When it has an overpriced entry fee and the food and drinks are also overpriced, which are also below average, and having payed almost 60 euros today for me and the kids, but will also get yelled at by the disrespectful and rude staff for having some crackers on the table. They clearly threatened us to clean the floor or we would have to leave. I used to go there regulary and i know the rules but the way I was yelled at today, was completely unacceptable. I feel so bad that i decided to go there today and spent this amount of money in a place like this. This is the last time i go there and definitely will tell all my contacts to keep away.
In reply to your comment, I myself didn't bring anything with me and i bought food for me and my kids from the place. When you say that it is unfair to everyone else, i have seen other children with their lunchboxes or that was okay as long as they're the not with us!? ? And the staff came yelling not telling, this is not how you treat people. I am not responsible for everyone in the group but he still directed his rudness to me not one but twice. It is unacceptable when even the management doesn't even know how to handle customer...
Read moreWie es war, Google? Schrecklich, grausam und schwer erträglich! Für begleitende Erwachsene jedenfalls, Kinder - bis (schätzungsweise) zum Alter des Erreichens der weiterführenden Schule - haben hier einen Heidenspaß! Und darauf kommt es ja schließlich an, bei einem Indoorspielplatz. Auch wenn der sechste Geburtstag unseres Jüngsten wegen des schwülwarmen und regnerischen Augustwetters von einer ursprünglich geplanten Party unter freiem Himmel hier hinein verlegt werden musste, die Kinder allesamt schweißgebadet waren, das Geräuschniveau das eines internationalen Flughafens zur Rushhour zu überbieten vermag und man zum sprichwörtlichen Schneiden der Luft eine Kettensäge gebraucht hätte, schien er nach seinem Ende doch ein voller Erfolg für Gäste und Gastgeber gewesen zu sein. Aufgrund der Hitze, die hier nach Auskunft anderer Eltern, welche hier schon Parties durchlitten hatten, auch im Winter vorherrscht, empfiehlt sich dringend das Mitführen von etwas Wechselwäsche, zumindest in Form von T-Shirts und, wegen des Sockengebots auf den Spielflächen, auch Wechselstrumpfwaren für die Kinder.
Die Spielmöglichkeiten sind zahlreich, die hygienischen Verhältnisse - insbesondere gemessen an der hohen Besucherzahl - recht gut und auch die Sicherheit ist durch entsprechende Polsterung der Spielgeräte insoweit gewährleistet, dass man die Kids, zumindest solche ab etwa fünf Jahren, nicht ständig beaufsichtigen muss. Pflaster sind trotzdem Pflicht, leichte Abschürfungen scheinen kaum vermeidbar.
Für Geburtstage und ähnliche Feiern empfiehlt sich die Buchung eines der angebotenen Partypakete, denn - und hier begegnen wir einem Kritikpunkt - die Preise für Speisen und Getränke sind doch sehr recht selbstbewusst kalkuliert; im Paket kommt alles etwas günstiger. Dies sei vor allem erwähnt, weil das Mitbringen von Verzehrartikeln per Hausordnung untersagt ist. Fairerweise sei jedoch auch gesagt, dass das Mitbringen von Geburtstagskuchen dieser Regelung nicht unterfällt, was positiv hervorgehoben werden muss. In etwas über vier Stunden brauchten unsere 10 Jungs um sechs Jahre auch jeweils den Liter Flüssigkeit, der im Paket gebucht war. Das einfache, zum Großteil frittierte Essen auf Fastfoodniveau (Chicken Nuggets, Fischstäbchen, Pommes, Würstchen, Nudeln mit Tomatensauce) wurde gut angenommen. Bei den Pommes wurde uns auch Nachschlag offeriert, allerdings war die Menge wohl durchaus ausreichend; wir mussten ihn nicht in Anspruch nehmen.
Also leichte Abzüge für die Preisgestaltung, auch deswegen, weil für einige der "Attraktionen" noch zusätzlich mit zu erwerbenden Wertmarken zu bezahlen ist und die ein oder andere Renovierungsmaßnahme leider so erfolgte, dass man Andenken mit nach Hause nehmen darf. In unseren Fall färbte der Lack einer direkt an den Geburtstagstisch angrenzenden, hölzernen Trennwand zum WC-Bereich beim Anlehnen an denselben auf die durchnässten Oberteile einiger Kinder ab. Ansonsten gilt: Kinderparadies und Elternhölle! Jedenfalls gut, dass es so...
Read moreTolliwood Kinder Abenteuerland in Frankfurt offers a fun environment for kids, but it comes with a few significant drawbacks. The first thing you'll notice is the hefty entry fee, which might lead you to expect a lot more than what's actually available. Unfortunately, many of the attractions inside are pay-per-use, adding up quickly and making the overall experience feel overpriced.
The playground itself is relatively small compared to other indoor playgrounds, which might leave you feeling a bit underwhelmed, especially if you've visited larger ones before. The food options are also limited and pricey, which was a bit disappointing when trying to grab a bite during your visit.
Overall, while the kids might still have a good time, the combination of high costs and limited offerings make Tolliwood Kinder Abenteuerland a less-than-ideal choice. It earns a 3/5 star rating, mainly for the few fun moments it does provide, but with room for improvement in...
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