The worst pool I ever visited! Hundreds of people inside, children completely unattended by their parents and a ridiculously small number of life guards available for the gigantic number of people using the pool! Never again! If I could I wouldn't even give it a star! I would advice the manager of this terrible place to make a massive restructure of the space, make new rules for the slides (in order to avoid recurrent injuries) and have a suitable system of filtration and cleaning of the water (from hairs to bandaids i found a little of everything...)! Absolutely ghastly!!!...
Read moreEven though swimming in this pool is amazing, we can't get over the fact that they rip you off with every food related item in the restaurant. It's ridiculous! Last year and the years before, it wasn't this bad yet, but when we got back yesterday, it was pure taking advantage of people. The tiny slushy cups for that amount of money? Just despicable. 3 stars because of the pool itself. But expect to be ripped off in the restaurant. Positive: my son scraped his knee and ankle, and was very well cared for by the...
Read morePela primeira vez fui a esta piscina. Quando vou a entrar deparo-me com avisos que não são permitidas malas térmicas, levava um saco térmico que não deixaram entrar, mas depois havia lá pessoas com mochilas térmicas, dualidade de critérios. Também aparece no aviso não ser permitido entrada de comida (para obrigarem a comprar no café do complexo), só que a maior parte das pessoas que lá estavam, tinham comida que levaram para dentro do local, mais uma vez não dá para entender... tendo eu uma filha celíaca tinha que levar a comida para ela comer que ia no saco térmico que não deixaram entrar e tinham dito que poderia sair e comer nas mesas de fora.... entrei no complexo mas não estava bem com toda esta situação, eu ia comer lá no café e tinha que vir para fora com a minha filha porque me foi proibida a entrada da comida dela.... fui falar com quem estava lá da gerência ou quem quer que fosse o Sor. Sérgio, expliquei a situação da minha filha que era por uma questão de saúde, ao que ele me responde que à entrada só estavam a cumprir ordens ( mt bem por um lado e muitíssimo mal por outro) , e pediu-me a declaração médica para comprovar o problema de saúde da minha filha. Contra isso nada, está no seu direito e apesentei a declaração, mas após ver que praticamente todas as regras eram quebradas pelos restantes utilizadores, de uma próxima vez que possa lá ir também irei quebrar as regras porque é o que...
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