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Freizeitpark Schloß Beck — Attraction in Bottrop

Name
Freizeitpark Schloß Beck
Description
Nearby attractions
Excalibur – Secrets of the Dark Forest
Movie Park Germany, Warner-Allee 1, 46244 Bottrop, Germany
Movie Park Germany
Warner-Allee 1, 46244 Bottrop, Germany
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Movie Park Germany, Warner-Allee 1, 46244 Bottrop, Germany
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Movie Park Germany, Warner-Allee 1, 46244 Bottrop, Germany
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Movie Park, Warner-Allee 1, 46244 Bottrop, Germany
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Movie Park Germany, Warner-Allee 1, 46244 Bottrop, Germany
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Movie Park Germany, Warner-Allee 1, 46244 Bottrop, Germany
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Movie Park Germany, 46244 Bottrop, Germany
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Movie Park Germany, Warner-Allee 1, 46244 Bottrop, Germany
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Movie Park Germany, Warner-Allee 1, 46244 Bottrop, Germany
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Movie Park Germany, Warner-Allee 1, 46244 Bottrop, Germany
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Movie Park Germany, 46244 Bottrop, Germany
Movie Park - Zufahrt Parkplatz
Movie Park, 46244 Bottrop, Germany
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46244 Bottrop, Germany
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Freizeitpark Schloß Beck things to do, attractions, restaurants, events info and trip planning
Freizeitpark Schloß Beck
GermanyNorth Rhine-WestphaliaBottropFreizeitpark Schloß Beck

Basic Info

Freizeitpark Schloß Beck

Am Dornbusch 39, 46244 Bottrop, Germany
4.6(2.2K)
Open 24 hours
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Ratings & Description

Info

Entertainment
Outdoor
Family friendly
attractions: Excalibur – Secrets of the Dark Forest, Movie Park Germany, Ghost Chasers, Backyardigans: Mission to Mars, Van Helsing's Factory, restaurants: Gasthof Berger, Pizza & Pasta Cucina Italiana, Yellow Cab Burger, Hollywood Snack, New York Grill, Wok of Fame, Subway, Snacks & Drinks, Snack Attack, Asia Wok, local businesses: Paw Patrol Adventure Bay, Splat-O-Sphere, Dora's Big River Adventure, Crazy Cops New York - The Action Stunt Show, Movie Park - Zufahrt Parkplatz, The Slaughterhouse
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Website
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Excalibur – Secrets of the Dark Forest

Movie Park Germany

Ghost Chasers

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Excalibur – Secrets of the Dark Forest

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4.4

(386)

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Movie Park Germany

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4.0

(21.6K)

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Ghost Chasers

Ghost Chasers

3.7

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Open until 12:00 AM
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Backyardigans: Mission to Mars

Backyardigans: Mission to Mars

3.7

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Nearby restaurants of Freizeitpark Schloß Beck

Gasthof Berger

Pizza & Pasta Cucina Italiana

Yellow Cab Burger

Hollywood Snack

New York Grill

Wok of Fame

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Snacks & Drinks

Snack Attack

Asia Wok

Gasthof Berger

Gasthof Berger

4.6

(788)

$$

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Pizza & Pasta Cucina Italiana

Pizza & Pasta Cucina Italiana

2.1

(52)

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Yellow Cab Burger

Yellow Cab Burger

2.3

(285)

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Hollywood Snack

Hollywood Snack

2.8

(28)

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Nearby local services of Freizeitpark Schloß Beck

Paw Patrol Adventure Bay

Splat-O-Sphere

Dora's Big River Adventure

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Paw Patrol Adventure Bay

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4.2

(111)

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Splat-O-Sphere

Splat-O-Sphere

4.0

(32)

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Dora's Big River Adventure

Dora's Big River Adventure

3.9

(48)

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Crazy Cops New York - The Action Stunt Show

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4.3

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Reviews of Freizeitpark Schloß Beck

4.6
(2,206)
avatar
5.0
41w

Wochenendbesuch, direkt bei Geschäftsöffnung mit Ticketbuchung, daher minimale Wartezeit.

Schloss Beck ist schon bei Geschäftsöffnung, ziemlich gut besucht. Merkt man nicht aber es füllt sich unauffällig schnell. Ab 11 Uhr, wird es dann richtig voll. Dann wartet man auch am Eingang länger...

