Hamamatsu City Hall / Chuo Ward Office — Attraction in Hamamatsu

This is huge building for Government offices. The staff is very helpful. There are a-lot of counters for public service. If you are visiting for first time registration and having kids ,recommend to you get at-least 3-4 hrs for all process completion . If you have not english marriage certificate or child birth certificates ,in this case get Japanese translated certificate with translator details like name,phone...

駐車場代が市役所利用で無料になりました。 以下は悪いと感じた所を書きます。 引っ越ししたため転入手続きで伺いました。 ①書類をいちいち受付で貰わないと書けない 前に住んでいた市役所では、転入届や転出届などの書類はエスカレーターを登ってすぐのところで自由に記載ができるよう設置がされていました(その前の地域でも同じく書類が自由に書けるよう設置されていた)。ので、しばらくあたりを探してしまいましたがなかなか見つからず…立っている係の案内人的な人もいないため、初めて来た自分としては誰に聞けばいいのか分からず状態でした。ちなみに前に住んでいた市役所には立っている係の案内人もいたため、ストレスフリーで手続きができました。 ②説明が分かりづらい こちらが理解しているのか理解していないのかそっちのけで、むこうのペースでぺらぺらぺらぺらと話続けます。一人暮らしから一人暮らしの引越しが初めての自分としては理解が追いつかず、申し訳ないですが説明を一度止めてしまいました。 20代の自分でも理解が追いつかないレベルなので60、70の高齢者はもっと大変なんじゃないだろうか…しかも全て口頭。説明用の台紙などを用いて説明すれば分かりやすいだろうし、ご高齢の方が来た際にも、それを持ち帰ればご家族がそれを用いて新たに説明し直せるというメリットもあるのにこれでは市民の反感を買うのも無理ないと感じました。 ③受付の方(全てではないですが)無愛想 お会計を最後したつり目の店員さん、これで終わりですありがとうございましたの一言もないため、まだ何かやることがあるのかと思い立って待っていると「まだなんか用ですか？」といった表情でおかしな人を見る目でこちらを見てきました。ありゃちょっと不快だったなぁ… ④駐車場の出口が分かりづらい(小さいことですが) 「出口」と書かれた看板が1箇所しかない駐車場があるのか…！？と思いますが、ここがそうでした。出口が分からず2周してしまいました。もっと道路上や、もう数箇所に「出口⤴︎」などの表記があっても良いんじゃないかなぁ…

というわけで、市役所の口コミを書いてどうなるのか全く分かりませんが、かなりストレスが溜まったので記載させて頂きました。 市役所の方がこれを見てくれているのか分かりませんが、失礼ながら私からの要望をまとめさせて頂くと ①困った時話しかけられるような、立っている係の案内人を設置 ②手続きの説明をする際に用いる台紙(持ち帰り可能)の用意 ③出口わかりやすくしてくれ！！笑 この3つを改善して頂ければ、引越しが初めての自分のような若者から、高齢者まで多くの市民のストレス軽減になるのではないかと感じました。良ければご検討お願いします！浜松自...

We are thankful to the kind and patient staff in the city hall. Though we had difficulty in communicating with them, they were so patient to assist us during our application for new address, My Number , Insurance, and pension exemption. The parking is wide enough and we like the oranges in front of...