He ido varias veces pero como esta ves no, estoy haciendo un curso profesional de maquillaje, las primeras veces me atendio una chica con gafas de ojos azules muy maja, amable, paciente y sobre todo me ha dado la información necesaria! como me queda la tienda cerca pues he ido a comprar alguna cosa mas que me faltaba. Hoy he ido por que quieria cojer base para maquillaje de la marca Estee lauder y tenía que buscarla bien para dar con mi tono, pues se me acerca una tía, morena de pelo, largo y en cola, me atendio más borde que jamás voy a volver ahí, " has acabado? " "date prisa que en 15 min cerramos" ni hola, te puedo ayudar en algo, o necesitas algo nada de nada! Despues va mandando a la otra dependienta que se de prisa para colocar no se que maquillaje . Me cobra ni gracias, ni saluda ni me dice tienes descuento nada de nada aparte no me ha aplicado el descuento que tenia . Chica así no se trata a la gente y menos si no sabe. También tengo que decir que faltaba 15 min para cerrar pero aún había gente yo me fuy y aun quedaba gente adentro. Me sentí agredida verbal...
Read moreDRUNI AYUNTAMIENTO. Cada vez que voy a este establecimiento los precios estan equivocados. No hay ni una sola vez que me hayan cobrado el precio de la etiqueta dónde estaba colocado. No entiendo por qué no colocan los productos bien o no ponen su etiqueta en el lugar correspondiente. Pero siempre que voy a pagar me llevo la sorpresa de que me cobran el doble o el triple, les enseñas las fotos del precio (a la encargada incluso) y te ponen cualquier excusa y no se hacen cargo de sus errores. La última vez me cobraban 20€ cuando en la etiqueta ponía 11 y de nuevo era porque “está colocado ahí porque no hay más espacio”, sin haber cerca ninguna etiqueta de 20€. ¿Tengo que adivinar yo el precio? ¿Hacerme toda la cola para que me digan solo el precio o cómo va? Le he dado ya unas cuantas oportunidades, pero paso de ir para que me cobren más de lo que pone y más que en otros lugares. Eso sin contar que hay un mal ambiente entre las trabajadoras, hablando mal de las trabajadoras en cuanto no está la susodicha de la que hablan y eso delante de los...
Read moreMuy mala experiencia en Druni Ruzafa (Valencia). Mi pareja me regaló un perfume comprado online(desde Girona)y lo envió a esta tienda. Nunca recibí aviso, así que fui personalmente. La dependienta, lejos de ayudar, me dijo con muy mala actitud: “no es mi trabajo, llame usted al online”. Le mostré el justificante de pago y aun así se negó a hacer algo,ni siquiera consultar. Pedí hablar con la encargada y su respuesta fue igual de indiferente y poco profesional. Afortunadamente, en otras tiendas como Druni Don Juan de Austria (Valencia)llamó a Ruzafa .Druni Figueras (Girona)que también llamó .Tanto en Don Juan de Austria(me dieron incluso un número de incidencia)como Figueras me atendieron de maravilla, resolviendo el problema y confirmando que hubo un error en el sistema. Lamentablemente, tras un mes, opté por la devolución. Una pena que la falta de profesionalidad de Ruzafa arruine la experiencia y la imagen de una marca que sí tiene buenos empleados en otros puntos. No volveré a...
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