Centro sportivo SNEF Lambrone — Attraction in Erba

Bella piscina, l'unica pecca è  i personali (alla reception) incompetenti, distratti e poco gentili.. insomma.. (24/06/21) sono andata oggi con mio figlio e un'amica.. già  appena entrata la signora con capelli neri, corti distratta e mi chiede quanti anni ho. Dandomi una sola tessera! Per entrare (per me è mio figlio, essendo la prima volta che vengo lì con un bambino poi non so bene come funziona!)  Già  dall'entrata non siamo riusciti ad entrare avendo solo una tessera per me è mio figlio! Lei ci ha aperto la sbarra quindi lì avevamo pensato che era tutto nella norma e siccome era minorenne mio figlio, non serviva una tessera anche per lui!..

Dopo due ore dovevamo tornare a casa per un'urgenza! La signora! Distratta con tutta l'antipatia ci chiede dov'è  l'altra tessera perché  dovevano essere due chiedendoci anche dello scontrino che a mia volta c'è  l'avevo tutti! E mi chiede dov'è l'altra tessera (Ma perché?? Se ti ho fatto vedere gli scontrini COMPLETI! E L'altra tessera. Che cosa devo fare con l'altra??? Me la porto a casa come ricordo??)ed è anche arrivata a dirmi che l'avrò persa mentre facevo la doccia??? Le ho chiesto gentilmente  di guardare alle TELECAMERE se mi aveva dato la tessera o no e lei mi risponde che devo pagare altri 5€! Per aver perso la tessera! Chiamando un'altro Signore pilato  con tanta arroganza e convinzione anche lui!  Diceva che l'avevo persa la loro tessera senza neanche ASCOLTARMI!  (Ma come state!?)  Dicendomi poi che la prossima volta me lo farà  pagare se succede ancora??? 🤣🤣 ma per la vostra fortuna non ci sarà  un'altra volta signori!

*PS: ero anche con un bambino e un'amica incinta! E trattamento veramente  mediocre si atteggiavano come se ci avesse fatto un favore di avermi fatto passare senza avermi dato la loro...

Come ogni settimana mio figlio va in gita questo pomeriggio in piscina con l'oratorio al costo di 5 euro per una durata di 2 ore secche. Quest'oggi contattiamo telefonicamente la struttura perché volevamo fargli passare il tempo rimanente all'interno della struttura pagando la differenza di 2 euro della tariffa pomeridiana. L'operatrice dapprima ha campato in aria assurde regolamentazioni di sicurezza per cui mio figlio avrebbe dovuto uscire dalla struttura per poi rientrare pagando per intero la tariffa pomeridiana di altri 7 euro per direttive date in diretta dalla titolare, che alla richiesta di chiarimenti di mia moglie si è fatta negare. La nostra decisione ovviamente è stata quella di non far rimanere nostro figlio di 9 anni, che avrebbe voluto divertirsi ancora un po' di tempo in piscina (tra l'altro semi vuota). Per inciso, non si tratta palesemente dei 5 euro che assurdamente sono stati richiesti, ma dei modi e del rifiuto di spiegazioni da parte dello staff. Ritengo illegittimo richiedere un pagamento doppio e maggiorato rispetto alla tariffa di listino, considerando soprattutto che già i 5 euro per 2 ore dovrebbero essere ridotti per gruppi numerosi senza i quali la piscina sarebbe pressoché vuota e che richiederne altri 7 per un bimbo per 2 ore extra è da vergognarsi. Senza considerare poi il fatto che mio figlio ha frequentato per 4 anni i corsi della piscina e che ogni estate paghiamo almeno una ventina di ingressi. Faccio i miei complimenti a chi amministra questo luogo con regolamenti assurdi e senza nessuna sensibilità nei confronti del cliente (nel nostro caso abituale). Fulgido esempio di come i soldi (o la mancanza di essi) possano rimbecillire le attività e i loro gestori a discapito dei bambini per incassare...

Una sola piscina troppo piccola per l'elevato numero di persone a cui è consentito l'accesso.

Necessaria la cuffia per l'ingresso, abbiamo pagato 12 euro a persona solo l'ingresso.

Siamo andati una domenica in 5, abbiamo fatto più di 1h di fila (10 del mattino) e a metà giornata era pieno di tanta, tantissima, gente.

La piscina però è veramente piccola in confronto alla quantità di persone che lo spazio circostante (grande prato verde) può ospitare. È sostanzialmente divisa in una zona con acqua bassa per i più piccoli e quella 'alta' (non più di 160cm) dove ci sono le 2-3 corsie per chi vuole nuotare, una piccolissima zona 'idromassaggio' in cui la metà degli idromassaggi non funzionavano, una zona dove arrivano i gommoni dallo scivolo (gommone singolo e di coppia, quest'ultimo quasi impossibile da avere in quanto c'è veramente troppa gente e quei pochi che riescono a prenderlo lo tengono per sé).

Dato l'elevato numero di persone e la presenza nel posto di un solo bar/chiosco (in cui era possibile acquistare anche qualcosa per il pranzo e sedersi lì al tavolo) non è stato quel giorno possibile ricoprire le necessità di tutta quella clientela arrivando in poche ore a non riuscire a soddisfare tutte le esigenze nonostante la lunga fila che si viene a creare.

Il parcheggio fuori è grande.

È provvisto di ombrelloni, sdraio, spogliatoi per uomini e donne sia all'interno che all'esterno.

È possibile acquistare degli oggetti all'ingresso come occhiali per nuotare, costumi,...