Wie soll man da anfangen wir wahren heute da zum Kindergeburtstag.
Die Mama des Geburtstags Kindes hatte per Telefon Angefragt wegen Reservierung für einen Tisch dieses wurde verneint da noch Tische frei währen und es währe kein Problem ein Geburtstags Kuchen und Caprisonne mit zu bringen .
Um 10 Uhr ging der ganze Spaß los so nach 2 Stunden ist eine Mitarbeiterin zu Tisch gekommen und Vorderte die Mutter auf alles vom Tisch zu räumen was wir ziemlich unverschämt fanden da die Art und Weise sehr unfreundlich wahr und Tage zuvor am Telefon gesagt wurde es währe kein Problem.
Weiter ging es dann mit der Geburtstagsfeier im Spielplatz dort befand sich fremdes Kind und deren Freunde diese Kinder schupsten und haben sogar stellen weiße unsere Kinder geschlagen so wie mein Sohn da ich das gut durch die Glas Scheiben sehen konnte ich fragte die Mitarbeiterin ob sie bitte was unternehmen würde da sie das Hausrecht haben .
Die Mitarbeiterin ging rein ich konnte aber nicht sehen ob sie diesen besagten jungen angesprochen hatte den ich zuvor gezeigt habe nein sie hatte sogar einen der kinder die Gäste der Geburtstag Party wahren Verwarnt was absolut nicht logisch wahr da dieses Kind nix gemacht hatte und der Spaß ging weiter bis es schlimmer geworden ist und ich dann ziemlich sauer einer anderen Mitarbeiterin das ganze nochmal erklären durfte diese hatte Dan wieder nicht den besagten jungen den ich auch ihr gezeigt hatte Verwarnt sondern wieder einer unserer Kinder die sie sogar angesprochen haben das dieser junge haut und ärgert dazu kommt noch das unsere Kinder die auf dieser Party waren alle eine Einschränkung haben und auf eine spezielle Schule gehen wurden dort sehr unfreundlich behandelt.
Wir hatten eher das Gefühl das es in diesen Läden nur darum geht das ausgegebene Geld was für den Bau dieses Gebäude ausgegeben hatte wieder schnell reinzubekommen meine Meinung ganz ehrlich Service wahr in mein Augen unfreundlich die Preise für eine Cola eine Frechheit und es hat die ganze Zeit vom Spielplatz aus gestunken wie die Sau nach verbrannten Gummi meine Meinung es sollte noch mal überdacht werden Grade wen sich Kinder mit eine Behinderung oder Beeinträchtigung dort befinden das man etwas freundlicher ist
PS...
Read moreIch war am Wochenende mit meiner Freundin und 2 Kindern hier. Grundsätzlich ist dies ein sauberer und noch sehr schöner Indoorspielplatz, allerdings finde ich die Preise schon sehr krass. 28€ für 4 Personen für 2 Std. Das ist krass...für das Geld kann man in fast jeden anderen Indoorspielplatz den ganzen Tag Spielen und Toben. Zusätzlich muss man allerdings sagen das man sich hier auch länger als 2std garnicht aufhalten muss, denn es gibt dann doch nicht so viel zu spielen. Ein großes Kletterhaus, 2 Trampoline, ne kleine Reifenrutsche und noch ein Piratenschiff mit Bällen und Kanonen. Es gibt noch eine kleine Kletterwand mit spielen, die war allerdings defekt. Zumal kosten die Spiele auf dem Trampoline und an der Kletterwand noch extra. Also auch hier wird zum gleichen Preis in anderen Indoorspielplätzen viel mehr geboten für die Kids. Der Gastrobereich ist ebenfalls sauber und aufgeräumt. Auch hier sind die Preise etwas gehoben. Essen und Trinken darf man sich zwar mitbringen aber weder im Gastrobreich noch im Spielbereich verzehren. Nicht essen und trinken im Spielbereich ist völlig ok, aber warum nicht am Tisch. So wird man quasi genötigt vll doch was dort zu kaufen.(Donut und kleines Stück Erdbeerkuchen 5€) zb habe ich bezahlt. Das wirklich beste was es hier gibt, wenn man nur die Kinder zum Spielen schickt müssten die Eltern keinen Eintritt zahlen. Die Spielzeit sollte gestoppt werden wenn man den Spielbereich verlässt, weil sonst gehen die 2std schnell rum, Kinder wollen ja doch mal was trinken und nen Snack. Nach 2 Std kann man dann nochmal nachzahlen 1€ pro angefangenen 1/2 Std pro Person.. Alles in allem schön, aber teuer und nicht...
Read moreGanz große Klasse! Wir waren heute mit unserem 3,5 Jährigen und unser 1,5 Jährigen da. Super freundliches Personal - alle 4 Mitarbeiterinnen am Tresen/Counter, die wir erlebt haben waren super freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert. Die Anlage ist toll und hat mir als 37- Jährigem Papa auch extrem viel Spaß gemacht. Alles neu und qualitativ hochwertig, mit einigen Gimmicks, die ich aus anderen Tobewelten so nicht kannte. Dafür „fehlt“ vllt eine Hüpfburg, aber sei es drum. Für die ganz Kleinen ist nicht ganz so viel vorhanden, ist aber sicher auch nicht die Zielgruppe, da relativ schnell müde und kaputt…unsere Tochter konnte sich 1,5h auch gut beschäftigen. Essen und Trinken war wie der Eintritt preislich super in Ordnung und die Qualität des Essens war auch top. Eigentlich eine Kleinigkeit aber es gab ausreichend Ketchup und Mayo, das muss man sich gefühlt sonst immer erbetteln. Klassisches Ess- Angebot für eine Tobewelt, es gab sogar gesündere Alternativen, aber ist Quatsch an so nem Tag🙄 Sanitäre Anlagen auch top und kindgerecht. Alles in Allem ein super runder Besuch, unser großer hat mit Ess- und Trinkpausen 5h durchgehalten. Wenn man mal was aus der mitgebrachten Flasche trinkt, wird das auch akzeptiert, bei dem Gesamtpaket und dem Service sollte man aber vor Ort kaufen. Auch wichtig für mich, auch Kleinstbeträge lassen sich kontaktlos bezahlen, aus meiner Erfahrung nicht der Standard. Familie Engel sagt Danke und wir haben uns super...
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