UPD Anyway we decided to come by 14:30. It is good place inside: several slides, “lazy” river, big swimming pool, the little ones with warm water. There is a cafe and a shop inside, saunas. The good quality of service. All staff look like a qualified and pay very close attention to safety.
The one moment which was not very good is the air temperature. Sometimes it is too cold, especially when the temporary staff (builders) (dresssed in the winter jackets) open the emergency exit door.
Please pay attention: if you don’t want to pay for the towels - bring it from home.
We are going to come and relax here and the swimming pool is closed for half a day. So from 08.01 to 11.01 it will work from 14:30 only. And the children swimming pool and waves pool are closed too. The information about it is available only inside the Swimming pool. The google maps (which was updated a week ago) shows the swimming pool open. The same situation was on the...
Read moreI gave them 5 stars many years ago but now took them down to 3 cause during the years things have slowly declined. Don't get me wrong, the hotels are super nice and the pricing is so good during the off-season specials, but... there are smokers EVEYWHERE blowing smoke in your and your kids faces. Arcade area forces you to have cash as you cannot purchase game coins with cards. last but not least the Playpark is fun but very noisy and extremely overcrowded with very long queues and chairs that rip your pants. The people were also very inconsiderate and wont give others turns on some of the equipment. Ending on a positive (sort of)... The swimming area is still super nice, fun and clean. They have really good change areas and lockers, but extremely scary stairs going to the swim zone.
All in all its still a cheap getaway for the family and you still get more than your...
Read moreWir waren am vorletzten Ferientag zu Gast im subtropischen Badeparadies. Das Hallenbad eröffnete um 14 Uhr. Nach einer!!! Stunde Wartezeit an der Kasse, weil nur eine Kasse geöffnet hatte, ging es in das Hallenbad. Wir wurden direkt enttäuscht, da das gesamte Kinderparadies, sowie 2 Rutschen geschlossen hatten und wir diesbezüglich am Eingang nicht hingewiesen wurden. Mit einem kleinen Kind, dass sich sehr auf das Kinderparadies gefreut hat, natürlich eine riesen Enttäuschung. Der volle Preis musste an der Kasse natürlich trotzdem bezahlt werden. Diesbezüglich muss bereits eine Info an der Kasse erfolgen! Im Hallenbad nahmen wir dann einen sehr stechenden Lackgeruch war, der dort in der Halle kaum auszuhalten war. Auch viele andere Besucher berichteten dieses. Ein Kinderbereich wurde wohl während des laufenden Betriebes neu lackiert. Da der Geruch allerdings kaum auszuhalten war und wir uns Sorgen um die Gesundheit der Kinder und uns (aktuelle Schwangerschaft) machten, beschwerten wir uns mehrmals beim Personal und schließlich beim Eingang an der Kasse. Dort standen bereits mehrere Familie um sich zu beschweren. Da die Mitarbeiter aber nicht in Erwägung zogen, das Hallenbad zu räumen, wurde von einer weiteren Familie die Polizei sowie die Feuerwehr zur Überprüfung verständigt. In der Zwischenzeit wurden fleißig Familien weiter ins Schwimmbad gelassen, wirklich unfassbar verantwortungslos! Erst nachdem die Polizei und Feuerwehr anrückten, wurde das gesamte Hallenbad geräumt. Die Feuerwehr überprüfte giftige Gase und konnte keine Gefahr feststellen. Später stellte sich allerdings heraus, dass im laufenden Betrieb mit einem Epoxidharz gearbeitet wurde, das durchaus gefährlich für die Atemwege der Menschen sein kann. Dieses Harz kann von der Feuerwehr natürlich nicht durch ein Messgerät gemessen werden! Wir sind sehr froh, dass dann letztendlich aufgrund des Eintreffens der Polizei und Feuerwehr das Hallenbad geräumt wurde. Allerdings hätte dies deutlich früher durch die Mitarbeiter des Hallenbades erfolgen müssen! Bei so vielen Beschwerden sämtlicher Gäste muss man doch tätig werden. Mehrere Besucher wurden dann auch noch rettungsdienstlich behandelt, da bereits Beschwerden der Atemwege auftraten. Als einzig positiver Aspekt ist anzusehen, dass der Eintrittspreis ohne Diskussionen an die Besucher zurück gezahlt wurde. Schlussendlich können wir den Aufenthalt in diesem Hallenbad durch das unfassbare, unverantwortliche Verhalten der Mitarbeiter bzw der Geschäftsleitung nicht empfehlen und werden dieses Hallenbad auch nicht...
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