Anton Pieck Museum — Attraction in Hattem

Prachtig museum met een mooie inkijk in de werkwijzen van Anton Pieck. Had 5 sterren gegeven als onderstaand verhaal niet plaats had hoeven vinden. Punten van aandacht zijn het probleemoplossend vermogen en klantvriendelijkheid van het personeel. We kwamen vol enthousiasme het museum binnen. Vooraf had ik tickets voor onze groep besteld (76 euro), maar geen tickets op de mail ontvangen, terwijl het bedrag wel was afgeschreven. Bij de balie heb ik aangegeven dat ik geen mail met tickets/QR-code had ontvangen. Ik werd schaapachtig aangekeken en er werd gezegd dat we zonder QR-code niet naar binnen konden. Het kwam erop neer dat we of weg konden gaan, of de 76 euro opnieuw konden betalen. Ik heb het bankafschrift laten zien en gelijk op dat moment twee keer gemaild. Personeel deed geen actieve poging om het bankafschrift op te zoeken in hun mail. Vervolgens werd mij verteld dat het niet het probleem van het museum was en dat het lag aan het externe bedrijf die de e-tickets regelde. Daarbij vertelde het personeel dat ze dit probleem vaker hadden, dat dat zeer vervelend is voor hun en dat regel van de manager is dat wanneer er geen QR-code getoond kan worden, de bezoekers niet naar binnen mogen. Dit is totaal niet klantvriendelijk, je koopt voor 76 euro aan tickets om vervolgens de deur te worden gewezen, alleen maar omdat je geen QR-code hebt, terwijl je komt om het prachtige werk van Anton Pieck te bekijken en je het bewijs van betaling op de bankieren app aantoont. Daarnaast dacht ik: als het probleem vaker voorkomt, waarom is er dan nog geen contact opgenomen met dat externe bedrijf? Of evt. een tussenoplossing bedacht? Tegenwoordig telt dus zelfs een bankafschrift niet meer. Het is te gek voor woorden. Cursus klantenservice zou niet misstaan. Uiteindelijk mochten we het museum in, maar werd mij verteld dat de manager mij even zou komen opzoeken. Helemaal prima wat mij betreft, graag zelfs. Hele bezoek heb ik geen manager gezien. Heb helaas met een zeer vervelende nasmaak van het gesprek aan de balie door het museum gelopen, waardoor ik minder van de kunst heb kunnen genieten...

Het is 1986, maand weet ik niet meer, ik moest voor mijn werk in Zwolle zijn. Twee jaar eerder was het Anton Pieck museum in Hattem geopend. Op weg terug naar het westen was er wel wat tijd om even langs te gaan. Aangekomen bij het museum trof ik een gesloten deur, jammer dus maar ook weer niet. Nu kon ik op een later moment met mijn vrouw terugkomen want die zou dat ook wel leuk vinden. 36 jaar later, zondag 31 augustus 2022, het is zover. Het museum zal om 13:00 uur de deuren openen en wij zijn present. We worden allervriendelijkst ontvangen door een aantal dames. Voordat we een kaartje kunnen kopen worden eerst alle voorwaarden om korting te krijgen doorgenomen. Wij voldoen aan niet één maar zijn zeker bereid om het volle pond te betalen, zeker na 36 jaar uitstellen. We werden geadviseerd om eerst een video te bekijken waarin Anton Pieck zelf de inleiding tot het ontstaan van het museum verteld. Wat het meest is blijven hangen is dat Anton Pieck (AP) een bescheiden mens is geweest, zelf de gedachte had dat het museum een kort leven was beschoren en dat hij ook zelf vond een museum helemaal niet te verdienen, hij kende vele anderen die veel meer gepresteerd hadden dan hijzelf. Later blijkt dat hij waarschijnlijk over zijn tweelingbroer Henri heeft gesproken, die in de beginjaren als de kunstenaar werd gezien en Anton meer als de ambachtman.

Nu de collectie, die maar een fractie van zijn totale productie is. Prachtige tekeningen, olieverf schilderijen en etsen. Met name de werktekeningen van Hans en Grietje, bekend van de Efteling, maken veel indruk. Evenals de attributen die Anton gebruikte voor zijn werken. Ook de enorme etspers en de inhoud van zijn werkkamer, inclusief open haard en een ongemakkelijke houten stoel waar hij gemiddeld 12 uur per dag in gezeten heeft. Zijn laatste, onafgemaakte, tekening ligt er op zijn bureau. Die zou de volgende dag afgemaakt worden en dat is er niet meer van gekomen. Anton Pieck is in het harnas gestorven. Dit museum is zeer de moeite waard, ook als het 36 jaar duurt voordat...

After a quick walk through old Hanzenstad Hattem (very cute) we visited the Anton Pieck museum

I took my British husband, who had never heard of Anton Pieck, and who was well impressed with the works on display.

I still can't understand Anton Pieck is not more known internationally as his works are absolutely stunning and worth so much more credit.

I'd highly recommend anyone wanting to find out more about Dutch contemporary artists, to visit the museum and find out more about this...