Banco BBVA — Attraction in Mexico City

Es Pésima LA ATENCION , ponen a una persona a la entrada que te impide pasar hacer el trámite con los cajeros , solo los privilegiados que quieran hacer depósitos mayores a 25,000. Más o menos , mi depósito para el colegio de mi hijo 3,500.00 no es digno -,nos mandan a la cola para pasar al cajero automático , si les decimos que no sabemos ocuparlo nos dicen que se nos van a indicar y no lo hacen al contrario se burla la tipa y nos dejan solas, 3._ si pedimos un trámite para tarjeta de crédito nos dicen que lo hagamos solos en la aplicación, cuando no entienden que si solicitamos este servicio es porque necesitamos ayuda, 4 .- como adulto mayor nos tienen paradas en la cola , no se nos permite sentarnos porque no somos de los privilegiados . Sucursal ELITISTA, sin consideración a adultos mayores, burlonas las tipas que atienden y no merecemos su atención, y para acabarla NO SIRVEN LOS CAJEROS porque regresan el dinero , y no pude hacer mi depósito , 5.- para el trabajo que realizan estás señoras y señores , que es decir : pase al cajero ,pase al cajero ,pase al cajero , eso hasta yo lo puedo hacer sentada y que se hagan bolas todos no? 6- les recomiendo mejor hacer sus depósitos en el OXXO ahí Solo pasas das tu número de cuenta y el cajero amablemente te cobra y ya está , tiempo que me tarde menos...

Cuidado!!!!🚨🚨 No hagan operaciones en la practicaja de esta sucursal, desaparece el dinero!!! *EL DINERO NO LLEGA A LA PERSONA DESTINADA *BBVA NO SE HACE RESPONSABLE POR EL DINERO *MIENTEN Diciéndote que en 15 días te lo devolverán Realice un depósito en la practicaja de esta sucursal, ingrese los datos de la cuenta a la que iba el depósito enseguida me pidió que ingresara el dinero, ingresó el dinero y la practicaja se quedó contando el dinero (tardo como 3 min contándolo), de inmediato me manda un mensaje de error regresándome al menú principal y sin devolverme mi dinero. Sin dejar que alguien se acercara a la máquina realice mi reporte, me dijeron que me devolverían mi dinero y pasaron 2 semanas para que me llegara un correo diciéndome que no me devolverían mi dinero. La atención y el soporte técnico son despotas, te mienten, te tratan como ratero y simplemente...

No vayan a esta sucursal es ineficiente, su servicio y atención es pésima y lo peor es que ni siquiera saben cómo deben hacer su trabajo y los trámites, te solicitan documentos innecesario y te hacen pasar a ejecutivos para resolver cosas básicas, esperando más de hora y media para que tampoco los ejecutivos tengan la capacidad de resolver nada. Pierdes el tiempo, no respetan los turnos, la atención y el trato desde la recepción es pésimo e inepto. Me hicieron perder mi tiempo y ni siquiera me atendieron. Fuí a otra sucursal y me resolvieron mi situación en menos de 10 min. Nunca vayas a...