Personale scortese, maleducato e cafone. Questa mattina, ho chiesto, siccome già in possesso del pass, se potevo evitare la fila, poiché mio figlio è disabile ( la disabilità non è solo quella visibile, tipo se vedo una persona sulla sedia a rotelle, ), mio figlio è autistico, quindi non ha all'evidenza una disabilità percettibile agli occhi altrui, ma la persona all'accoglienza in modo maleducato mi risponde che mio figlio non è disabile ( magari... In 5 minuti ho avuto la diagnosi da parte di una persona cafona ed ignorante, e sono stata troppo gentile per definirla tale!) Gli ho detto che se voleva avevo la certificazione della 104. Dopo mille storie, e trattandomi male, mi dice : DEVI ASPETTARE QUI!... Neanche se fossi stata sua sorella! Alla fine mi ha fatto entrare, evitando la lunga fila, che per mio figlio sarebbe stata impossibile farla per via della sua disabilità. Il tizio non mi ha fatto un favore ma è semplicemente un mio diritto che l'addetto ignorante in materia mi voleva negare. Nel 2024 si parla di integrazione ma con dei personaggi del genere siamo proprio lontani anni luce. Certe situazioni non dovrebbero proprio capitare. Sono una madre che ogni giorno combatte per la disabilità del proprio figlio! Mi sono sentita offesa, ma purtroppo l'ignoranza è ancora un macigno da combattere. Ho chiesto di parlare con un responsabile, ma credo che un altro tizio dello staff, facendosi passare per il responsabile, provvederà, credo di essere stata presa in giro anche dal secondo individuo. Comunque il mio è un consiglio : se avete familiari disabili, statene alla larga, non sono ben accetti, poi se invece avete difficoltà ad avere una diagnosi, c'è il tizio anziano che in un minuto vi fa la diagnosi, senza passare le trafile dell'asl e di medici competenti! Siete dei gran cafoni e vi ho trattato! A mai più! Per delle scuse o dei chiarimenti in merito sono disponibile, non ho problemi, magari possiamo discutere insieme dei disturbi dello spettro autistico. Al proprietario della struttura do un consiglio : di educare il proprio personale. L'educazione non è un optional. I diritti...
Read moreAwful place. Only four slides and huge lines. Too many people in the pools — no space at all, even to get into the water.
When I booked online, they tricked me. Sunbeds and umbrellas are cheaper if you buy them there.
Changing rooms are hard to close. No closed showers. Toilets are dirty and hot.
Staff at the entrance were nice, but later they just ignored me. The sunbeds I paid more for were right by the entrance, which was very uncomfortable. They ignored my request to move them until I asked for a refund.
This visit left me with a very bad impression and ruined my holiday.
I don’t...
Read moreIl beach village è un piccolo villaggio confinante con la spiaggia, facilmente raggiungibile anche con le reti di bus ( ha la fermata proprio di fronte, sia provenendo da Rimini che da Riccione). All'entrata si può optare se acquistare una cassetta di sicurezza a 2 €, o noleggiare uno/due lettini+ombrellone, oppure niente di tutto questo, arrangiandosi nelle aree libere intorno alla piscina di discesa degli scivoli bassi e sotto gli scivoli bassi dove sono presenti tavolini e sedie free. All'interno è presente, sempre a pagamento, un piccolo idromassaggio, e un bar, di recente restauro. Ci sono due scivoli più bassi, adatti anche a bambini piccoli, hanno uno scorrimento più lento e i bambini possono scendere coi genitori, una piscina in cui nuotare, a due diverse profondità, una piscina bassa sotto gli scivoli più alti, e i due scivoli più alti e veloci. Secondo me il punto realmente forte di questo villaggio è Roberto, il capo animatore: averlo assunto ha permesso al beach village di fare 31, tombola, e bingo tutto insieme. La mattina si parte con riscaldamento muscolare in acqua, e poi acquagym ballando, sotto la guida di questo animatore carico di energia, simpatia, mai invadente o pesante, anzi, talentuoso e capace. C'era poi il lancio dei gadget offerti da algida, dei bracciali, e vista la quantità lanciata era impossibile uscire dalla piscina senza ( penso che il lancio dei gadget sia un extra, non so se sia sempre presente) e il gioco Aperitivo, che permetteva a un adulto vincitore di bere un peritivo gratuitamente. Ho trovato i bagni, le volte che li ho utilizzati, puliti, l'unico punto scomodo sono gli spogliatoi, all'aperto, senza nemmeno un gancio interno per appoggiare i vestiti, ma è davvero l'unico appunto che posso fare. Grazie di tutto, ci siamo divertiti...
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