Serteca — Attraction in el Prat de Llobregat

Holas, llamé para que me viniera un técnico para arreglar la caldera, no para k lo empeora.Antes de que tocase la caldera aún funcionaba, solo le dije k a veces no tiene agua caliente y tenía k tocar el boton para k funcione. Pero el técnico le veo k no sabia como hacer, estaba todo el rato llamando por movil a otro chico para k le de consejos o como hacer.Al final cuando lo remonto ya dejo de funcionar, llame a la oficina para ESO y me dijo k era problema de la caldera no del técnico. Increible, se deshacen de la culpa, y me dice para arreglar la caldera necesito pagar primero para comprar piezas.A ver lo primero me dejaron Sin Agua Caliente yo y mis familias no podrían ducharse, Segundo no adquiere ser culpable, tercero para arreglar tengo k pagar primero,y yo como voy a saber si vienen de verdad o no, si no vienen me dejan una semana sin agua. Crei k eran profesionales y los deje en sus manos k pena, al final tuve k llamar a...

Hoy mismo me han instalado la caldera y no han descontado lo que me han cobrado para presupuestar el cambio..... se han quedado con 80€ sin descontarlo. La administrativa al telefono super maleducada y poco profesional. Cuando en su dia el jefe técnico al telefono me aseguro que si aceptaba su presupuesto de cambio de caldera lo descontarían. Lamentable que sea tan penoso su...

Un timo, no son claros en los precios cuando te explican lo que te van a cobrar por el desplazamiento y la mano de obra, hacerte presupuesto, etc. No sé si son profesionales o no, todavía no hemos hecho reparación, pero defraudada con el servicio de...