Bormio Bike Park — Attraction in Comunità montana Alta Valtellina

Ero interessato al noleggio di due e-bike per mezza giornata. Dopo aver visto da listino che c'è la possibilità di noleggiare anche per 2 o 4 ore, mi sono registrato al sito, ma al momento di prenotare mi sono accorto che dal sito non è possibile selezionare meno di 1 giornata itera. Ho quindi telefonato e il ragazzo mi ha comunicato che era possibile fare tutto per telefono. Ho richiesto il noleggio di 2 e-bike "TRAIL" (denominazione presa dallo stesso sito che indica il modello Rossignol "E-TRACK TRAIL" full suspended), per 4 ore. Mi ha chiesto altezze e pesi e ci ha consigliato una taglia S e una taglia M. Ho quindi confermato di voler noleggiare due e-bike "TRAIL", taglie S e M, per 4 ore, per domenica.

Arrivati al noleggio, per ritirare le bici, ci hanno detto che sotto il mio nome erano state prenotare una CITY e-bike taglia S e una e-bike "E-Track 27" (front suspended) taglia M. Ho fatto notare che non era quello che avevo prenotato e che al telefono avevo specificato 2 VOLTE che ero interessato a 2 bici modello "TRAIL"(full suspended). Ci hanno detto che era rimasta una M full suspended (altro modello), ma che di S era rimasta solo una front suspended. Mi è stato detto che il ragazzo con cui avevo parlato non c'era, ma che sicuramente, al telefono, mi aveva chiesto se volevo e-bike mono o full (suspended) e che, se era stata prenotata una front, era perché avevo chiesto una front! Ho fatto notare che NON mi era stato chiesto in quando avevo specificato "modello TRAIL" (full suspended) e che sicuramente non avevo richiesto una CITY e-bike! Hanno ripetuto che sicuramente mi era stato chiesto. Ho ripetuto che NON era così e che avevo specificato "TRAIL". Allora mi hanno risposto che anche un altro modello si chiama "TRAIL". Dal telefono ho aperto il sito e fatto notare che era elencato solo un modello denominato "TRAIL". Al che si sono buttati su "al telefono le incomprensioni possono capitare". Abbiamo quindi riportato che avevamo cercato di prenotare online, ma che mancavo le opzioni 2 e 4 ore. La risposta è stata "ah ma tanto il sito non funziona perché è in overbooking": risposta poco sensata e non coerente con la nostra esperienza. Il sito sembra funzionare correttamente, tant'è che avendo messo la prenotazione delle bici per la giornata intera nel carrello, per fare un prova, ma non avendo completato la prenotazione, ho poi ricevuto una mail che sollecitava a prenotare intitolata "Hai dimenticato 2 prodotti nel carrello!".

Non avendo più bici del modello prenotato disponibili siamo rimasti a bocca asciutta e, innervositi, siamo usciti, mentre si scusavano. Ovviamente, essendo domenica, tutto esaurito anche negli altri noleggi. Abbiamo dovuto cambiare i piani per...

Noleggio Downhill : Premetto che la maggior parte del personale è stata molto gentile, il costo è basso ma c'è un perché : Mi vengono forniti casco e protezioni a loro dire sterilizzati con alcool e disinfettante ma di certo non lavati , infangati e maleodoranti ... vabè , prendo la bici che già a guardarla è molto "vissuta" , parto ed alla prima discesa dopo 300 metri rimango senza freno anteriore ... Scendo piano, torno al noleggio e per fortuna mi risolvono il problema sostituendo l'intero impianto frenante poiché non si riusciva a spurgare. Faccio 2-3 discese , sospensioni eccessivamente morbide (peso 80kg) o da revisionare , forcella a fondo corsa senza fare salti esagerati... Alla fine buco l'anteriore (gomma anteriore schwalbe nobby nic NON da dh, con camera non rinforzata). Sfiduciato torno a restituire la bici , faccio presente MOLTO PACATAMENTE al titolare di avere avuto tutti questi problemi e lui prima mette in dubbio la mia spiegazione del problema ai freni ( interviene il meccanico che invece mi dà ragione) . Infine, piuttosto di scusarsi, mi dice che le bici sono tutte perfettamente manutenzionate, e che probabilmente ho avuto problemi per le mie scarse capacità di guida ( ma che ne sai di chi hai di fronte o di come guido?). Pago, saluto...

Very disappointing - loose rocks almost all the way on a blue trail - no way suitable for beginners or easy as marked. No maintainance of the trails, little choice, you need to take the cable back to the summit, to ride any of the trails again, since the middle gondola does not operate. It’s a pitty, since the city itself is very nice, restaurants...