We have just spent a fantastic morning with Antonio at Vitalparcentre. We e-mailed to make a reservation the day before (best to do so if you plan to visit outside of school times, I think - WhatsApp is also good to communicate by, using the number listed above) and everything went very smoothly. A very friendly welcome, the safety demonstration was clear and the equipment of a good, safe standard. We were then allowed to use the equipment at our own pace and for as long as we liked, with Antonio being on call whenever we needed him. The routes through the trees were brilliant, and we thoroughly enjoyed ourselves. After we finished, he very kindly let us have a go at some archery as well. For an exhilarating and fun few hours, this is a great place to come. Highly...
Read moreA pesar de haber hecho una reserva, pasaron más de 45 minutos hasta que recibimos nuestros arneses. Luego, solo hay tres circuitos poco desafiantes (uno es solo una subida, una cuerda para equilibrarse y luego un tirolesa). Lo que no te dicen al principio es que solo puedes hacer cada circuito dos veces. Y en la tirolesa al final del circuito "más difícil", no puedes hacerlo solo, ya que el personal debe frenarte al final, si es que tienen tiempo... ¡Y el tema de la "seguridad" también debería ser revisado! Los mosquetones no se cierran ni se abren por sí solos, o están tan desgastados por rozar con las cuerdas de acero inoxidable que la resistencia del material se reduce significativamente. ¡Y todo esto por un precio de entrada que no fue precisamente bajo! En respuesta a la respuesta del operador:
¡Quería pasar un buen día con diversión! ¡Eso de que quería hacer pasar un mal rato a mis compañeros desde el principio es una insinuación!
Que no quise escuchar ninguna de sus explicaciones es otra insinuación. Igualmente, que no quise seguir sus instrucciones de seguridad. Que salté sin "avisar" fue porque no había nadie del personal. La segunda vez en el recorrido 3, incluso tuvimos que llamar por el móvil después de esperar 10 minutos para que alguien del personal se acercara al tobogán de cuerda para frenar.
A las 12.47 no tenía el arnés puesto. Al principio incluso se olvidaron de mí y sólo después de pedirlo me dieron un arnés. Cuando pudimos subir por primera vez, eran poco antes de las 14.00 horas.
Cuando los mosquetones se rompen, se rompen y hay que cambiarlos. Y por desgracia, algunos de los mosquetones proporcionados a nuestro grupo estaban rotos. ¡Un cierre automático que no funciona no es seguridad!
Que reaccionen así ante las malas críticas lo puedo entender. Ningún operador quiere eso. Pero al menos mi crítica fue sincera. No puedo decir eso de...
Read moreLots of fun and the kids loved it. Visited on 22nd August 2021 in the morning. Called ahead the day before to make sure they knew we were coming. Antonio was there to meet us. He explained everything really well and his English was good enough we understood everything.
There are 3 routes. Very easy, easy and the 3rd a little more challenging and high. The equipment was in good condition but some of the climbs up and tree decks are in need of minor repair but don’t let this distract you I’m only nit picking. Rustic charm and Highly...
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