筑紫野温泉アマンディ — Attraction in Kiyama

일단 7월 여름 극성수기에 그것도 일본 사가로 "수영장이 딸려 있는 숙소"를 잡아서 놀러가는거 자체를 자제하시기를 바란다는 말 남기고 리뷰 시작 합니다.

수기체크인 , 방이 정리되었는지는 일일이 인터폰으로 확인을 해야 하고 , 전산이 안되어 있어 종이서류를 손으로 하나씩 처리해야 해서 체크인은 늦지만 , 그 와중에 설명은 정성들여 하나씩 다 해주셔서 기다리는 입장에서 속이 터질 수 있는 점이 큰 단점입니다. 영수증에 부가세도 계산기로 두들겨가며 친절하게 응대해 주시는 모습과 체크인 이후 제 손에 쥐어지는 방번호 달린 열쇠는 정말 서비스 정신에 감동하며 30여년 전 부모님 손을 잡고 여행다니던 추억을 떠올리게 하기에 부족함이 없었습니다.

정문 들어서자마자 신발부터 벗어서 신발로커에 넣고 그 열쇠를 프론트에 맞기는 식이라 잠깐 담배피러 가거나 할 때에는 비치된 공용 슬리퍼 사용해야 합니다. 슬리퍼중에 검은색인데 아만디라고 안써있는 슬리퍼는 체크아웃할 때 제가 잘 닦아서 비치해놓은겁니다.

일단 제 기준에서, 친절과 성실함이라는 키워드 만으로는 이곳은 참 훌륭합니다. 특히나 고령화사회를 맞이하는 우리 입장에서 보기에 부러울 정도로 나이든 분들이 당당하게 일하시는 모습이 좋았습니다.

그리고 남탕에 청소하시는 분은 젊은여성1 , 중년여성1 , 그리고 물기 닦아주시는 노년여성 1분 이셨습니다. 청소하시는 분들은 마감시간 근처에 나타나셨지만 물기 닦아주시는 할머님은 상시 대걸레를 밀고 다니시며 매의 눈으로 그 어떠한 위화감도 없이 본인들 할 일 하시다 STAFF 전용 통로로 사라지기를 반복합니다.

그리고 , 제가 입은 가운이 조금 작아보였는지 , 의사소통이 잘 안되는 와중에 끝까지 포기하지 않으시고 어찌저찌 대화를 이어가 저한테 딱맞는 큰사이즈의 가운을 가져다가 주시고 기존 옷 벗어내는걸 기다렸다가 받아가시는 모습에서 당황보다는 서비스정신이라는걸 조금 느껴본거 같습니다. 결과적으로 옷이 작아서 짜증났는데 그 할머니 덕에 아주 좋았습니다.

2층의 휴게실이나 탁구장 카라오케 등은 잘 되어 있지만 갈일이 별로 없었습니다. 다만 휴게실은 안락의자가 꽤나 편해서 누워서 쉬기엔 좋았구요 , 그 앞에서 아이들도 데굴거리며 놀기 좋았지만 워낙에 다들 조용히 하는 분위기라 아이 입단속 시키는게 일이었습니다.

욕탕은 꽤 괜찮았고 노천탕도 분위기 있게 즐길 수 있어서 좋았네요. 1인용 항아리탕 너머로 뷰가 조금 엉망이긴 하지만 그냥 오천탕의 분위기를 즐기기에는 충분했습니다.

조식은 예약제로 정갈하게 가정식으로 1인상을 내어주는데 여기서도 직원들 친절함이 돋보였습니다. 애가 까불다 젓가락을 떨어뜨렸더니 거짓말 좀 보태 1초만에 새젓가락을 가져다 주는 모습에 1차 감동 , 밥그릇이 작아 밥 더 달라고 직원에게 다가가서 요청을 한번 했는데 , 리필받은 밥도 다 먹고 카운터쪽 직원과 눈이 마주치니 다가와서 밥 더 드릴까요 물어보고 , 미소시루도 바로 리필...

여행 마지막날에 한국인 중학생으로 보이는 애들이 떼로 몰려온것만 아니었음 조용한 여행으로 기억남았겠지만 한국어가 난무하는 상황이 되니 여행왔다는 몰입이 깨져서 안타까웠습니다.

유메타운이나 이온몰 사가야마토도 가깝고 고기를 위장에 때려넣기 좋은 스테미나 타로짱도 멀지 않지만 숙소 근처에 편의점이 없다는 점은 조금 아쉽구요 , 여름에는 너무 더워서 주차장에 주차된 차에 들어가기 두려웠던거 말고는 좋았던거 같습니다.

수영장은...................... 주말을 끼고 간터라 근처 동네사람들이 많이 놀러오는지 북새통에 쾌적하게 놀기는 쉽지 않았습니다. 월요일 화요일에도 사람들이 꽤 오더라구요. 열심히 수영장비 결제하고 들어갔습니다만 손목에 스티커를 차던 안차던 검사를 딱히 하는 사람도 없고 알아서 노는 분위기랄가...

흡연장이 매우 조악하고 낮에는 더워서 못갈 수준이니까 흡연자분들은 참고하시면 됩니다.

나중에 비수기에 방 싸게 나오면 옷 바꿔주셨던 할머니 양반김 선물이라도 들고 한번 더 가보고 싶은 느낌입니다. 일본에 여행왔다는 느낌을 받으며 레트로하면서 친절하고 조금은 불편한거 같지만 나름대로 추억이 될 수...

