キッズランドUS 東京ひばりヶ丘店 — Attraction in Tokyo

非常識な親には毅然と対応し子どもへの注意も上手く、安心して利用できます。入退場時の説明や質問回答も丁寧で、所々に細やかな気遣いがあります。スタッフがうるさいという口コミも見かけますが普通に利用していれば注意されることは一切ありません。

7/7に20人前後のママ友集団いて、その内の5.6人が施設内をすごい勢いで走り回り、さらに他所の乳幼児を押しのけたり、狙いを定めてボールを当てたり、危険な場面が何度もありました。親集団は子を放置するので職員の方が午前中から何度も注意していました。

午後、2歳のうちの子がボールプールの滑り台を滑り出した瞬間、ママ友集団の中の4歳くらいの女の子が走って逆走してきて、うちの子と正面衝突した上、一瞬の間があったと思ったらなんとうちの子を踏んづけて登りました。 私は子が滑り出す直前に周りに人がいないことを確認した上でゴーサインを出しましたが、その後に走ってきたので防げませんでした。 施設側からの再三の注意後の危険すぎる行為だったので、その子を呼び止めて直接はっきり注意し職員の方を呼びました。施設側は全く悪くないのに、真摯に対応してくださいました。

その後ママ集団に直接注意してくださって、それ以降も例の集団の放置子たちに「お姉さんたち、周りの小さい子にはよく気をつけて優しくしてあげてね」など、子どもが受け入れやすい言い回しで声掛けを続けていて、素晴らしいと思いました。あの非常識集団の子どもにも嫌な感情を出さず優しく話せるのは、いくら仕事ととはいえ簡単にできることではないです。

一点改善してほしいことを挙げるとしたら、このご時世企業が客に強気で対応するのが難しいのは重々承知ですが、このようなちゃんとした対応の遊び場は貴重な存在なので、非常識な親への対応で職員が疲弊しないようスタッフを守るルールができると良いと思います。

私が逆走女児を捕まえて叱っている間、親集団は誰一人全くそのことに気づかず、誰も駆け寄ってきませんでした。その子にとって顔見知りの親が同じ空間に10人近くいるのに、です。しかもうちの子とぶつかった件で職員から注意された際、その親は怒った口調で「見てますぅ！」と大声を出していました。(私は少し離れた場所にいましたがそこまで聞こえました) そして他のママ友に「見てますう！って言った〜！笑」と話していました。

危険行為放置以外にも、例の集団のママたちは親だけで通路を塞いだり、ボールプールの前に子どもたちを集めて座らせて写真撮影会を始め、入口をしばらく塞ぐなどしており、モンスター級の非常識ママかつ大所帯なので職員の方たちは監視して都度注意して...と大変だったと思います。 再三の注意を聞かず、挙げ句の果てに大声で反論するような親は退場か出禁にで...

駅から近く、周りにも商業施設がある環境で、このような施設はとてもありがたいと思いました。

一方、安全対策で気になる点がいくつかありました。怪我をする子が出ないように早急な対策をお願いしたいと思い、記載します。

1.保護者用に設置の椅子の危険性 電動のマッサージチェアやロッキングチェアがありましたが、子供の手足が挟まる危険性があります。設置するなら、柵などを設け、プレイスペースとは分けるべきだと思います。

2.扇風機 指入れ防止のネットをつけて、プレイルームの端に設置していましたが、危ないと言っても理解することが難しい小さい子も多いので、これも柵を設けて、設置するべきだとおもいます。とても怖いなと思いました。

3.ボールプールの白い山 ボールプールの中に白い山のような大きな遊具が設置してありましたが、 そこからボールプールに飛び込んだりする子が多い中、ボールの量が少ないと思いました。また、白い山のような遊具の下から土台？のような本来隠れている部分が見えていていました。

4.スタッフの見回りなど 入店退店時の接客に問題は感じませんでした。わかりやすく丁寧な説明をしていただきました。 このような施設は、親の責任で、付き添いながら遊ぶことが大前提だと思いますが、スタッフの方はフロント以外には配置されていないようでしたので、その点、他の屋内遊技施設では、スタッフの配置があったり、危険行為への注意書があったり、未然防止策が取られていることが通常なので、少し対策が緩いように感じました。

また、キャンプ用品のおもちゃが置いてありましたが、木の細い棒のようなものは、喉に刺さったり、持って走ると危ないので、通常プレイスペースに置いてあるようなおもちゃとして適切ではないと感じました。

飲食持ち込みokですし、子供は、トランポリンやボールプールのほか、ゲームセンター(無料)など多様な遊びができて満足していましたが、親としては、安心して遊ばせたいと言う気持ちが大きく、対策をしていただき、また利用させてい...

ひばりヶ丘駅すぐ近くのSEIYUの５階に入ってます。オープンから割と間隔あけつつ５回程利用した事あります。

利用料金、平日子ども１人につき１時間¥700、１日フリー¥900、大人¥600。

休日子ども１人につき１時間¥700、３時間パック¥1200、大人¥600。 休日は１日フリー利用は不可。 (長期休み期間は休日料金に変更されてます。今日(3/22)からしばらく休日料金です)

再入場自由、飲食持ち込み可。 一回でて、もしくは入る前に駅の近くのマックやミスドやコンビニで買って入るのも良し、同じ建物内のSEIYUのお惣菜やベーカリーコーナーで購入するも良し。 見たことはないけどお弁当つくって持ってきても良いと思います！

ゴミ箱が設置されているので買ったもののゴミ等その場で捨てられるのでありがたい！ 電子レンジもあります！

久しぶりに利用したらイートインスペースはタイマー渡されて一組あたり１時間、一回のみの利用との事でした。 前までずっと居座ってる人とかいたからそれでそうなっちゃったんじゃないかな？

施設内、大きな怪我に繋がるような危険な場所はないように思うけど子どもの数も多いから片時も目を離さない！っていうのは無理でも子どもの様子はこまめに確認した方がいいと思います。

無料で遊べるゲームコーナーはかなり古い物ばかりだけど逆に普通のゲームセンターにはないから意外と楽しめるかも？

スタッフの人はオープン当初からずっと感じ良いです。 優しい。だから良くいえば優しいに尽きるけど悪くいうとかなりいろいろゆるい。 ので、赤ちゃんに近い年齢のママが子ども遊ばせにくるには自由に放置された子どもが多い印象をうけるのでモヤモヤしたりする事もあるかなー

私個人としてはありがたい施設だけど、安いし。10時～19時と営業時間も長い！ そんな感じの遊...