Parkplatz: Der Parkplatz mit ausreichend Stellplätzen befindet sich direkt vor der Therme. An der Einfahrt steht eine Schranke, hier zieht man ein Ticket (max. 8 Euro/Tag). Dieses Ticket wird an der Kasse entwertet und man zahlt für das Parken/Tag noch 0,50 Euro. Vollkommen angemessen.
Eingangsbereich/Umkleiden: Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Neulinge erhalten eine kleine Einweisung. Die Umkleiden sind sehr offen gestaltet und sind sowohl für die Thermenbesucher wie auch für die Gäste, die die Sauna nutzen. Neben den "Sammelumkleiden" gibt es zusätzliche Einzelumkleidekabinen. Die Schränke könnten etwas breiter sein. Große Taschen passen leider nur gequetscht hinein. Die Föhnbereiche sind super. Große Spiegel, Haken für Jacken und Ablagen für Brillen sowie leistungsstarke Föhne sind vorhanden.
Therme: Die Therme ist nett, sie verfügt über ein Sportbecken, ein großes Becken mit Wasserattraktionen, zwei Whirlpools, ein Tauchbecken und ein großen Außenbecken. Es gibt viele Liegen und ausreichend Ablagefächer. Das Highlight ist das Wasserspiel mit verschiedenen Effekten in der Mitte des großen Innenbeckens.
Gastronomie: Die Gastronomie hat ausreichend Sitzplätze. Wir hätten zu jeder Zeit einen Platz bekommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis der Angebote ist angemessen. Die Portionen sind von der Größe her ebenfalls gut und der Service ist aufmerksam und nett. An einigen Tischen hat man einen tollen Ausblick auf das Treiben in der Therme. Wissenswertes: Bei Zeitkarten wird die Zeit in der Gastronomie gutgeschrieben und für Kinder gibt es eine Spiel- und Malecke.
Sauna: Es gibt einen Saunabereich im 1. OG und im 2. OG. Leider sind diese getrennt voneinander. Der Zutritt ist über eine Schranke möglich. Der Bereich im 1. OG hat niedrig temperierte Saunen, eine Infrarotsauna, eine Dampfsauna und ein Solebecken im Außenbereich. Alles ist sehr verwinkelt und man muss sich Zeit nehme, um jede Ecke zu erkunden. Toll ist die Cremstation. Hier werden verschiedene Bodylotions kostenfrei zur Verfügung gestellt. Zudem gibt es Ruhezonen. Im 2. OG sind weitere Saunen, die höher temperiert sind. Besonders gefallen hat uns die Panoramasauna mit Blick über Bad Rothenfelde und die Hügelsauna. Auch die große, bei unserem Besuch schneeüberzogene, Dachterrasse ist schön. Es gibt einen tollen Whirlpool mit Blick auf die Kuppel des Gebäudes, bei Dunkelheit sehr schön anzusehen mit den Lichteffekten! Im Inneren gibt es ein offenes Feuer mit Sitzmöglichkeiten drum herum! Sehr gemütlich. :) Wissenswertes: Kissen und Decken stehen nicht zur Verfügung. Diese müssen mitgebracht werden.
Im gesamten Saunabereich liegen Hinweisflyer, dass Liegen nicht reserviert werden sollen. Leider waren sehr viele Liegen dauerhaft belegt (meistens jedoch nicht mit Menschen, sondern mit Handtüchern). Es wäre toll, wenn alle Gäste mehr Rücksicht aufeinander nehmen und die Hinweise auch einhalten. Jeder möchte sich zwischen den Saunagängen entspannen und dann ist es mühselig, wenn man erst eine freie Liege suchen muss. In anderen Saunen klappt das nach meinen Erfahrungen sehr gut, somit habe ich Hoffnung, dass es hier auch in Zukunft funktioniert. Das Saunapersonal sollte hier vielleicht etwas aktiver mitwirken.
Alles in allem kostet eine Tageskarte 33 Euro/Person. Im Vergleich zu anderen ist es somit eine eher teurer...
Read moreLiebes Carpesol-team!
Nach mittlerweile einem halben Jahr, indem ich euch mindestens einmal die Woche besuche, dachte ich mir es ist endlich Mal an der Zeit,euch ein kleines Feedback zu geben.
Ich komme sehr gerne in das Carpesol! Am Empfang wird man stets sehr freundlich begrüßt, anfangs super beraten und bekommt jederzeit Hilfe, sollte man mal Probleme mit seinem Bändchen, den Spinten oder sonstigem haben.
Der Badebereich ist an einigen Tage wirklich sehr voll, sodass es des Öfteren schwierig ist eine Liege zu bekommen.
Nun zum, für mich Herzstück des Carpesols, der Sauna. Ich verbinde viele verdammt schöne Momente mit dem Saunabereich. Der Kamin läd zum gemütlichen Verweilen ein und auch in den Ruheräumen kann man sich, sofern die Gäste nicht alle Liegen blockieren super nach den Aufgüssen erholen. Die Düfte bei einem Augfuss sind ja bekanntlich immer Geschmackssache, aber ich muss sagen, auch hier gibt es über den Tag verteilt viel Abwechslung. Mein absoluter Favorit der Aufgüsse ist der Musikaufguss!
Nun zum Team! Jeder von euch hat etwas absolut tolles an sich! Ihr seid freundlich, aufgeschlossen den Gästen gegenüber und macht für mich jeden Saunabesuch zu einem persönlichen Museumsmoment 🥰!!! Ich glaube ich kenne tatsächlich noch nicht alle aus dem Team die Aufgüsse gestalten, an dieser Stelle nur mal ein Paar erwähnt....
