwort war " die Küche macht ja schon" Das was uns geärgert hat war, dass in der Zwischenzeit 4 Tische die nach uns kamen, Ihr Essen schon bekommen haben. Nach weiteren 20 min. haben wir nochmal nachgefragt, der Service war schon sehr kurz angebunden und verdrehte die Augen. Dann kam auch unser Essen. Keine Erklärung keine Entschuldigung. Die leeren Teller wurden abgeräumt, obwohl 4 von 6 Personen noch am Essen waren. Als wir bezahlt haben habe ich nochmal nachgefragt, woran es lag, dass wir so lange warten mussten. Die Antwort war, dass die 2er Tische Vorang haben weil das schneller geht und in der Küche zwischengeschoben werden kann..... Das heißt für mich, komm lieber nicht mit einer Gruppe oder mit Freunden, denn du musst so lange auf Dein Essen warten, bis alle 2er Tische vor Dir ihr Essen haben. Was für eine Logik..... Sehr schade! Das war unsere Erfahrung, vielleicht war es ein Einzelfall. Wir waren sehr enttäuscht und kommen nicht wieder. Das Essen war gut, ist uns aber...