Lamentable. Fuimos a comprar un helado para una niña celiaca después de ver que anuncian helados y cucuruchos sin gluten. Pedimos el cucurucho y no tienen, vale. Pedimos un helado sin gluten y que por favor limpien la cuchara que tienen para coger los helados para evitar contaminación cruzada y la empleada tuerce el morro. A continuación nos dice que los helados son sin gluten pero que claro, dentro de la nevera se mezcla todo y que seguramente estén contaminados. Y se queda tan pancha. Se supone que alguien con el carnet de manipulador de alimentos y que trabaje en una empresa medianamente seria debería saber que la celiaquía es una ENFERMEDAD, que consumir alimentos contaminados causa problemas digestivos duraderos y que jugar con la salud de las personas así no tiene nombre. Por si fuera poco, al poco rato un familiar nuestro que estaba en la cola llega al mostrador y la empleada criticándonos hablando con su compañera. Por nuestra parte vamos a tomar dos acciones: la primera no volver a pisar jamas ni un local de esta marca y segunda, hacer una reclamación a la...
Read moreDeplorable el mal trato recibido durante estos días de vacaciones .no le pongo menos estrellas porque no puedo . Hemos ido varios días a las 11.30 y 11.35 de la noche a por un helado y nos encontramos la persiana a medio bajar cuando el horario de cierre es a las 00.00 claramente como pone en Google. Se lo comentamos a los dos chavales que están allí a ver si por favor nos ponen unos helados que hasta las 00 no es la hora de cierre y nos despachan malamente diciendo que NO. Que ellos necesitan un rato para cerrar la tienda y aunque ponga que el horario es a las 00 ellos cierran antes porque necesitan su tiempo. SEÑORES YO TAMBIEN TRABAJO DE CARA AL PÚBLICO y si mi horario de cierre es a las 00 hasta a partir de esa hora no empiezo a limpiar y recoger. Antes comía muchos helados aquí pero ya no volveré debido al mal trato recibido y las malas formas. Entiendo que estos chavales quisieran irse a su casa más pronto , pero los horarios son para...
Read moreEstuve hace 2 años y me encanto. He vuelto otra vez hace 3 semanas y pésimo, tenia un recuerdo buenísimo y que decepción! Como es posible que haya 20 sabores de chocolate o galletas y no tengan sabores básicos como el Yogurt! Me enamore de esos helados por el helado de yogurt. Le pregunté al chico que atendía si tenían y me dijo que si, pero que en ese momento no. Volví durante 4 días y siempre me decían que no había. No es más fácil decirme que no lo hacéis y ya? Además el chico súper desagradable y con malas caras. No entiendo como en una heladería no hay helados clásicos de toda la vida en vez de tanta chuminada de colorines, al menos dar la opción. Al final me fui a la otra heladería y buenísimo. Una pena.. volveré a potes pero no a este...
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