Kartenzahlung ist mittlerweile auch an den Verkaufsständen weitestgehend möglich. Also da, wo es um mehr als paar Münzen geht.

Zum Parkticket... man zahlt online 4€ Parkgebühr. Da der Parkplatz mittlerweile videoüberwacht wird und ein "Parkplatzmanagement" mit Kfz-Kennzeichenerkennung hat, beträgt die Gebühr eigentlich 10€. Besucher von Schloss Beck, bekommen an der Kasse aber einen QR-Code, der zu einer 6€-Ermäßigung führt.

In den 60ern war Schloss Beck eine Ruine, die wieder aufgebaut/zum Freizeitpark umgebaut wurde. Daher: altes Gemäuer!

Im Eingangsbereich, befinden sich Trampoline (je 2x 7-10J und 11-14J). Natürlich ohne Schuhe zu nutzen. Dazu ein paar... "Pferdekutschen", mit 1€-Stücken(oder so) betrieben. Links davon zwei Spielräume. 1x die Fledermaushöhle(recht dunkel ;) ) und links davon noch ein weiteres(hier befindet sich auf der Rückseite ein Wickelraum, den Männer betreten können). Im Grunde kleine, typische "Indoor-Kletteranlagen" + Bällebad. In der "Höhle" gibt es auch einen Kleinkinderbereich... naja. Gastronomie hats hier auch.

Rechte Seite ist der Andenkenladen und was für Teenager zum spielen.

Im Haupthaus, befinden sich paar mechanische Puppenspiele, "herrschaftlichen eingerichtete Räume"(war länger nicht mehr drin, daher ohne Gewähr) und ein "Gruselkeller"(Kleingeld mitnehmen). Hier ist auch Abfahrt der "Park-Bimmelbahn"

Rechts vom Haupthaus gibt noch ein "Mörchenpuppenspiel". Links liegt die "Imbisszone" zzgl.Toiletten und Wickelraum im Frauenbereich. Bis zum Mittag sind die Toiletten ok, ab dann geht's bergab. Für fehlende Sachen/Probleme, kann man das Personal ansprechen. Dir sind via Funk vernetzt(stört übrigens das Handynetz ;) ).

Hinter dem Haupthaus, liegt der Spielbereich für... ich würd sagen "Ende Grundschule". Die Fahrgeschäfte sind kostenlos, Personal anwesend. Bötchenfahen gibts auch.

Rechts hinter dem Haupthaus, liegt übrigens ein Spielplatz. Relativ ruhig. Wenn mir der Trubel zuviel wird, verdrück ich mich dahin.

Links von den "Imbissgeschäften" ist die Brücke zum primär "ab 6J. -Teenagerteil". Auch hier gibt's was für Kleine. Imbisszone mit Waffeln und Kaffee etc., ist direkt rechts der Brücke. Toiletten sind links vom "Burgspielplatz"... einmal schräg links durchlaufen :).

Ab Sommer 2025 soll auch ein "Wasserspielplatz" eröffnet werden. Ich weiss aber nicht, zu welcher Parkhälfte der gehört.

Sitzgelegenheiten sind überall vorhanden.

Also zusammemfassend: bis auf wenige Ausnahmen, sind alle Fahrgeschäfte/Attraktionen kostenlos und dann geht's nur um 1 - 1,50€ pro Runde/Versuch. Aus Sicherheitsgründen, haben einige Fahrgeschäfte Einschränkungen bzgl. Körpergrösse/Alter/Begleitpersonenpflicht. Mit 6-7J, kommt man aber eigentlich gut durch. Man kann mit Kindern hier, problemlos den ganzen Tag verbringen. Preise sind moderat.

Irgendwas hab ich sicher vergessen... vor allem Photos... war beschäftigt.

QR-CODE fürs Parkticket nicht vergessen!! Das Parkplatzmanagement, treibt den sobst nach paar Tagen ein! Zeit dafür, findet sich z.B., wenn die Kiddies in der...

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4.0
39w

Ein gelungener Tag im Schloss Beck – ideal für Familien mit kleinen Kindern

Wir waren heute das erste Mal mit unserem 2,5-jährigen Sohn und meiner 8-jährigen Schwester im Schloss Beck – und unser erster Eindruck war durchweg positiv!

