Restaurant Olympia — Restaurant in Neukirchen/Erzgebirge

Wir waren nun zum zweiten Mal im Restaurant Olympia, in der Hoffnung, dass die eher durchwachsene Erfahrung beim ersten Besuch ein Einzelfall war. Leider konnten wir auch dieses Mal nicht vollständig überzeugt werden.

Positiv hervorzuheben ist das Ambiente: Der Innenraum wirkt modern, sauber und wirklich ansprechend. Optisch wurde hier definitiv gut gearbeitet. Allerdings reicht ein schönes Umfeld allein nicht aus, wenn der Service und die Abläufe nicht stimmig sind.

Das Essen war insgesamt in Ordnung – weder besonders herausragend, noch schlecht. Allerdings gab es mehrere Punkte, die den Besuch getrübt haben: Ein bestelltes Getränk wurde vergessen, eine Hauptspeise kam etwa fünf Minuten früher als die andere, wodurch man entweder warten muss oder getrennt isst – was in einem Restaurant eigentlich nicht vorkommen sollte. Zudem wurden bei den Gerichten die Beilagen vertauscht. Da wir Hunger hatten und weiteren Aufwand vermeiden wollten, haben wir das untereinander selbst getauscht. Das zusätzlich bestellte Tzatziki kam ebenfalls nicht an.

Auf der Rechnung war das nicht gelieferte Getränk zunächst trotzdem aufgeführt, wurde nach Reklamation aber entfernt. Aufgrund der Servicefehler haben wir uns entschieden, kein Trinkgeld zu geben. Dies wurde vom Betreiber allerdings sichtbar verärgert aufgenommen. Als Entschädigung haben wir noch einen Ouzo bekommen.

Auffällig ist außerdem der kleine Tischaufsteller mit dem Hinweis auf eine „Überraschung“ bei guter Online-Bewertung. In Verbindung mit überwiegend sehr positiven Rezensionen und dem scheinbaren Verschwinden älterer negativer Bewertungen wirkt das wenig transparent und nicht authentisch.

Sollte diese Bewertung wider Erwarten gelöscht werden, werde ich sie erneut sachlich verfassen, da ich meinen Besuch nachweisen kann.

Alles in allem okay, aber in puncto Service, Abläufen und Umgang mit Kritik gibt es deutlich Verbesserungspotenzial. Deshalb diesmal...

I have to say that the food was ok, but looks like there are not used to have tourists or non-german people.

They don’t have English menu, they don’t speak English and they only accept EC karte or cash payments. Of course since they can barely communicate with you, they don’t know anything about the payment until the end.

And instead of being nice, they get rude and they tell you that if you don’t have EC karte is your problem. That they are not use to have tourist.

Also, their closing time is 14:00 and at 13:57 they were already...

Wir waren am 06.04.2019 mittags in den Restaurant Olympia, welches am Stadtrand, nordwestlich, von Chemnitz, an der B 169 liegt. Die Umgebung des Restaurants könnte besser sein, Parkmöglichkeiten sind aber auf Grund der Lage ausreichend vorhanden. Das Gebäudes befindet sich an einer Straßeneinmündung (Eckhaus). Wenn man den Eingang betritt, folgt gerade ausgesehen die Theke. Rechts vom Eingang befinden sich einige Tische. Links daneben folgen mehrere Tische, dahinter folgt ein weiterer Gastraum. Bei unseren Eintreffen waren mit uns gerechnet, drei Tische besetzt(soweit einsehbar). Wir wurden mit einen freundlichen Handschlag begrüßt und nahmen anschließend Platz. Nach einer gewissen Zeit wurden uns die Speisekarten gebracht. Wir bestellten 1xBifteki (11,90 Euro), 1xOdysseusteller (13,70 Euro) sowie Saft 0,2 und Wasser 0,25 für je 2,40 Euro. Es wurde uns dann ein kleiner Salatteller gebracht. Hier war Blattsalat, eine Olive, eine Peperoni, Zwiebelringe sowie eine kleine Ecke Schafskäse o.ä. mit Öl/Essigdressing darauf. Der Salat schmeckte gut, Blätter könnten aber kleiner geschnitten sein. Danach wurde mein Odysseus Teller gebracht. Dieser war sehr reichhaltig. Beilage kann man dazu auswählen und wird nicht extra berechnet, bei mir war Tomatenreis. Es war auf diesem Teller noch Gyros, 2 Hackfleischklopse und ein Stück Leber . Alles schmeckte sehr gut. Der Kellner war sehr freundlich und fragte uns öfters, ob alles zu unserer Zufriedenheit schmeckt, was wir bejahten. Insgesamt gesehen, kann man das Restaurant sehr empfehlen. Ein Tipp noch für das Personal, etwas flotter sein und sobald leere Teller auf den Tisch sind,...