Druni Perfumerías ® — Attraction in Mataró

12/8/2023 I decided to update my review as time my experience was terrible. I asked a staff for help for locating a eye shadow Palette and she ignored me. I said excuse me 2x she wa just walking not helping anyone. She rolled her eyes and point to one that was not after I opened it. I tell her broken it's not the Palette I was asking about, she didn't even want to listen. The part is the blank disrespect of not trying to engage and flat out ignore me. I asked a different staff and he told me it was not in stock 🤦🏽‍♀️. Her name is Gisela long blonde hair, she didn't seem to enjoy her job one bit, very rude. After reading other reviews it seems most people there have bad attitudes and the customer service is...

23-11-2021 Y DE NUEVO OTRA VEZ MAL Quise darles una nueva oportunidad con la tienda On-Line. Compré un pack de Jean Paul Gaultier, muy cuco que venia con la colonia de 125ml, una jabon de 75ml y un desodorante de 125ml. Mi sorpresa es cuando recibo el paquete y el packaging nada tiene que ver; bueno lo puedi llegar a entender, no pasa nada… y cuando veo el contenido el jabon era de 50ml y el desodorante de 75ml. Les escribo y la respuesta es que muchas gracias por avisar que se revisan la web para ver otros posibles errores 🤷🏽‍♀️ En serio???? Me parecia una broma! Me quejo, me quejo y me quejo y me dicen que si quiero lo devuelva en una tienda física y si lo recogen en domicilio tiene coste. BRUTAL revisar vuestros pedidos yo es el último que voy hacer.

29-11-2020 La tienda on-line y atención al cliente bastante lamentable. Hice un pedido el dia 29 de noviembre, al pasar dias sin entregarmelo voy al seguimiento del envío y resulta que al mensajero se lo han robado, espero unos dias y al ver que Druni no contacta conmigo, lo hago yo, me dicen que averiguan que ha pasado, pasan los dias y siguen sin decirme nada, después de como 10 intentos de que me den una solución a fecha de hoy sigo esperando mi pedido de casi 100€. Llamé el sábado, por fin consigo hablar con alguien y la respuesta fue lo estamos gestionando... sigo esperando mi pedido, a Navidad dudo que me llegue. No se si está reseña me servirá para...

Ya que no paran de quitarme la publicación porqué no quieren que se sepa la verdad, la vuelvo a publicar. Hablo y comento está publicación como experiencia de trabajadora y compañera en el druni de mataró, muy poca profesionalidad, organización, explotación hacia las dependientas de parte de la encargada que todos ya saben quién es, semanas trabajadas seguidas sin ningún día de descanso entre medio, responsabilidad de responsable siendo y cobrando como una dependienta normal, cambios de horarios ni con 24h de antelación, cada semana horarios diferentes y con ni 48h pre aviso, aveces nos hacía el cambio de horario el mismo día. Vaya un desastre por completo es el druni de todo el maresme que trabaja peor, porqué tengo otras compañeras en otros drunis que no tiene nada que ver con la mala organización y explotación que teníamos y siguen teniendo en este druni. Me parece una vergüenza y más siendo un trabajo cara al público. Pido a los jefes o coordinadores que se pongan manos a la obra porqué es una vergüenza y no tengo palabras!! Llegué a perder en un año trabajando ahí 7 kilos y encima exigiendonos cada día más. Una tienda no puede trabajar así ni tratar así a...