Die teils negativen Bewertungen, besonders was das Parken betrifft, können wir nicht ganz nachvollziehen. Schon an der Einfahrt wird auf die Parkgebühren hingewiesen, und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben direkt einen QR-Code erhalten, mit dem wir beim Online-Bezahlen nur 4 € statt 10 € zahlen mussten – wirklich unkompliziert und gut erklärt. Alternativ kann man das Ticket auch vor Ort im Beck’s Laden in bar bezahlen. Man hat sogar 24 Stunden Zeit dafür, was sehr fair ist. Natürlich ist es wichtig, sich an die Regeln zu halten – wer das vergisst, riskiert eben ein Knöllchen.

Der Park selbst bietet viele schöne Aktivitäten für Groß und Klein und war für uns als ersten Freizeitparkbesuch ideal. Überschaubar, familienfreundlich und nicht überfüllt – selbst bei schönem Wetter an einem Samstag!

Was den Eintritt betrifft: Mit 16 € pro Person (Kinder unter 3 Jahren sind kostenlos) ist es vielleicht nicht ganz günstig, vor allem im Vergleich zu größeren Parks mit mehr Attraktionen. Aber wenn man bedenkt, wie viel Aufwand und Kosten hinter dem Betrieb eines solchen Parks stecken (Personal, Wartung, Energie usw.), ist der Preis vertretbar. Vielleicht wäre ein Familien- oder vergünstigter Erwachsenentarif für Begleitpersonen in Zukunft eine schöne Ergänzung.

Die Preise im Park für Speisen und Getränke (Pommes, Eis, Kaffee) sind absolut im Rahmen – man kann sich aber auch problemlos etwas mitbringen.

Obwohl der Park an einigen Stellen älter wirkt, war alles sauber und gepflegt. Man spürt, dass das Personal mit Freude dabei ist – freundlich, engagiert und immer aufmerksam. Das hat uns wirklich positiv überrascht.

Ein Punkt, der uns allerdings gestört hat, war das Rauchen im Park. Es wäre schön, wenn es in Zukunft ausgewiesene Raucherzonen gäbe oder ein generelles Rauchverbot in Spiel- und Wartebereichen – der Gesundheit der Kinder und Nichtraucher zuliebe.

Ein weiterer Verbesserungsvorschlag betrifft die Sicherheitshinweise an den größeren Attraktionen. Wir haben eine Situation an der Schlauchboot-Wasserrutsche beobachtet, die fast zu einem Unfall geführt hätte: Ein Kind, das deutlich unter dem vorgeschriebenen Mindestgewicht von 60 kg lag und davon abgesehen nicht allein drauf durfte, fuhr alleine mit einem Boot und blieb auf halber Strecke stecken. Die Mutter fuhr separat hinterher, bemerkte die Situation, stieg aus ihrem Boot und eilte dem Kind zur Hilfe. In diesem Moment kam bereits das nächste Boot mit voller Geschwindigkeit hinterher und es kam zur Kollision. Zum Glück ist nichts Schlimmes passiert, aber solche Situationen ließen sich leicht vermeiden – zum Beispiel durch mehrsprachige Sicherheitshinweise (Englisch, Russisch, Türkisch, Ukrainisch usw.), damit alle Besucherinnen und Besucher die Regeln verstehen können.

Insgesamt war es ein rundum gelungener Tag, an dem vor allem die Kinder großen Spaß hatten – und das ist schließlich das Wichtigste. Wir kommen...

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2.0
33w

Der Park ist für die ausgerichtete Zielgruppe von Kindern bis etwa 10 Jahren sehr gut und stellt ausreichend Aktivitäten zur Verfügung. Essen und trinken kann mitgebracht werden und es steht ausreichend Platz mit Sitzbänken und Tischen zur Verfügung, auch für größere Gruppen. Die Preise in den Läden Vorort sind selbstverständlich keine Schnäppchen, liegen im Vergleich aber im Normbereich.