使い勝手は良い温泉ではありますが、改善していただけたらありがたいことを書きます

基山の親戚宅に訪問の際、親戚オススメということで何回か寄せてもらってます

1 他の方も指摘しているように、ロッカーの番号振り分けがおかしすぎる。 たいてい同時に両隣が利用しているところの真ん中を渡されます。何故？

3 先日、殆どのシャワーのお湯が出ないのに、同じ料金を取られました。 どのシャワーがお湯が出るのかもわからない。いくつか移動したけどどれも冷たくて泣きそうでした。これはちょっとひどいなと思いました

4 カフェブースで、アイスを載せたコーヒーを注文したのですが、受付の男性の方がコーヒーマシンを不慣れな感じで動かしていたので不安になりながらも飲んでみるとめちゃ薄！素人でもわかる薄さでしたので流石に淹れ直していただきましたが、それも同じうすさ..”濃くしました"と言い張っておられたので、もうそれ以上は追求せずほぼ飲まずに捨てました 500円は支払ったのに、残念でした

2 塩素の匂いが強すぎて長湯する気にはなれず源泉は熱いため、塩サウナを利用する事が多いです。遠赤外線と塩と二種類ありますが、塩サウナは比較的静かにじっくり利用したい方が入るものだとこちらは認識しております。 基本的にサウナ内は私語は慎むのがマナーだと思うのですが、そういう空気がわからない数人連れの若い女性たちやおばさま達がおしゃべりしてうるさいことが多いです。 壁に注意書きが貼ってはありますが、あんなの見てない。ドアの窓に、私語はお控えくださいと、目立つように貼ってほしい。残念ながら、最近はマナーがわからない方が多すぎるので温泉側もリラックス空間を提供する側として、対処すべきかと思います。こちらもそのためにお金を払っているのですから。 あとどうしても毎回気になることがあります ドアの開閉時、手を離したときにバーン！バーン！とドアが閉まる音がめちゃうるさい。

目を閉じてリラックスしててもその音で毎回ドキッとして心臓バクバクします。 私は後ろ手で音がならないように開閉していますが同じ配慮をしてくださる人は皆無です..スタッフ様も気づかないのだろうか？だとしたらお客目線で隅々をチェックしてないということですね..塩サウナ好きなのに、こんなにリラックスできない塩サウナはここだけです。せっかくラベンダーアロマの塩を置いてくれているサービスも台無しです。気づいてほしい。 以前、清掃スタッフ様にお伝えしたことあるのですが、上の方に伝わってないのでしょうかね？ スルーされたのだとしたら悲しいです

→ドアにクッション材つけるか、もう少しゆっくり閉まるように改善していただきたいです。それが見受けられない限りは利用したいと思えません。細やかなところに気づいて、改善をしてくれたらありがたいです。 追記→5月に再訪問しましたが、ドアの閉まり方が改善されていました(バリ風呂)和風側は未確認です あと、改善してくださってる様子が感じられたので✩3つに上げました。

追記→ 脱衣所でスマホを操作してる人に注意してほしいです。禁止の札が貼ってある横で操作してる人がいたのにスタッフさん素通りでしたよ.. 私が注意したら怒った感じででていきました。盗撮してないにせよ、常識というか、当たり前のマナーですしね..気分悪かったです

最近、脱衣所でスマホ触ってる人多いです。温泉側も他の客が気持ちよく過ごせるようもっと目を配ってほしい マナーを知らな...

11月4日(水)の夕方4時ぐらいから5時間程度利用しました。 その時の清掃の方の態度が悪過ぎてかなり不快な気分になりました。

施設は良かったです。でもお風呂はいきなり半露天で洗い場もそこにあるので、寒い時期は身体洗う時が辛い。 また岩盤浴もありますが予約制。 それのみの利用も可？な少し離れにあるレストラン良かった。 ご飯・サイドメニュー類がおかわりし放題なのは良い。 別料金でドリンクバー頼むとソフトクリームも食べ放題になります。 広々としてて噴水眺めながらゆっくり食事出来て満足しました。

問題の件は岩盤浴利用時から始まりました。 私語厳禁な岩盤浴内で堂々とお喋り・いびきかいて寝ているおじさん・おばさん夫婦がおり、 それを注意して欲しくて近くに居た清掃の人(ショートカットのおばさん)に頼みました。 ところが「それは自分達の仕事ではない、フロントに聞いて」と電話が置いてあるところに案内されました。 その際、あまりにも雑な対応に呆気に取られ自動ドアに挟まれてしまいましたが、それに対する大丈夫ですか？も無し。 しかも電話はマッサージの予約用と書いてありフロントの番号は書かれてなかった為、直接フロントに行きました。 フロントの方は直ぐに対応して下さりました。

気を取り直して岩盤浴を楽しんでいたのですが、先程の清掃の人がやってきて、 隣でペットボトルをグシャグシャにする等、煩く掃除を始めた為お風呂の方に行きました。 お風呂の方でも入浴中の湯船のゴミ取りしてきて嫌でした。気持ち睨まれてるような気がしました。

更に極めつけ、先にあがって休憩所で待っていた連れの真後ろで上記の事を他の清掃と愚痴っていたそうです。 客に注意出来る訳ないだとか… 自分も連れも同じような仕事してるので尚更ムカつきました。 そのぐらいの対応も出来ないのかと… 因みに高圧的に頼んだ訳では無く低姿勢に敬語で頼んでこれです。 あと愚痴っていた相手(小さいおばさん)も他の従業員の挨拶を無視してたとか余計感じ悪い…

最後フロントに伝え、フロントの方は謝罪してくれましたが、 責任者かその清掃のおばさん達も連れてきて謝罪してほしかったです。 人生で初めてクレームを入れました。 わざわざ遠く...