My girlfriend and I recently visited this relax center, seeking a tranquil escape from our daily routines. We were pleasantly surprised to find that it exceeded our expectations in terms of size and amenities. Overall, it provided us with a serene and enjoyable experience.
Upon arrival, we were greeted by a spacious and inviting atmosphere. The highlight of our visit was undoubtedly the swimming pool, which was not only well-maintained but also offered a refreshing respite from the outside world. The jacuzzi, with its soothing jets, proved to be a delightful addition, providing us with a moment of pure relaxation. The hot sauna was exactly what we needed to unwind and rejuvenate our senses.
While the center had a dedicated kids playing area, it didn't particularly cater to our needs as a couple. The presence of a big television with access to YouTube and Netflix allowed us to play some music while relaxing.
The changing rooms, showers, and toilets were clean and well-maintained, providing a pleasant experience for all visitors. The center's attention to cleanliness and hygiene added to our overall comfort during our stay.
One minor disappointment was the tapas selection. The pictures on the website showcased a variety of tempting options, but we were only provided with bread and humus. However, this did not overshadow our experience, as the tea offered with it was wonderful. Moreover, the mini bar in the center had an array of snacks, drinks, and chocolates but we didn't go for them.
In conclusion, our visit to this relax center left us feeling truly relaxed and rejuvenated. The spacious environment, coupled with the excellent swimming pool, jacuzzi, and sauna facilities, offered us a much-needed escape. Despite the slight letdown with the tapas, the presence of the mini bar with its delicious and affordable options compensates for it. We highly recommend this center as a great place to unwind and find...
Read moreAfgelopen week zijn wij met een groep vriendinnen op mijn advies een avondje spa gaan doen. Eenmaal binnen en omgekleed hadden wij het gelijk ijskoud. Het zwembad was al niet te doen waarna wij maar in de jacuzzi zijn gaan zitten. De jacuzzi had een hele vreemde “lucht”. Ook deze was na enige tijd gewoon te koud. Het ergste was nog de kapotte onderdelen die steeds boven water kwamen. De jacuzzi gaf totaal geen “veilig” gevoel. Hierna zijn we met z’n allen in de sauna gaan zitten. Daar stonk de put enorm! Het was niet uit te houden. De sauna werd niet warm en ook de water voorzieningen werkten niet. We hebben besloten om te gaan bellen. Het probleem hebben we kenbaar gemaakt en naar mening van de “medewerkster” werkte alles naar toebehoren. Na meerdere malen klagen gaf zij aan contact op te nemen met de eigenaar, een terugkoppeling zou volgen, helaas zonder resultaat. Na 45 minuten hebben we besloten om de spa te verlaten. Er zijn 3 op en 4 dichte douchen aanwezig. Elke douche die ik heb aangezet werd kouder en kouder. Hierna hebben we opnieuw gebeld met de medewerkster. Omdat dit niet voldoende was hebben we haar persoonlijk geroepen. Haar toon en houding aan de deur was uiterst onprofessioneel. Zo hoor je niet om te gaan met een klant! Na 15 minuten hebben wij de spa verlaten en was de eigenaar ook gearriveerd. Na flink wat discussie en onenigheid kwam de eigenaar met de volgende oplossing, kosteloos een keer terugkomen. Te lachwekkend! Dat gaan we dus zeker niet doen. Uiteindelijk heeft hij ons beloofd het volledige bedrag terug te storten. Ook zijn houding en toon was niet aan te staan. Een grijns op zijn gezicht en uiterst onprofessioneel naar onze mening. Uiteindelijk bleek dat de boiler kapot was, deze gaf 20 graden aan terwijl de voorzieningen minstens 40 graden moet zijn. Wat schrikbarend!!! Dat terwijl de medewerkster meerdere malen aangaf dat alles voordat wij kwamen wel werkte naar behoren, alsof wij het hadden veroorzaakt. Als dit netjes aangegeven was hadden wij de spa verlaten en waren we zonder discussie tot een oplossing gekomen. Om een lang verhaal kort te houden hebben wij 160 km gereden voor een dagje “vieze” spa. Zonder fatsoenlijk te kunnen douchen zijn we ook nog “vies” terug gekomen naar huis. Dit is nooit meer herhaling vatbaar en ik zal niemand adviseren om hier ook ooit langs te gaan. Zelfs 1 ster is teveel. Ze hebben héél wat...
Read moreIk vind het jammer dat deze spa zich voordoet als rolstoeltoegankelijk wanneer dit werkelijk niet zo is. Het begon al bij de voordeur. De deur had 2 drempels, waar je als rolstoelgebruiker niet doorheen komt. Gelukkig wilde de medewerker helpen met tillen. Eenmaal binnen, de douche is niet rolstoelvriendelijk. Ze hebben wel een rolstoel logo erop, maar dat was voor de sier. Binnen zit geen douchekop die je kan vasthouden en ook geen douchestoel. Als je verwacht dat een rolstoelgebruiker met hun eigen rolstoel onder de douche gaan, dan heb je nog nooit met een gesproken. Ik was hier al op voorbereid en had een eigen douche stoel mee. Maar het hokje was ook nog veel te klein. Uiteindelijk dus de stortdouche moeten gebruiken. Helaas was van de 3 douches 1 stuk. We hadden aangegeven bij de receptie dat de website zei dat het 'ingericht voor invalide' is. Mevrouw zou even bellen met de manager om dit na te vragen. Manager zegt dat op de website duidelijk staat dat het om de wc en douche gaat dat aangepast is. Ten eerste kan ik dit nergens op de website vinden, ik heb alles doorgelezen van voorwaarden tot huisregels. Ten tweede is de claim dat de douche rolstoeltoegankelijk is dus incorrect. Hij is te smal en zit geen douchestoel bij. Verder hebben beide baden een trap. 'dat hadden we moeten zien op de fotos'. Ja maar als je op de website zegt dat je voor invalide bent ingericht, verwacht je op zn minst een brug zodat je naar boven kan rollen, of met een beetje hoop een tillift. Nee hoor beide niet aanwezig. Verder was er veel stuk. Veel knoppen/onderdelen in de jaccuzi deden het niet. Een douchedeur ontbrak, en dus een van de stortdouches. Ook verwacht je minimaal een alles-in-een body/shampoo bij de douches, maar helaas ook niet in dit pand. Verder was de koffie en thee van de automaten ook nog betaald. Medewerker was heel aardig en heeft haar best gedaan. Maar de klantenservice is niet te vinden...
Read more