Der größte Launehemmer ist das Parksystem. Beim Besuch des Parks erhält man einen Rabatt von 6 Euro per QR-Code auf die ansonsten anfallenden 10 Euro. Soweit so gut. Zahlung ist auf Nachfrage nur Online möglich. Im Nachhinein lese ich hier, dass auch Zahlung in einem Shop im Park möglich ist, was an der Kasse nicht kommuniziert wurde, obwohl explizit nachgefragt wurde, um das Thema sofort abzuhaken. Als die Kinder im Park beschäftigt waren, haben wir die Onlinebezahlung versucht und den Code gescannt. Das Kennzeichen war nicht im System erfasst (natürlich im korrekten Format angegeben) Wir dachten uns wahrscheinlich wird dies erst beim rausfahren aktualisiert. Zu hause das gleiche Spiel. Um die Vertragsstrafe zu verhindern waren wir auch bereit, die vollen 10 Euro zu bezahlen. Hier hat sich das System dann in einer Dauerschleife aufgehangen und ist nicht bis zum endgültigen Bezahlvorgang gekommen (siehe Foto). Es wurden unterschiedliche Handys und Browser ausprobiert. Am nächsten Tag dasselbe. Den Parkraumbewirtschafter haben wir erst nach Ablauf der 24 Stunden frist kontaktiert, was sich jetzt als Fehler herausstellt. Von deren Seite gibt es keinerlei Kulanz und wir sind (O-Ton) selber Schuld, dass wir anscheinend schlechtes Internet haben (was natürlich nicht der Fall ist) und uns nicht sofort gemeldet haben. Insgesamt sehr unfreundlicher und aggressiver Kundendienst . Da die kurze Frist von 24 Stunden vorbei ist, haben wir jetzt Pech gehabt.

Für zwei Familien sind das 110 Euro Strafe und Parkgebühr. Wir sind wirklich nicht nachtragend, aber wenn sich die Parkplatzgebühren im Zweifel im selben Umfang bewegen wie die Tickets für 3 Personen, muss man sich den Besuch 3 mal überlegen.

Ich hoffe die Leitung nimmt dies zur Kenntnis und reagiert z.B. Möglichkeit und Hinweis auf Vorortzahlung Bezahlfrist von 24 Stunden unverhältnismäßig und zielt klar darauf ab, eine Vertragsstrafe herbeizuführen, gerade wenn keine Sofortzahlung angeboten wird. Man kommt zur Freizeit in den Park und hat dies ständig im Hinterkopf - bei Bezahlproblemen wie in unserem Fall ist die Frist dann auch schon schnell verstrichen und man darf die Strafe zahlen ggf. Wechsel des Parkraumbewirtschafters. Keiner von außen weiss, wie das Schloss Beck mit diesem in Verbindung steht, es wirft aber so oder so ein schlechtes Licht auf den eigentlich guten Park. Jeder unzufriedene Kunde ist ein guter Kunde für den Bewirtschafter. Diese Geschäftskonzepte passen nicht zusammen, außer natürlich das Schloss Beck verdient daran mit - solche Spekulationen ergeben sich...

