Water castle Klaffenbach — Attraction in Chemnitz

Wir waren mit Freunden vom Samstag, 12.08.2023 bis Sonntag, 13.08.2023 vor Ort und haben das Konzert von Matthias Reim besucht. Wir haben 143 € für das DZ mit Frühstück bezahlt. Vorab hatten wir einen netten Kontakt per E-Mail, mit der Bitte um ein schönes Zimmer und dem Hinweis, dass ich am 13.08. Geburtstag habe. Vom Check-in waren wir enttäuscht, die Dame war nicht unfreundlich, aber wir hatten auch nicht das Gefühl, dass wir willkommen sind, kein Lächeln o.ä. Wir hatten das Zimmer 130, unsere Freunde das Zimmer 122. Unser Zimmer war sehr klein und die Dusche mit Einstieg über die Badewanne. Bis auf den Föhn war alles so weit o.k. Das Abendessen war sehr gut von der Qualität. Auch die Cocktails können wir empfehlen. Hier müssen wir Herr Schwarzenberger erwähnen, er hatte eine sympathische, nette lockere Art. Das Frühstück war in Ordnung, aber wir waren schon in anderen 4* Hotels in diesem Preissegment und da gab es wesentlich mehr Auswahl und auch die Präsentation war schöner. Hier ist uns aber Frau Ulbricht sehr positiv aufgefallen, sie lächelte und man merkte, dass sie Ihren Job gerne macht. Ansonsten wirkten viele Mitarbeiter eher gestresst und genervt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte unserer Meinung nach nicht. Das Konzert fand leider nicht auf dem Schlossplatz statt, sondern hinter dem Schloss auf der Festwiese. Nicht so schön. Es waren ausreichend kostenfreie Parkplätze vorhanden. Wir können das Hotel trotzdem weiterempfehlen, nur werden wir es nicht mehr besuchen. Ach so der Hinweis zu meinem Geburtstag am 13.08., das hat keinen interessiert, auch beim Check-out nicht, keine freundliche Verabschiedung oder Frage wie der Aufenthalt war oder uns einen schönen Tag gewünscht, wie es in den meisten Hotels üblich ist. In anderen Hotels liegt eine Karte da oder jemand gratuliert persönlich, absolut kein muss, aber...

During winter time this location antld its castle dives you in a fairy tale with Christmas lights illuminating the white snow surrounding a silent location. The restaurant is in the ground floor of the hotel in multiple rooms with ancient stone columns. The menu is not super long, which h facilitate the choice. Good the local choices as well as the menu. The service was friendly but refined. The hotel rooms were very spacious with an antique flavour with a modern and well equipped bathroom. The price was...

Super zur Erholung!

Wir hatten hier einen sehr schönen Kurzurlaub. Die Parksituation ist sehr gut, direkt vor dem etwas versteckt liegenden Haupteingang (auf der Rückseite des Komplexes) sind ausreichend Flächen vorhanden. Die Rezeption war mit genug fachkräftigen Mitarbeiter*innen besetzt und uns wurden alle Fragen beantwortet. Die Zimmer sind für den Preis angemessen, sie haben definitiv mehr Charme als die Flure und das Treppenhaus. Die Golfanlage haben wir nicht getestet, wir waren aber überrascht, das es weder einen Pool noch einen Fitnessraum gab. Am Morgen zum Frühstück gab es Buffet (leider im "Keller"), aber bei entsprechender Temperatur auch auf der Terrasse. Das Angebot war ok, ein klassisches Hotelbuffet ohne Überraschungen. Auch hier waren fähige Mitarbeiter"innen im Einsatz. Das Abendessen fand für uns im selben Raum statt, nun aber mir Kerzenleuchter auf dem Tisch, der für Atmosphäre sorgt. Wir hatten immer denselben Tisch, was ich sehr gut finde. Das vegetarisch/vegane Speisenangebot sollte ausgebessert werden, hier wurde nur unmotiviert wirkende Standgerichte zurückgegriffen (im Vergleich zum restlichen Angebot). Der Service war am Abend top, sehr aufmerksam und schnell.

Alles in allem eine sehr gute Erfahrung und...