Ozone Bowling Lleida — Attraction in Lleida

Fui con mi familia a jugar a bolos mi hija que es pequeña tiró pero la bola se quedó a 2 m y nosotros que estábamos en la pista uno y al lado había un Pasillo fui y le di un empujóncito a la bola para que llegase al final, vino un chico muy maleducado con coleta y me dijo que no se podía pisar las pistas. Le comenté que no había pisado ninguna pista y me volvió a contestar con la misma frase más agresiva y fuerte y se fue. Cuando venía de la cafetería, me crucé con él y le comenté que no eran formas de tratar a un cliente A lo que él me comentó Que ya sabía que era un borde, pero es lo que hay . Le comenté que si no se podía pasar por el pasillo, deberían señalizarlo, Ya que nosotros los clientes no tenemos porque saber dónde se puede pisar y donde no, Me comentó que estaba perfectamente señalizado. Fui a revisarlo y no hay ningún tipo de señalización en ese pasillo, si está en las pistas pero no en el pasillo, Y cuando devolví los zapatos, le comenté, disculpa, Me has comentado que estaba señalizado, pero en aquel pasillo no hay ninguna señalización, donde ponga que no se puede pasar, Yo esperaba una disculpa, ya que me había faltado el respeto delante de toda la familia, sin ningún tipo de razón, porque no hay ningún indicador que diga que nosotros los clientes por allí no podemos pasar Pero me volvió a faltar al respeto. Esta vez no he puesto ninguna hoja de reclamaciones, por qué por parte de las otras compañeras, hemos estado bien atendido siempre. Trabajadores como estos hacen que se hundan las empresas, y si nosotros al año nos dejamos 1000€ o más en este centro, Solo que trate mal a 250 clientes son 250.000 menos de facturación. En un centro de ocio, siempre es agradecer una sonrisa y unas buenas palabras. Espero que lo vea un gerente y ponga remedio. Un...

Me han robado 10€ :)

Hace un mes fuí con mi pareja a este Ozone, ya habíamos ido otras veces que íbamos a Lleida pero esta vez habían puesto unas máquinas nuevas dónde tu metes billetes y te saca una tarjeta para jugar. Pues yo metí 10€ en la máquina y no me subió el importe ni me dejaba avanzar en las operaciones ni nada, así que cancelé la operación y no me devolvió el billete y tampoco me dió la tarjeta para jugar (es cmo si se hubiese bugueado el cacharro). Total, que fuí a quejarme a la chica de la barra y ella me dijo que hasta que no hicieran caja para hacer el recuento, no podían hacer nada, que cogiese otra tarjeta (obviemente con más de mi dinero). La chica llamó a un chico que fué a toquetear la máquina, para nada, ya que la máquina estaba tan normal después de tragarse mi dinero, y el chaval me puso muy mala cara como si fuese mi culpa que el aparato no funcionara. Super desagradable el tio vaya. Luego me pidieron nombre y teléfono y me dijeron que me llamarían. A la semana siguiente, cmo no me llamó nadie, les llamé yo, pero parece que la chica estaba de vacaciones y me dijeron lo mismo, que ya me llamarían. 3 semanas después he vuelto a tener que llamar yo y resulta que en caja no les sobró nada. Vamos, que alguien se ha quedado con mis 10€ y no me los van a devolver. La chica del teléfono muy maja x eso, me ha pedido disculpas, pero vamos, que no voy a volver y recomiendo que aviseis a un trabajador antes de meter el dinero pq luego no os van a creer (no entiendo que me mirasen cmo si yo les estuviese robando x un error de SU MÁQUINA, cuando tu vas allí ya a dejarte pasta...) y encima os quedais sin la pasta, como si no fuese caro ya los juegos que...

Recargamos 10€ en la tarjeta la cual no me lo recarga y voy a la chica que había,le comentó oye mira me ha pasado esto, y su mejor respuesta fue, bueno son 10€, me quedé a cuadros a lo que contesto que y que? Que es una hora de trabajo, a lo que aquí me entero que ella es la encargada al decirme, bueno yo soy encargada cobro 2000€ al mes no necesito tus 10€... Le digo que me da igual que cobre le hablo de mis 10€ y me dice que eso a ella también le ha pasado en su banco, y le hago la comparación que no es lo mismo su banco que un salón de juegos, y me comenta de la nada, así a bote pronto por no saber que decir que la gente engaña, le digo como te voy a venir a decir que la máquina no me carga 10€? Me comenta el problema inconveniente con un taxista, que se puso peor que yo! Cuando le hablé bien... En fin que le dio 20€ y luego era mentira le digo que yo no soy así de hecho no es la primera vez que me ve y nunca me he quejado de máquinas que ni iban, y me suelta que bueno, que ya cuando haga recuento que no iba a cerrar caja a las 23:00h ni ponerse a contar 4000€ por 10€ que si sobra que ya me llamaría que tenía guardados 30€ que a un hombre se le quedó en la máquina que a veces falla por poner mal el billete o estar arrugado, que no es por los 10€... Día siguiente me llaman me dicen que no sobra nada, le digo que si no pueden mirar las cámaras conforme se introduce el billete y acto seguido voy allí, me dicen que no, qie para eso he de presentar una denjncia. SOLUCIÓN 10€menos...