ZigZag — Attraction in Murcia

¡Atención al cliente nefasta! Y me refiero al parking. Llevo siendo socio del basicfit (antes mcfit) desde hace ya 4 años. Nunca había tenido problemas hasta estos últimos meses con el nuevo sistema del parking. Pero eso son máquinas y pueden fallar, lo realmente lamentable es la atención y el trato de los trabajadores encargados de dar asistencia, sobre todo la persona que atiende las llamadas por la noche.

Hoy he tenido un percance con el parking por culpa de la máquina que valida los tickets, que no funcionaba. La cuestión es que se supone que debería haber una persona en la cabina que nos proporcionase acceso gratuito a la salida, pero no estaba. Primer fallo ya que cuando tu pasas el ticket por la máquina tienes hasta 17 minutos para salir y ahí a las 23:10 no había nadie. Tras eso, me dispuse a llamar al teléfono de asistencia y lo primero que escucho es un "Joder, esta noche me estáis dando la vara", con tono de enfado y superioridad. Trataba de explicarle la situación, pero nada, el señor se empeñó en que tenía que pagar y que era mi problema por haber salido "tarde", cuando eso no es así. Ya no se trata de los 5 euros y pico que me cobraron injustamente. Se trata del trato deplorable, de la falta total de respeto y de la ausencia de profesionalidad. Para rematar, cuando intenté volver a llamar, ya ni siquiera me contestaba.

Sinceramente, una vergüenza. Después de tantos años de fidelidad, encontrarte con un servicio tan lamentable y arrogante da ganas de darse de baja...

Incumple el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, ya que los preceptivos carteles de videovigilancia no contienen información, no indican el responsable de Protección de Datos, ni dónde ejercer los derechos. Una de las tres puertas de acceso ni siquiera tiene cartel, ni vacío, ni con datos.

Por otra parte, un señor que no se identificó, pero dijo ser "responsable del Zigzag", me informó que no se podían hacer fotos en el centro comercial y me invitó a abandonar el local. Esto tampoco es conforme a ley. Un centro comercial es un espacio privado de uso publico. Está hasta en la Wikipedia. A día de hoy, un centro comercial con accesos abiertos, en los que no se pide identificación, ni tiquets para entrar se considera publico. Se pueden hacer fotos en el interior salvo que haya carteles en todos los accesos prohibiendo tomar fotos (no los hay). Me resulta paradójico que la propia empresa, en su ficha en Páginas Amarillas, escribe literalmente: "Valora los servicios de Zig Zag, dejando tu opinión y subiendo alguna fotografía relacionada con este negocio" Además, Google Maps invita a compartir fotos de los sitios que visitamos. Por otra parte parece que la realización de fotos con móvil sí la permiten a la mayoría de la gente, pero si ven una réflex de aficionado en manos de un jubilado, se asustan. Muy lógico todo.

Un sitio desagradable...

El Centro de Ocio ZigZag es un lugar popular en Murcia que ofrece una variada propuesta de entretenimiento nocturno. Con un diseño abierto y moderno, es un sitio ideal para salir con amigos, cenar en alguna de sus terrazas o disfrutar de la música en vivo y las retransmisiones deportivas que muchos de sus locales ofrecen.

Uno de sus puntos fuertes es la variedad de bares y restaurantes, donde se puede encontrar desde comida rápida hasta opciones más elaboradas. Además, el ambiente suele ser animado, especialmente los fines de semana, cuando el lugar cobra vida con luces, música y una gran afluencia de personas.

Sin embargo, algunos aspectos pueden mejorar, como la mantenimiento de las instalaciones, ya que en ciertos puntos el espacio parece necesitar una renovación. Además, en horas punta, la afluencia de gente puede hacer que algunos bares y restaurantes tarden más en atender, por lo que se recomienda llegar con tiempo si se quiere conseguir un buen sitio.

En general, el ZigZag sigue siendo una buena opción para quienes buscan una noche divertida en Murcia, con diferentes ambientes y un espíritu joven y dinámico. Si buscas un sitio con música, bares y un entorno animado al aire libre, sin duda merece la...