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K.MK.M
Ein gelungener Tag im Schloss Beck – ideal für Familien mit kleinen Kindern Wir waren heute das erste Mal mit unserem 2,5-jährigen Sohn und meiner 8-jährigen Schwester im Schloss Beck – und unser erster Eindruck war durchweg positiv! Die teils negativen Bewertungen, besonders was das Parken betrifft, können wir nicht ganz nachvollziehen. Schon an der Einfahrt wird auf die Parkgebühren hingewiesen, und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben direkt einen QR-Code erhalten, mit dem wir beim Online-Bezahlen nur 4 € statt 10 € zahlen mussten – wirklich unkompliziert und gut erklärt. Alternativ kann man das Ticket auch vor Ort im Beck’s Laden in bar bezahlen. Man hat sogar 24 Stunden Zeit dafür, was sehr fair ist. Natürlich ist es wichtig, sich an die Regeln zu halten – wer das vergisst, riskiert eben ein Knöllchen. Der Park selbst bietet viele schöne Aktivitäten für Groß und Klein und war für uns als ersten Freizeitparkbesuch ideal. Überschaubar, familienfreundlich und nicht überfüllt – selbst bei schönem Wetter an einem Samstag! Was den Eintritt betrifft: Mit 16 € pro Person (Kinder unter 3 Jahren sind kostenlos) ist es vielleicht nicht ganz günstig, vor allem im Vergleich zu größeren Parks mit mehr Attraktionen. Aber wenn man bedenkt, wie viel Aufwand und Kosten hinter dem Betrieb eines solchen Parks stecken (Personal, Wartung, Energie usw.), ist der Preis vertretbar. Vielleicht wäre ein Familien- oder vergünstigter Erwachsenentarif für Begleitpersonen in Zukunft eine schöne Ergänzung. Die Preise im Park für Speisen und Getränke (Pommes, Eis, Kaffee) sind absolut im Rahmen – man kann sich aber auch problemlos etwas mitbringen. Obwohl der Park an einigen Stellen älter wirkt, war alles sauber und gepflegt. Man spürt, dass das Personal mit Freude dabei ist – freundlich, engagiert und immer aufmerksam. Das hat uns wirklich positiv überrascht. Ein Punkt, der uns allerdings gestört hat, war das Rauchen im Park. Es wäre schön, wenn es in Zukunft ausgewiesene Raucherzonen gäbe oder ein generelles Rauchverbot in Spiel- und Wartebereichen – der Gesundheit der Kinder und Nichtraucher zuliebe. Ein weiterer Verbesserungsvorschlag betrifft die Sicherheitshinweise an den größeren Attraktionen. Wir haben eine Situation an der Schlauchboot-Wasserrutsche beobachtet, die fast zu einem Unfall geführt hätte: Ein Kind, das deutlich unter dem vorgeschriebenen Mindestgewicht von 60 kg lag und davon abgesehen nicht allein drauf durfte, fuhr alleine mit einem Boot und blieb auf halber Strecke stecken. Die Mutter fuhr separat hinterher, bemerkte die Situation, stieg aus ihrem Boot und eilte dem Kind zur Hilfe. In diesem Moment kam bereits das nächste Boot mit voller Geschwindigkeit hinterher und es kam zur Kollision. Zum Glück ist nichts Schlimmes passiert, aber solche Situationen ließen sich leicht vermeiden – zum Beispiel durch mehrsprachige Sicherheitshinweise (Englisch, Russisch, Türkisch, Ukrainisch usw.), damit alle Besucherinnen und Besucher die Regeln verstehen können. Insgesamt war es ein rundum gelungener Tag, an dem vor allem die Kinder großen Spaß hatten – und das ist schließlich das Wichtigste. Wir kommen bestimmt wieder!
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Michael KrebberMichael Krebber
Ein wunderschöner Freizeitpark, besonders für Kinder bis Ende Grundschulalter. Besonders positiv sind die kurzen Wartezeiten und das freundliche Personal.
A. SchwarzA. Schwarz
Der Park ist für die ausgerichtete Zielgruppe von Kindern bis etwa 10 Jahren sehr gut und stellt ausreichend Aktivitäten zur Verfügung. Essen und trinken kann mitgebracht werden und es steht ausreichend Platz mit Sitzbänken und Tischen zur Verfügung, auch für größere Gruppen. Die Preise in den Läden Vorort sind selbstverständlich keine Schnäppchen, liegen im Vergleich aber im Normbereich. Der größte Launehemmer ist das Parksystem. Beim Besuch des Parks erhält man einen Rabatt von 6 Euro per QR-Code auf die ansonsten anfallenden 10 Euro. Soweit so gut. Zahlung ist auf Nachfrage nur Online möglich. Im Nachhinein lese ich hier, dass auch Zahlung in einem Shop im Park möglich ist, was an der Kasse nicht kommuniziert wurde, obwohl explizit nachgefragt wurde, um das Thema sofort abzuhaken. Als die Kinder im Park beschäftigt waren, haben wir die Onlinebezahlung versucht und den Code gescannt. Das Kennzeichen war nicht im System erfasst (natürlich im korrekten Format angegeben) Wir dachten uns wahrscheinlich wird dies erst beim rausfahren aktualisiert. Zu hause das gleiche Spiel. Um die Vertragsstrafe zu verhindern waren wir auch bereit, die vollen 10 Euro zu bezahlen. Hier hat sich das System dann in einer Dauerschleife aufgehangen und ist nicht bis zum endgültigen Bezahlvorgang gekommen (siehe Foto). Es wurden unterschiedliche Handys und Browser