Centro de Información de la Reserva de la Biosfera Sierra del Rincón — Attraction in Montejo de la Sierra

Buenos días,

me tocó el famoso sorteo para unas entradas para el Hayedo para el sábado 16 noviembre a las 15:30, que maravilla después de intentarlo infinitas veces (nótese la ironía).

El niño estuvo malo el viernes y dudamos si ir o no pero al final fuimos. Según el GPS llegábamos a las 14:00, hora de sobra porque como bien nos avisaron, había que estar como mucho a las 14:30 allí para recoger las entradas.

Por el camino de curvas, el niño se mareó y tuvimos que parar para que vomitase (si tienes niños ya sabes lo que es esto). El caso es que, viendo que podíamos llegar algo más tarde de las 14:30, decidí llamar para avisar para no perder las tan ansiadas entradas....no contestaba nadie, siempre salía como que estaba descolgado el teléfono, cuatro veces llamé y antes de las 14:30 que era la hora límite (luego pude comprobar que es hora límite pero de verdad).

Viendo que no lo cogían, mandé un correo también para lo mismo, no quedarnos sin entrada después de 100kms y demás historias.

Pues nada, nuestra sorpresa es que, llegando a las 14:35 nos dice las "amables" chicas del centro que no se puede, que ya "el sistema" no le deja. Le comento todo lo que ha pasado y nada, le comento que por favor que nos haga un papel por escrito pero nada, le comento que he llamado y enviado un correo pero nada, impasibles y sin ABSOLUTAMENTE ganas de ayudar.

Si, nos avisaron mil veces que había que estar antes de las 14:30 en mi caso, pero creo que hay circunstancias que te pueden pasar por el camino por ejemplo, etc etc. Lo entiendo, pero que yo llame y mande un correo precisamente para avisar y nadie haga nada? allí no había nadie esperando, ni colas, ni nada y el centro cierra supuestamente a las 14:45...el querer o no querer va en la persona, en su actitud y en su predisposición y allí había poca.

Después nos dijeron que no había hoja de reclamaciones, que el teléfono no lo cogen porque estaban ocupadas, que los correos los miraron todos y contestaron, en fin. Todo se acabó con una de las chicas pegando un portazo y cerrando.

Seguro que es muy bonito el Hayedo...volveremos.

(Adjunto las imágenes de mis llamadas, con la hora y del correo avisando)

Espero que os sirva de algo esta reseña, id con tiempo y no esperéis nada de las dos chicas de allí, es mi opinión.

Buen día a...

LLevo más de 5 años intentando ir. Primero la pagina web se colgaba cuando solicitabas los pases a las 9 de la mañana tal y como indicaban, que casualidad que a las 9.01 ya estaba todo cogido. Luego entro el sistema de sorteo que me pareció muy buena idea. Conseguí un pase, después de muuucho tiempo intentándolo. y que pasó? pues que la perdí, porque no llegué a tiempo, apenas 10 minutos más tarde porque me chupé un atasco de 3 horas cuando mi tiempo de viaje era de 1h. Las circunstancias son las que son, lo entiendo pero .. y ese teléfono tan maravilloso que ponen? para atendernos? porque vamos NUNCA en mi vida lo han cogido. Estuve llamando durante esas 3 horas para advertir del atasco y nada de nada. Tenia el pase a las 16 y me decían que tenia que estar a las 14.30. Y digo yo... tanto sistema informático y tanto sorteo, todo por tecnología, que no podrían poner un sistema de verificación con un algún código bidi para confirmar la asistencia? Me dijeron, (porque encontré a las dos personas saliendo del lugar): tienes que hacerlo presencialmente y estar antes de las 14.30 .. el sistema ya está cerrado y has perdido tu pase. Ninguna otra solución. En serio, ¿no puedes verificar tu asistencia ahí, sin esa presencia de dos personas que estaban deseando irse? ... Mal muy mal... y lo peor de todo es que he perdido las ganas de volver a intentarlo... esos recuerdos que tuve con mis padres, ... no voy a poder enseñarselo a mi hija ... y si algún día, lo volviese a intentar, pasará mucho tiempo. ¡ Qué...

Situada a menos de cien kilómetros de la capital de España la Sierra del Rincón, territorio montañoso entre los macizos de Ayllón y Somosierra, es uno de los lugares más bellos y desconocidos de la Comunidad de Madrid. Incluye cinco municipios (Horcajuelo de la Sierra, Montejo de la Sierra, Prádena del Rincón, La Hiruela y Puebla de la Sierra) que, en conjunto, suponen 15.231 hectáreas de superficie.

Apartada de los lugares tradicionales de paso entre las dos mesetas, su abrupta orografía y el escaso suelo cultivable no permitieron el asentamiento de grandes poblaciones. La poca fertilidad del terreno y la dureza del clima fueron claves para la aparición de un paisaje dominado por lo forestal y lo ganadero. La convivencia respetuosa entre el ser humano y la naturaleza en este entorno serrano ha conservado una amplia diversidad cultural y natural difícil de contemplar tan cerca de Madrid, modelando a lo largo de los siglos un espectacular paisaje en el que se entremezclan elementos mediterráneos y atlánticos desde sus alturas máximas por encima de dos mil metros a los menos de novecientos metros de sus...