Hoshino Resorts RISONARE Yatsugatake
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I have stayed here a few times, but I have also come here just to go to the giant wave pool. The pool also has a sauna, an indoor/outdoor jacuzzi and two kids' play areas, which include a water and ball pool, three slides and other small attractions. The rooms are great and spacious. I stayed there one time when my daughter was under two years old for my wife's birthday. We dropped her off at a place that takes care of kids and went to dinner all on the hotel's grounds. They also have a nice wine bar and grill on the hotel grounds. If you want to stay in a forested area and still have really nice amenities, then I truly recommend this hotel. Also, they have an outdoor recreation area behind a wing of the the hotel for older kids, which my daughter will probably go walking among the trees in this great area next year. I almost forgot to mention that there are many shops and restaurants as you walk outside between the two wings of the hotel's rooms. It is fairly close to the Kobuchizawa IC on Chuo highway. I think they have buses to the hotel from various places but I have always driven to the hotel. If you take a train and a bus to get there, you will still have many things to do during your stay.
Thomas RezendesThomas Rezendes
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①到着して対応してくださった方から「いらっしゃいませ」的な挨拶は一切ない。 ②荷物用カート持ってきてくれたはいいが特に言葉発してこず気まずい。 ③建物内入ってやっと女性スタッフの方がお出迎えのご挨拶してくださるが、受付案内もなく各自自分の仕事をしている。⇒もはや私歓迎されてない・・・? ④チェックイン担当の方がご自身の仕事をしながらなのか行ったり来たり行ったり来たりモタモタしている。その割に丁寧に説明してくれるわけでもなんでもない。施設案内等も特になく、こちらが聞くと「ああ、ご宿泊初めてですか?と言われる。(システム入ってないんですかね?公式HPから予約してるのに)いきなりばーーーと説明されるもとてもざっくりしたもので、理解できていないまま終わり鍵を渡される。「私共の部屋はどちらですか」と聞くと、「ああ、それでは後ほどお荷物をお届けすることもできるのでその際に・・」と言われる。後ほどではなく、今部屋に行きたいので行き方教えてくださいというと「そちらのエレベーター使って下さい」とのこと。その説明で部屋につく訳ありません。荷物を自分で持って分かりづらい部屋を探してようやく到着しましたけど、その荷物カートをどこに戻せばいいのかの案内もないのでどうしたらいいかわかりませんでした。 総じてあの担当者の方はひどすぎます。ここまでチェックインで不安な気持ちになる宿泊先は初めてです。 ⑤部屋について、予備のおふとん、あれ以前おしっこされてますよ。特定の部分だけ匂いがひどかったです。10万出して他人のおしっこ臭にまみれて眠るなんて夢にも思わなかった。 椅子の下もゴミまみれ。ひど過ぎる。 子供連れターゲットのくせにテレビは低い位置に固定もせず棚ギリギリに配置。危ないですよ。 ⑥チェックアウト後プールを利用すべく、受付に荷物を預けました。その際も特に貴重品等アナウンスはない。 荷物はロビーの一角に普通に置かれだれでも取れる状態。(同じリゾナーレ系列に宿泊した際はしっかり個室で管理してくださっていた)こんな置かれ方するなら預けませんでした。あまりにも平然とおかれているので、盗難等ないかその場ですべて確認しました。 ⑦プールはタオルが大2枚しかもらえなかった。(大人2名子供2名で伺っています) プール内でもそれを使用し、出るときは濡れたタオルで身体を拭くはめに。事前にいってもらえれば持参しました。 また、波のプール付近の椅子は後ろが窓空いていて寒すぎます。換気のため仕方ないのでしょうが、ならばタオルの予備は欲しいです。濡れたタオルを身体にかけても寒いだけです。 プール内のトイレは汚物で汚く、あれはもう少し見回りして清掃意識したほうがいいですね。本当に不快です。 ⑧子供が付近で体験して採ったぶどうを忘れました。忘れたのは私のミスなのが前提ですが、、 まず翌日こちらから電話するまでお忘れ物もアナウンスはなし。 電話で宿泊日と名前を伝えて部屋番号まで把握してくださった上で、忘れ物確認するから折り返しますとのことでしたが、私の電話番号をまた聞いてくる。確認ではなく、ただご自身が調べるのが面倒だったかのような話しぶり。 結局、部屋にぶどうがあったとご連絡があり、私は昨日の18時までそちらの施設にいたが、チェックアウトからの6時間で見つかってたのではないかと聞くと「自分が清掃したのでそのときに見つけてはいたが、申し送りが18時以降になるので共有はされていないんですよ」とのこと。比較的他宿では忘れ物するとまだ近くにいないか確認してくださいますけど、星野リゾート様、リゾナーレ様ではそのようなサービスはないようです。 結局着払いで特になにもなくそのまま送られてきました。 なんだかサービス悪いですねと伝えると「スタッフによってサービスが悪いと感じられるお客様が正直多いのが現状です。他リゾナーレに行かれたお客様はより感じる印象です。」とのこと。 ご自覚はあるようですが、リゾナーレ小浜島でとても良い時間を過ごすことができ、リゾナーレファンになって行った八ヶ岳は相当レベルが低いと感じました。
齋藤SAITO齋藤SAITO
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宿泊者以外の方でも買い物や体験を楽しめる施設です。✨✨✨ ICからも近く、高原の中にお洒落な建物やお店が立ち並ぶ小さな町が創られたという感じで、居るだけで何となワクワクします😆 お店の方々も丁寧な対応で、流石、星野リゾートさんだと思いました😊 駐車場も無料で停めさせて頂けます🤗 八ヶ岳にお越しの際は是非立ち寄られる事をオススメします。👍
jopjop
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今回は、ランチしに来ました。 お店もいくつかあって、どこも美味しそうでした。 友達がパスタがいい、とのことでしたのでこちらで。 ローストビーフのサラダはボリューム満点で、ドレッシングも美味しかったです♪ ピザとパスタはシェアして。 どれも美味しくて、安心して食事を楽しめました! お天気が良かったので、食後のコーヒーはカフェで買って。 店内ではなく外のテラスで風を感じながらコーヒーを味わいました♪
にしべけいこにしべけいこ
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子供はプール、大人はワイン、家族みなで楽しめる滞在型ホテル! 年中利用可能な室内のプールは天井が高く開放感たっぷり!波の生成装置もあり、海のように気持ちの良いプールは何時間でも楽しめます。 小さなお子様用のプールや滑り台も充実していて、子連れも安心。温泉のような温度のプールもあり、老若男女、大満足のプールです。清潔でロッカールーム含め清掃も行き届いています。 また、朝食&夕食はワイワイグリルがオススメ。 ワインバーが併設されたワインショップでは数百円からテイスティングができ、お気に入りを見つけたら、持ち込み料なしでレストランで飲めます。(レストランのワインは意外と高額なので、お酒をたくさん飲まれる方は是非持ち込みを!) アクティビティも充実していて、アスレチックやボルダリング、レンタサイクルなどから、シルバーアクセサリーやステンドグラスつくりなど様々なプランが体験できます。
Chisato kChisato k
60
衣装がレンタル出来楽しめました 夜にプロジェクションマッピングがあり、見に行くときはダウンがあるといいと思います モンスターは少しリアルなので、小さな子供はちょっと怖いかな? ワイワイグリルでは魔女がモンブランを作って席まで持ってきてくれます
たかさんたかさん
10
Nearby Attractions Of Hoshino Resorts RISONARE Yatsugatake
ガストホフ アスコット
Philia Museum