ausprobiert. Am nächsten Tag dasselbe. Den Parkraumbewirtschafter haben wir erst nach Ablauf der 24 Stunden frist kontaktiert, was sich jetzt als Fehler herausstellt. Von deren Seite gibt es keinerlei Kulanz und wir sind (O-Ton) selber Schuld, dass wir anscheinend schlechtes Internet haben (was natürlich nicht der Fall ist) und uns nicht sofort gemeldet haben. Insgesamt sehr unfreundlicher und aggressiver Kundendienst . Da die kurze Frist von 24 Stunden vorbei ist, haben wir jetzt Pech gehabt. Für zwei Familien sind das 110 Euro Strafe und Parkgebühr. Wir sind wirklich nicht nachtragend, aber wenn sich die Parkplatzgebühren im Zweifel im selben Umfang bewegen wie die Tickets für 3 Personen, muss man sich den Besuch 3 mal überlegen. Ich hoffe die Leitung nimmt dies zur Kenntnis und reagiert z.B. - Möglichkeit und Hinweis auf Vorortzahlung - Bezahlfrist von 24 Stunden unverhältnismäßig und zielt klar darauf ab, eine Vertragsstrafe herbeizuführen, gerade wenn keine Sofortzahlung angeboten wird. Man kommt zur Freizeit in den Park und hat dies ständig im Hinterkopf - bei Bezahlproblemen wie in unserem Fall ist die Frist dann auch schon schnell verstrichen und man darf die Strafe zahlen - ggf. Wechsel des Parkraumbewirtschafters. Keiner von außen weiss, wie das Schloss Beck mit diesem in Verbindung steht, es wirft aber so oder so ein schlechtes Licht auf den eigentlich guten Park. Jeder unzufriedene Kunde ist ein guter Kunde für den Bewirtschafter. Diese Geschäftskonzepte passen nicht zusammen, außer natürlich das Schloss Beck verdient daran mit - solche Spekulationen ergeben sich selbstverständlich.
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Ein gelungener Tag im Schloss Beck – ideal für Familien mit kleinen Kindern Wir waren heute das erste Mal mit unserem 2,5-jährigen Sohn und meiner 8-jährigen Schwester im Schloss Beck – und unser erster Eindruck war durchweg positiv! Die teils negativen Bewertungen, besonders was das Parken betrifft, können wir nicht ganz nachvollziehen. Schon an der Einfahrt wird auf die Parkgebühren hingewiesen, und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben direkt einen QR-Code erhalten, mit dem wir beim Online-Bezahlen nur 4 € statt 10 € zahlen mussten – wirklich unkompliziert und gut erklärt. Alternativ kann man das Ticket auch vor Ort im Beck’s Laden in bar bezahlen. Man hat sogar 24 Stunden Zeit dafür, was sehr fair ist. Natürlich ist es wichtig, sich an die Regeln zu halten – wer das vergisst, riskiert eben ein Knöllchen. Der Park selbst bietet viele schöne Aktivitäten für Groß und Klein und war für uns als ersten Freizeitparkbesuch ideal. Überschaubar, familienfreundlich und nicht überfüllt – selbst bei schönem Wetter an einem Samstag! Was den Eintritt betrifft: Mit 16 € pro Person (Kinder unter 3 Jahren sind kostenlos) ist es vielleicht nicht ganz günstig, vor allem im Vergleich zu größeren Parks mit mehr Attraktionen. Aber wenn man bedenkt, wie viel Aufwand und Kosten hinter dem Betrieb eines solchen Parks stecken (Personal, Wartung, Energie usw.), ist der Preis vertretbar. Vielleicht wäre ein Familien- oder vergünstigter Erwachsenentarif für Begleitpersonen in Zukunft eine schöne Ergänzung. Die Preise im Park für Speisen und Getränke (Pommes, Eis, Kaffee) sind absolut im Rahmen – man kann sich aber auch problemlos etwas mitbringen. Obwohl der Park an einigen Stellen älter wirkt, war alles sauber und gepflegt. Man spürt, dass das Personal mit Freude dabei ist – freundlich, engagiert und immer aufmerksam. Das hat uns wirklich positiv überrascht. Ein Punkt, der uns allerdings gestört hat, war das Rauchen im Park. Es wäre schön, wenn es in Zukunft ausgewiesene Raucherzonen gäbe oder ein generelles Rauchverbot in Spiel- und Wartebereichen – der Gesundheit der Kinder und Nichtraucher zuliebe. Ein weiterer Verbesserungsvorschlag betrifft die Sicherheitshinweise an den größeren Attraktionen. Wir haben eine Situation an der Schlauchboot-Wasserrutsche beobachtet, die fast zu einem Unfall geführt hätte: Ein Kind, das deutlich unter dem vorgeschriebenen Mindestgewicht von 60 kg lag und davon abgesehen nicht allein drauf durfte, fuhr alleine mit einem Boot und blieb auf halber Strecke stecken. Die Mutter fuhr separat hinterher, bemerkte die Situation, stieg aus ihrem Boot und eilte dem Kind zur Hilfe. In diesem Moment kam bereits das nächste Boot mit voller Geschwindigkeit hinterher und es kam zur Kollision. Zum Glück ist nichts Schlimmes passiert, aber solche Situationen ließen sich leicht vermeiden – zum Beispiel durch mehrsprachige Sicherheitshinweise (Englisch, Russisch, Türkisch, Ukrainisch usw.), damit alle Besucherinnen und Besucher die Regeln verstehen können. Insgesamt war es ein rundum gelungener Tag, an dem vor allem die Kinder großen Spaß hatten – und das ist schließlich das Wichtigste. Wir kommen bestimmt wieder!
K.M

