1.Mala relación calidad precio. 14€/persona por ver una proyección de poca calidad. Aunque lo peor fue el trato recibido por un personal impertinente y maleducado, que dudo que estuviese suficientemente cualificado. A la entrada amenazaron a los niños que nos acompañaban sin que hubieran abierto la boca con lo siguiente: “aquí no se puede gritar ni corretear, así que quietecitos”. Durante la proyección, una persona mayor que nos acompañaba, intentó coger una silla para no sentarse en el suelo, una de las empleadas le gritó muy maleducadamente desde el otro extremo de la sala para que no cogiera la silla, entiendo que estuviese reservada, pero no las formas. Como colofón al salir de la proyección los niños se sentaron en un espacio habilitado para dibujar, una niña de 4 años estaba jugando con los taburetes sin molestar ni hacer ruido, la señora que ya les advirtió a la entrada, la volvió a reñir y luego se dirigió a los padres acusándoles de malos educadores, apelando a la seriedad que debe mantener en un museo, todo esto delante de los demás visitantes. Esta señora no debe haber visitado la sala para niños de ningún museo. Por tanto, no recomendado para familias.
2.En unas instalaciones que se quedan cortas para el elevado aforo, una experiencia multimedia más bien dirigida a un público familiar y con una instalación para niños en la zona de paso de la sala, parece sorprendente que se acojan ustedes a su actitud, ya que los niños no tuvieron un mal comportamiento en ningún momento y mucho menos los adultos, en contradicción con lo que usted expone en su respuesta. Si recibieron quejas de otros visitantes porque sus niños no podían sentarse en la zona de dibujo, como usted dice, y cosa que dudo ya que, habían 2 o 3 mesas libres, no se nos comunicó en ningún momento, el personal creyó más oportuno reñir a una niña de 4 años, que dirigirse educadamente a sus padres como haría cualquier profesional. De hecho su comentario es bastante dudoso al alegar que ocupamos dos mesas y todos los taburetes, cuando estaban sentados 3 niños en 1 mesa y un adulto sentado en el suelo. Aquí estáis demostrando la falta de cualificación y de respeto, o parece ser que habéis tenido más problemas con otras familias ya que, lo que usted expone, se aleja bastante de la realidad que nosotros vivimos y, más bien, parece ser está describiendo otra situación. En nuestro caso no acudisteis a la autoridad, simplemente el personal fue impertinente y maleducado. Afirmando la conclusión de mi primer comentario “NO RECOMENDADO PARA FAMILIAS”, ”PRECIO ABUSIVO”, “PERSONAL MALEDUCADO”, pues hablando desde la experiencia de una familia que acostumbra a visitar museos, nunca habíamos tenido una situación tan desagradable como la que tuvimos aquí y mucho menos se nos había acusado antes de un comportamiento...
Read moreA bit disappointing. It is very expensive for what it is, essentially an audio visual show of Van Gogh's pictures. There us only one mock up of a picture (the famous room) and that can be seen in the entrance where you buy tickets. There are two exhibition rooms, the first is a room of information boards to read, and the second is filled with multiple screens showing facsimiles of pictures to music. The choreography is good and it is nice to watch, but €36 for a family ticket, for a visit which we stretched out to an hour (including toilet and leisurely shop visit), is a hugely inflated price. Save your money for the Van Gogh museum in Amsterdam which is much more of...
Read moreSi quieres pagar 14€ por una sesión premium de powerpoint en pantallas grandes ésta es tu exposición. Muy mal, empiezas con una serie de textos y reproducciones pequeñas de cuadros, textos en los cuales dicen distanciarse del monótono y silencioso ambiente de un museo y lo modernos que son los organizadores, pero tú estás ahí, leyendo en silencio y viendo reproducciones y además en tamaño pequeño. El supuesto fuerte de la exposición, la parte audiovisual, viene luego, dicen que está apoyado por un gran despliegue de medios y lo venden como una maravilla, pero apenas hay sitio para sentarse y si te coge una hora con mucha gente ésta misma tapa las imágenes que están siendo proyectadas con música de fondo y textos del autor descontextualizados. Tecnología mal aprovechada y un resultado muy poco inmersivo y disfrutable. La supuesta sala para aprender a pintar son unos videos que cualquiera podría (como todo el contenido de la exposición) buscar por Internet y disfrutarlo cómodo y relajado en casa. En general no hay nada que sorprenda o que no puedas ver tranquilo y gratuitamente en casa pues no hay tampoco un buen aporte informativo (al menos no diferente al de, según ellos, los aburridos museos para leer y observar en silencio) que ayude a recrearse, contextualizar ni sumergirse. No recomendable. El aforo máximo debería ser mucho menor. Lo mejor, la reproducción real del cuadro de la habitación que ves en la cola antes de pagar en taquilla, creo que es lo único que vale la pena y...
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