Brax Factory Outlet, Wertheim Village — Attraction in Wertheim

!!! Take a close look at the billing for reduced items !!!

Personal: Freundlich, Hilfsbereit und beratend. Leider ist bei der Abrechnung etwas schief gelaufen. Ein reduzeirter Artikel wurde falsch erfasst und zu teuer berechnet. Mir ist dies auch erst später aufgefallen. Bei einer Hose die ich 7 Std. anhatte ist der Druckknopf kaputt gegangen. Seit dem Kauf im Oktober warte ich auf Regulierung, die Angelegenheit geht von hier nach da. Ein Gutschein für den zu teuren Artikel soll per Post geschickt worden sein, der bis heute nicht angekommen ist. Leider hat man mich diesbezüglich erst Tage später darüber informiert, und man könne nicht noch einen Gutschein schicken. Für die defekte Hose warte ich bis heute (20. Dezember 2023) auf eine Reaktion. Falls jemand hier reduzierte Artikel kauft, schaut genau auf den Kassenbon. Für mich hat sich die...

ドイツ在住ですがとにかく毎回店員が無愛想で特に年配のドイツ人女性店員はアジア人客をあからさまに嫌っており挨拶も何もなくお手伝いしましょうかなどの声かけもしてこない。こちらを見る目が明らかに差別的な目で毎回不快な思いをする。中国人店員もすぐにニーハオと声かけてきて、中国人じゃ無いと分かると無視。Kasseではドイツ人店員同様Halloの何の挨拶もなく無言でぐちゃっとぞんざいに購入する品を袋を開けもせずに押し入れる。OOユーロですとの値段提示と同意確認も何も無く、カードの機械を無言で指差して来る。ここまででも十分に失礼だが、ちゃんと値段の口頭確認をこの中国人店員が言うまで数秒待っていたら店員が逆ギレしカードの機械をぶんぶん指で差し一言「プリーズ！！！」と叫んで来た。ここまでの一連のやり取りでこの中国人店員は一言も言葉を発しておらず無言で非中国人客あるいは観光客を軽く見たバカにした態度。私はドイツ語は理解できるが外見でこちらがドイツ語を理解できない観光客と思うなら、せめて英語で二言三言くらいの定型文くらい言えるだろう。英語ですら接客しようとしないのは客として扱いたくないか、BRAXの店員の教育が全くなってないかのどちらか、あるいは両方でしょう。結局あまりにも失礼な中国人店員のKasseでの態度に頭に来て、ドイツに来て20年。初めて支払いを拒否しこんな失礼な店員からは購入しませんと告げ店を出ました。二度とこの店には行きません。道理でこの店にはいつ来てもアジア人客がいないのと欧州系のお客さんもぐるりと一周したら直ぐに出て行ってしまう訳ですね。流石中国人の気質、と言った感じで大いに呆れました。今までドイツ人からでもこんな失礼な扱い受けた事ないのに同じアジア人の中国人からあんな観光客をバカにしたよう...

Bin mehr als begeistert!! Die Beraterin war überaus kompetent. Sie hat mir sofort gezeigt was ich gesucht habe. Passform der Hose perfekt! Von der Qualität der Stoffe bin ich auch mega begeistert!! Es ist „teurer“ als günstigere Konkurrenten, aber hat absolut was zu bieten. Bin noch nie so glücklich aus einem Geschäft raus. Gute Stoffe und gute Passformen haben nun mal ihren Preis und die sind mehr als gerechtfertigt und fair . Habe schon immer Schwierigkeiten die passende Hose zu finden und habe dort gleich Fünf mitgenommen, da ich so...