Ralf ist für mich der Banjameister 😅 keiner schlâgt so schön ab wie er in der zweiten Runde (mein Empfinden). Er nimmt sich Zeit für Fragen der Gäste und strahlt etwas positives aus. Marita gibt immer alles bei den Musikaufgüssen und hat oft moderne powervolle Musik dabei. Reinhardt ist irgendwie der Saunapapa der alle mit einem lieben Lächeln begrüßt und sich freut seine Stammgäste zu sehen. Ist er da fühlt man sich wie Zuhause 🙃 Michael ist der "Gutelaunebär"! Ich habe selten einen Menschen gesehen der mit einem so beständigen Lächeln durch den Tag geht. Dieter ist für mich persönlich einer der coolsten! Nicht nur das er einen absolut tollen Musikgeschmack hat und diesen in den Musikaufgüssen integriert, nein, er nimmt sich stets Zeit für Fragen der Gäste, hilft, erklârt und macht zudem auch noch absolut geniale Aufgüsse mit Charm und Witz. Die Begrüßungen am Beginn eines Aufgusses mit Dieter sind legändar, bringen einen zum Schmunzeln und bleiben im Gedächtnis. Benni wirkt sehr unscheinbar, ist aber was Aufgüsse angeht meiner Meinung nach einer der Besten! Der Umgang mit dem Handtuch bei Wedeln oder Abschlagen ist grandios und jeder Gast kommt auf seine Kosten. Er ist freundlich, hilfsbereit und sehr engagiert. Ich erinnere mich noch an eine Situation im Dezember wo ein Gast im Kaltbecken zusammengebrochen ist. Er hat sich sofort gekümmert und hat sich, selbst als es dem Gast schon wieder gut ging noch mehrfach nach dem Befinden erkundigt.
Ich könnte natürlich zu jedem einzelnen noch viel mehr sagen und eines steht außer Frage...ihr seid alle toll, jeder auf seine Art und man merkt das ihr für eure Gäste alles gebt.
Am Ende bleibt zu sagen, dass ich wirklich sehr gerne bei euch bin und auf viele weitere schöne Momente mit jedem von euch in der Sauna hoffe! Macht weiter...
Read moreEs lässt mich nicht in Ruhe und ich denke ständig über diesen Tag nach und ich sollte jetzt diese Zeit wirklich rezensieren. Zum Termin am 04.07.2023 um 18.15 Uhr löste ich meinen Gutschein ein. Ich war noch nie in diesem Bad, ging hinein und freute mich über meine Massage mit anschließenden 2 stündigem Aufenthalt mit meinem Mann, meinen 2 Töchtern plus Freund und Freundin im Solebad. Der Empfang war schon enttäuschend, denn ich wurde von Frau N. mehr zurechtgewiesen, als freundlich auf meinen Aufenthalt vorbereitet. Es wurde mir weder der Schlüssel für den Spint erklärt und auch nicht gesagt, dass ich mich im Umkleideraum vorm Schwimmbad für die Massage bereits umziehen könnte, damit diese Zeit in der Massage nicht verloren ginge. Ich ging also, wie mir von Frau N. gesagt wurde, in dem Warteraum vor dem Massagebereich. Kurz darauf wurde ich von einer sehr, sehr freundlichen jungen Frau in Empfang genommen und in dem Massageraum gebracht. Sie macht ihre Arbeit mit Spaß und viel Freude - einfach perfekt und 5 * wert. Die Ganzkörper-Salzmassage war sehr schön und wirklich super entspannend - wirklich sehr zu empfehlen! Dann ging ich erholt wieder zum Empfang zurück und dort wartete bereits meine Familie zum einchecken ins Solebad. Frau N. am Empfang brachte wieder ihre Arbeit schnell hinter sich ohne große Erklärung des Spint-Schlüssels und sagte uns: abgerechnet wird beim Verlassen. Enttäuscht waren wir von der Größe und der Dekoration des Solebades. Ein paar kleine Pflanzen aber kein schönes Ambiente. Da könnte man viel mehr draus machen, damit es nicht so kahl wirkt. Es gibt ein Bahnenbecken, ein Spaßbecken mit Kältebecken, Whirlpool und und ein Aussenbecken - das ist auch das einzige mit Salzwasser! Nur deshalb heißt es Solebad? Wie gut, dass wir nicht am Wochenende dort waren, wenn es bestimmt mehr besucht wird. Das Restaurant ist nur mit Kleidung oder Bademantel zu betreten und einen anderen kleinen Snack oder Getränke gibt es sonst nicht - enttäuschend! 2 Stunden Aufenthalt waren inklusive Rätsel lösens des Spintschlüssels, duschen, umziehen, fönen doch ausreichend. Vor dem Bezahlen 13,00 € je Person- viel zu teuer! fragten wir Frau N. nach der Berücksichtigung von Ermäßigungen. Da unsere Töchter in der Ausbildung und deren Freunde am studieren sind, hätten wir 12,00 € sparen können. Da die Rechnung bereits von Frau N. vorbereitet war, konnte oder wollte die so „freundlich und entgegenkommende“ Frau N. die Rechnung nicht mehr abändern. Wir wollten jetzt kein Diskussionen mehr und eigentlich nur noch einen entspannt schönen Abend zusammen genießen und zahlten die Rechnung. Draußen fiel uns dann ein, dass wir unsere Parktickets noch hätten reduzieren lassen, selbst das hat uns Frau N. nicht mitgeteilt. Freundliche Mitarbeiter*innen gehen auf ihre Gäste ein und geben Empfehlungen und Tipps - nicht in diesem Bad, wenn Frau N. Dienst hat! Sehr, sehr traurig und enttäuschend! Wir waren 2x dort - das erste und...
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