Schloss Schenna — Attraction in Burggrafenamt - Burgraviato

Premetto che la mia recensione non fa riferimento al Castello che purtroppo non siamo riusciti a visitare ma al trattamento che ci è stato riservato all’ingresso. Spero di fare una segnalazione costruttiva anche per consentirvi di essere più precisi nel form di prenotazione sul Vostro sito. Come da screen é indicato “martedì - venerdì alle ore 11.30 . Lunedì e giovedì visita serale alle ore 21” . Inizialmente pensavamo fosse visitabile la mattina solo martedì e venerdì alle 11.30. Tuttavia vedendo che per il tour serale è specificato lunedì E giovedì, facendo desumere che sia solo in quei due giorni, abbiamo erroneamente pensato che le visite del mattino andassero dal martedì al venerdì. Abbiamo pertanto prenotato per un mercoledì e il sistema ci ha mandato conferma iter prenotazione andato a buon fine. Purtroppo con amarezza abbiamo scoperto il giorno della nostra data che la visita in lingua Italiana sarebbe stata venerdì. Ci è stato comunicato in maniera sbrigativa che la guida italiana oggi era a Merano (come se dovesse essere questione a noi nota e di pubblico dominio). Delusi di esserci recati lì a vuoto e non potendo tornare il venerdì causa ferie finite, pur andando contro i nostri stessi interessi dato che avremmo ovviamente pagato comunque il biglietto, abbiamo chiesto la cortesia di vedere comunque il castello, seguendo la visita che a questo punto partiva con una sola famiglia tedesca, pur senza capire nulla e senza fare domande. Mi sembrava una richiesta ragionevole. Tuttavia ci è stato negato dicendo che la visita era per tedeschi, no italiani. Detto questo, so che la proprietà è privata e ognuno a casa propria può fare quello che vuole ma nel momento in cui si rapporta con il pubblico sarebbe carino trovare una soluzione. Consiglio almeno di modificare il form di prenotazione con una semplice E congiunzione in merito alla visita mattutina, martedì E venerdì per...

Hatten heute die 15:00 Uhr Führung, die sich aber etwas verspätete, da der Schlossherr ganze 15 Minuten auf verspätete Personen gewartet hat. ( Deshalb glaube ich hier die ausreden von manchen 1 Sterne Bewertungen, die angeblich 1 Minute zu spät kamen und dass sie nicht mehr rein kamen nicht ) !!! Sogar nach dem bezahlen ging der Burgherr nochmals nachschauen ob Nachzügler angekommen sind. Die Gruppe hat das nicht gestört , da wir ja im Urlaub sind und nicht auf der Flucht... Die Führung selbst war äußerst interessant und sehr gut vorgetragen , charmant mit Witz und Geist... Auch wurde erklärt warum Bilder machen in den Innenräumen nicht erlaubt ist... Es handelt sich um ein Schloß in Privatbesitz , das aus liebe zur Kultur und Geschichte der Öffentlichkeit zugänglich gemacht wird , es gibt am Ende Postkarten für den schmalen Taler zu erwerben und das kommt der Instandhaltung zu gute. Ich glaube die Leute die hier Bilder gemacht haben , haben keinen blassen Schimmer was so ein Erhalt von Kulturgütern kostet. Die Andreas Hofer Sammlung ist mit der Waffenkammer das Highlight und wird vom Burgherr äußerst interessant dem Publikum vorgetragen ! Die 1,5 std Führung verging wie im Flug und ich würde sie immer wieder wenn ich in Schenna bin machen! Vielen Dank an den Burgherrn und die nette Geste mir die letzte Andreas Hofer Postkarte aus dem Schaukasten zu schenken ....

Bitte machen sie genauso weiter und hören nicht auf manche Rezensionen von Banausen...

Auch wenn ich bei meiner Bewertung einen härteren Ton anschlagen musste , ist es die Pflicht dieses zu tun....

Die Wahrheit tut weh , aber sie...

An option as a tour when the weather isn't great. Interesting family history and lots of interesting paintings and military artifacts (swords, guns, small cannons etc.) Over priced for adults €12 and kids €5. Kids should be free at least until twelve years old. The guide knew the history well and answered any question that were asked but the tour missed some sparkle for the kids for example, a ghost story, a secret passage, a hidden room.. Still nice to learn about the rooms and...