Leider kann ich die Grillhütte nicht empfehlen. Es summierten sich zu viele Kleinigkeiten: Obwohl wir keine vegetarische Vorspeise bestellt hatten und auch nicht wollten, erhielten wir einen von drei Flammkuchen vegetarisch. (Wir hatten das Balkanmenu.) Über QR-Code bestellte Getränke kamen erst nach der Vorspeise. Das 2. Kindermenu wurde erst gebracht, als wir auf das Fehlen aufmerksam machten. Bei beiden Kindermenus wurde, ohne Rücksprache mit uns, der Mais durch Kartoffeln ausgetauscht. Mais wäre "aus". Bei einem vorbestellen Menu?! Mit der Kohle wurden wir immer wieder vertröstet und bekamen sie erst um 12.45 Uhr. Dips (etwas Ketchup und ein Hauch BBQ-Sauce) und Brot wurden uns erst gebracht, als wir mit essen schon nahezu fertig waren. Nachtisch der Kidsmenus wurde nicht gebracht. Wieder mussten wir etwas Fehlendes reklamieren, das eigentlich automatisch hätte gebracht werden müssen. Zu diesem Zeitpunkt waren unsere 3 Stunden schon fast um. Wir würden länger bleiben dürfen und die Marshmallows würden uns gebracht. Von wegen! Stattdessen wurden wir rausgeworfen, weil die Hütte wieder gebraucht wurde und die nächsten Gäste schon warten würden. Auf den Nachtisch mussten die Kids somit verzichten! Vorbestelltes Schokofondue wurde uns ein paar Tage vorher per Mail aufgrund des Wetters (wieso?!) storniert. Geleistete Anzahlung sollte vor Ort verrechnet werden. Hier wollte man aber plötzlich den vollen Betrag; die Anzahlung würde zurückerstattet werden. Darauf haben wir uns aufgrund des Chaos, das wir erlebt hatten, nicht eingelassen. Da niemand wusste, wie die Anzahlung abgezogen werden konnte, wurden munter Dinge unserer Rechnung storniert, bis der zu zahlende Betrag in etwa stimmte.
Wieso können lange im Voraus bestellte Dinge nicht pünktlich und vollständig zur Verfügung gestellt werden? Wenn man doch weiß, was die Gäste bekommen, sollte ein reibungsloser Ablauf gewährleistet sein!
Zudem: Wenn ich für eine Leistung nur ein gewisses Zeitfenster zur Verfügung stelle, muss ich auch gewährleisten, dass diese Leistung innerhalb des Zeitrahmens stressfrei in Anspruch genommen werden kann. Dies war bei uns nicht gegeben . Wir sind mehr als enttäuscht, weil wir uns einen wirklich schönen, gemütlichen Mittag gewünscht hatten.
Für uns war es das erste und letzte Mal im...
Read moreLeider war unser zweiter Besuch im Erlebnispark Bliesgau eine herbe Enttäuschung – und definitiv unser letzter. Der erste im letzten Jahr war bereits nicht ganz wie erhofft, aber man gibt ja jedem eine 2. Chance. Der Abenteuerwald befand sich in einem sehr schlechten Zustand. Fast alle Gokarts waren defekt – entweder funktionierten die Bremsen nicht oder der Vorwärtsgang versagte komplett. Und nein, wie der Inhaber in anderen Rezensionen frech unterstellt, lag das keineswegs an der Bedienung durch Besucher. Auch das Personal bestätigte auf freundliche Nachfrage, dass die Mängel bereits mehrfach gemeldet wurden – ohne erkennbare Besserung, obwohl angeblich „wöchentliche Wartung“ erfolgt.
Zwischen den Spielgeräten lag überall Bauholz herum, vermutlich wegen ständiger Umbauten. Zusätzlich waren viele Bausteine im Abenteuerwald beschädigt – kein sicherer Spielbereich für Kinder.
Der Kombipreis für Abenteuer Golf und Abenteuerwald ist gerade für ältere Menschen, die nur eine Runde Minigolf spielen möchten, völlig unangemessen. Für einen sonnigen Tag war der Park überraschend leer – vermutlich bleiben viele aus gutem Grund fern. Der hohe Preis wirkt wie ein Versuch, das über geringe Besucherzahlen auszugleichen.
Auch die Bliesgau-Scheune war ein Reinfall: Für einen simplen Beilagenwechsel (Pommes gegen Bratkartoffeln) wurde ein Aufpreis von 2 € verlangt. Mein Kind wollte eine Pizza Margherita – angeboten wurde nur Flammkuchen. Ich musste den „Rustikal“ ohne Belag bestellen, um auf Tomatensoße und Käse zu kommen – für stolze 13,90 €! Der Teig war hauchdünn und matschig – 1 mm, absolut enttäuschend.
Der „Salat“ bestand aus zwei riesigen, lieblos ins Glas gestopften Salatblättern mit Tomate – Dressing inklusive, immerhin. Bestellt wurde ein kleines gezapftes Bier, serviert wurde jedoch ein kleines alkoholfreies Bier aus der Flasche – und die Bedienung reagierte darauf unfreundlich und diskutierte. Besteck und Servietten musste man sich selbst organisieren.
Fazit: Überteuert, ungepflegt und enttäuschend – wir kommen definitiv nicht wieder. Und das sage ich, obwohl ich bei Freizeitspaß normalerweise nicht...
Read moreEssen ist ja bekanntlich Geschmacksache . Grillteller mit Grillgemüse und Pommes einfach zu bewältigen aber anscheinend nicht hier. Das Steak sehr durchwachsen und salzig. Der Wurstspieß war lauwarm so wie die Pommes. Das Grillgemüse ist eine dunkle übergarte Masse mit Pilzen aus der Pfanne, dass hat mit Grillgemüse nichts zu tun. Leider findet sich das Gemüse auch auf dem Veggiteller mit einem Maiskolben und einer Ofenkartoffel und somit sein Geld nicht Wert. Auf der Karte sollte man schon erwähnen das das Grillgemüse mit Pilzen gereicht wird, es soll ja auch Leute geben die keine Pilze essen ober vertragen. Das Personal ist recht Okay aber auch schnell überfordert. An dem Abend war viel los , aber auch da sollte es funktionieren. Spart euch das Geld und macht euch woanders einen schönen Abend, so schlecht habe ich schon lange nicht mehr gegessen.
Antwort an den Inhaber. Beim Bezahlen haben ich meinen Unmut geäußert. Von der Bedienung wurde uns ein Getränk auf das Haus angeboten und zugesichert das man unser Reklamation an die Küche weitergibt. Ich war lange in der Branche unterwegs und weiss von was ich Rede. Ich würde eine solche Kritik als Denkanstoss nehmen und mal darüber nachdenken ob es vielleicht doch das ein oder andere zu verbessern gibt zumindest mach ich das in meinen Laden so. Ich wünsche der Scheune alles Gute und werde bei Gelegenheit auch mal wieder reinschauen in der...
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