ガストホフ アスコット
3.1
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Philia Museum
3.7
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Nearby Restaurants Of Hoshino Resorts RISONARE Yatsugatake
Tajimaya Konosuke Yakinuku Restaurant
Pasta and PIzza Garden Marjoram
アジア屋台ごはん 五五吉食堂
Maruyama Coffee
BACK COUNTRY Burger & Cafe (バック カントリー バーガー アンド カフェ)
Malaren Scandinavian Restaurant
秀よし
三郎屋
YY Grill
Otto Sette

Tajimaya Konosuke Yakinuku Restaurant
4.0
(315)$$
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Pasta and PIzza Garden Marjoram
4.0
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アジア屋台ごはん 五五吉食堂
4.3
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Maruyama Coffee
4.2
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Basic Info
Address
129-1 Kobuchisawacho, Hokuto, Yamanashi 408-0044, Japan
Map
Phone
+81 50-3134-8093
Call
Website
hoshinoresorts.com
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Overview
4
(1.8K reviews)
Ratings & Description
attractions: ガストホフ アスコット, Philia Museum, restaurants: Tajimaya Konosuke Yakinuku Restaurant, Pasta and PIzza Garden Marjoram, アジア屋台ごはん 五五吉食堂, Maruyama Coffee, BACK COUNTRY Burger & Cafe (バック カントリー バーガー アンド カフェ), Malaren Scandinavian Restaurant, 秀よし, 三郎屋, YY Grill, Otto Sette

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