K.M

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Ein wunderschöner Freizeitpark, besonders für Kinder bis Ende Grundschulalter. Besonders positiv sind die kurzen Wartezeiten und das freundliche Personal.
Michael Krebber

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Der Park ist für die ausgerichtete Zielgruppe von Kindern bis etwa 10 Jahren sehr gut und stellt ausreichend Aktivitäten zur Verfügung. Essen und trinken kann mitgebracht werden und es steht ausreichend Platz mit Sitzbänken und Tischen zur Verfügung, auch für größere Gruppen. Die Preise in den Läden Vorort sind selbstverständlich keine Schnäppchen, liegen im Vergleich aber im Normbereich. Der größte Launehemmer ist das Parksystem. Beim Besuch des Parks erhält man einen Rabatt von 6 Euro per QR-Code auf die ansonsten anfallenden 10 Euro. Soweit so gut. Zahlung ist auf Nachfrage nur Online möglich. Im Nachhinein lese ich hier, dass auch Zahlung in einem Shop im Park möglich ist, was an der Kasse nicht kommuniziert wurde, obwohl explizit nachgefragt wurde, um das Thema sofort abzuhaken. Als die Kinder im Park beschäftigt waren, haben wir die Onlinebezahlung versucht und den Code gescannt. Das Kennzeichen war nicht im System erfasst (natürlich im korrekten Format angegeben) Wir dachten uns wahrscheinlich wird dies erst beim rausfahren aktualisiert. Zu hause das gleiche Spiel. Um die Vertragsstrafe zu verhindern waren wir auch bereit, die vollen 10 Euro zu bezahlen. Hier hat sich das System dann in einer Dauerschleife aufgehangen und ist nicht bis zum endgültigen Bezahlvorgang gekommen (siehe Foto). Es wurden unterschiedliche Handys und Browser ausprobiert. Am nächsten Tag dasselbe. Den Parkraumbewirtschafter haben wir erst nach Ablauf der 24 Stunden frist kontaktiert, was sich jetzt als Fehler herausstellt. Von deren Seite gibt es keinerlei Kulanz und wir sind (O-Ton) selber Schuld, dass wir anscheinend schlechtes Internet haben (was natürlich nicht der Fall ist) und uns nicht sofort gemeldet haben. Insgesamt sehr unfreundlicher und aggressiver Kundendienst . Da die kurze Frist von 24 Stunden vorbei ist, haben wir jetzt Pech gehabt. Für zwei Familien sind das 110 Euro Strafe und Parkgebühr. Wir sind wirklich nicht nachtragend, aber wenn sich die Parkplatzgebühren im Zweifel im selben Umfang bewegen wie die Tickets für 3 Personen, muss man sich den Besuch 3 mal überlegen. Ich hoffe die Leitung nimmt dies zur Kenntnis und reagiert z.B. - Möglichkeit und Hinweis auf Vorortzahlung - Bezahlfrist von 24 Stunden unverhältnismäßig und zielt klar darauf ab, eine Vertragsstrafe herbeizuführen, gerade wenn keine Sofortzahlung angeboten wird. Man kommt zur Freizeit in den Park und hat dies ständig im Hinterkopf - bei Bezahlproblemen wie in unserem Fall ist die Frist dann auch schon schnell verstrichen und man darf die Strafe zahlen - ggf. Wechsel des Parkraumbewirtschafters. Keiner von außen weiss, wie das Schloss Beck mit diesem in Verbindung steht, es wirft aber so oder so ein schlechtes Licht auf den eigentlich guten Park. Jeder unzufriedene Kunde ist ein guter Kunde für den Bewirtschafter. Diese Geschäftskonzepte passen nicht zusammen, außer natürlich das Schloss Beck verdient daran mit - solche Spekulationen ergeben sich selbstverständlich.
A. Schwarz

A. Schwarz

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