La Gofreria — Restaurant in Mataró

Una pena el carácter de rancias y la poca profesionalidad que tienen las chicas que trabajan ahí, la comida está muy buena y tienen buenos gofres, creps y cookies, pero las que trabajan ahi un 0 absoluto, hoy en San juan le dieron mi coca reservada a otro cliente y yo me quedado sin, otras veces que he pedido en Glovo para traerme a casa 2 gofres y 2 batidos an tardado más de 1 hora o al final han acabado cancelando el pedido, de verdad que la falta de profesionalidad de las chicas que trabajan es repugnante, sino te gusta tu trabajo, trabaja en otro lado, una pena con lo rico que está todo.

CONTESTACIÓN A GOFRERIA, Primero al llegar, no teníais mi coca reservada PORQUE LE DISTEIS A OTRA PERSONA, después de estar media hora buscando vuestras maravillosas camareras me traéis otra coca a nombre de una tal Mireia, o no sabéis servir o no sabéis leer las dos cosas ya me parece muy fuerte, luego seguís buscando y nada no aparece mi coca, entonces luego me ofrecéis una pequeña como la que he pedido y otra pequeña que no tenía nada que ves con el sabor comprado y reservado días antes. Y lo de vuestra contestación que si me esperaba 10-15 min esperando me hacías otra es MENTIRA porque vuestro cocinero se había ido, a todo esto mientras vuestras camareras buscaban hemos visto un show de que le estabais cobrando mal a unos chicos (a sido muy divertido) los chicos han flipado obviamente. Por cierto si no os gustan que os pongan malas reseñas, hacer las cosas bien, luego no me vengáis llamando ENCIMA QUEJÁNDOSE por poner la reseña que manda huevos, lo dicho no volveré a comer vas vuestros productos obviamente,...

Llegamos a la gofreria a las 20:30 sabiendo que cerraban a las 21:15 porque nos habíamos preocupado en mirar el horario de cierre en internet. Nada mas entrar, una de las camareras nos recibe mirando su reloj y diciendo "cerramos en breve". Nos ubican en una mesa de la planta baja en la zona de acceso a la barra porque están limpiando la planta superior. Realizamos el pedido con el QR disponible en la mesa ya que nadie viene atendernos. El pedido viene escalonado y el smoothie llega al final de la cena con la respuesta de otra camarera "hemos tardado porque ya a estas horas que son, no nos queda de nada". Esta última cuando pasa de la barra a la cocina (ubicada en la planta baja) para cocinar el pollo para un crep salado, ni siquiera se pone guantes ni toma medidas higiénicas adicionales para manipular el pollo antes de ponerlo en el sartén. Con la situación sanitaria actual, creo que se deberían tomar medidas excepcionales a la hora de manipular la comida. El único momento en el que las camareras mostraron simpatía fue a las 21:10 cuando pedimos la cuenta para pagar e irnos. Habíamos ido varias veces, pero esta última vez ha sido muy decepcionante. La dirección debería replantearse este y otros comentarios que hay en esta web ya que es una lástima que La Gofrería desde 1992 esté viendo dañada su imagen por el trato que ofrecen a...

NO DIERON NI UNA CON EL PEDIDO!!!!!!

El día 3 de mayo hice un encargo para entregar el día 16, o sea, tiempo de sobra para que no les pillasen las prisas…

Pues bien, empezaré diciendo que pedí que se entregase en la franja de 8:00 a 8:30 y el repartidor apareció a las 8:50. Ni se le caía la cara de vergüenza…

Cuando mi pareja abrió la caja mi cara se descompuso por completo. Había encargado un pastel individual LOTUS (podéis mirar en la web la buena presentación que tiene) y lo que habían traído fue una porción de pastel de chocolate. Con un par!

Luego, el tamaño del gofre no podía ser más ridículo comparado con los que hacían años atrás.

Lo único que hicieron bien fue poner los números de las velas (supongo que porque era lo único que no dependía de ellos).

Pero tengo que reconocer que había algo que SÍ funcionaba a la perfección, la pasarela de pago. Fue confirmar el pedido y en menos de 10 segundos me habían volado los 30€.

Si llego a saber que me traen lo que les da la gana hubiese hecho el pedido la noche de antes sin preocuparme tanto por el penoso servicio que me ofrecieron.

Entiendo que a los dueños les encanta seguir recibiendo el dinero de sus clientes, pero no deberían olvidar que los clientes pagan a cambio de la calidad que ofrecían antes y que ahora no se acerca...