Salting Reus & lasertag — Attraction in Reus

Went today, first time in Reus but I had already been to the one in Tarragona twice, where as soon as you enter, the staff are welcoming and telling you the daily specials. On Sundays you have 1 hour for the price of 30 mins. Well, the guy in Reus tried to overcharge me, so as not to apply the Sunday special. As soon as I called him out for it, he said that if the customer doesn't ask for it, they don't offer it. How stupid does he think I am? He simply wanted to overcharge me... ridiculous. He then went on to say that it's only applicable for people that have seen that promo advertised on IG. And guess what? It's a stories from 2020??? Are customers really meant to find that now?? He really didn't know what explanation to give me. The place itself is great but Tarragona is a thousand times better when it comes to customer service. Shame... because I went another day to check it out and the other guy was great. The one from this Sunday simply wanted to...

Tuve la oportunidad de visitar el lasertag en Reus recientemente y quedé completamente impresionado. Desde el momento en que entré, me sentí bienvenido y emocionado por lo que me esperaba. Sin embargo, lo que realmente hizo que mi experiencia fuera excepcional fue la atención brindada por el trabajador Miguel.Desde el principio, Miguel demostró un nivel de profesionalismo y amabilidad que marcó la diferencia. Estaba dispuesto a responder todas mis preguntas, explicar las reglas del juego de manera clara y asegurarse de que me sintiera cómodo antes de comenzar. Su entusiasmo y dedicación se reflejaban en la forma en que interactuaba con todos los visitantes, creando un ambiente animado y emocionante.Durante el juego de lasertag, Miguel continuó sorprendiéndome con su actitud positiva y energía contagiosa. Se aseguró de que todos estuviéramos disfrutando al máximo, brindando consejos útiles y asegurándose de que todos nos divirtiéramos sin importar nuestro nivel de habilidad. Su participación genuina hizo que la experiencia fuera mucho más memorable.En resumen, mi visita al lasertag de Reus superó todas mis expectativas gracias en gran parte a la increíble atención de Miguel. No solo fue un anfitrión maravilloso, sino que también hizo que todo el evento fuera realmente inolvidable. Si estás buscando una experiencia de lasertag emocionante y un servicio excepcional, no dudes en visitar este lugar. ¡No puedo esperar para volver y disfrutar nuevamente de esta increíble experiencia bajo la atención de Miguel...

Normalment no acostumo a deixar ressenyes a Google, però aquesta vegada sento que és important fer-ho. Una experiència increïble a Salting de Reus! Vam celebrar l'aniversari del meu fill i el seu amic i no podríem haver triat un lloc millor. Des del moment en què vam arribar, en Fofi i el seu equip ens van tractar de manera excepcional. En Fofi va ser extremadament amable i atent, assegurant-se sempre que tots estiguéssim gaudint al màxim.

Encara que tinguessim un petit contratemps durant el joc de laser tag, en Fofi i el seu equip van fer tot el possible, i més, per solucionar-ho. El seu professionalisme i atenció al client van ser excepcionals, superant totes les nostres expectatives. Vam quedar molt contents de com van gestionar la situació.. En lloc de deixar que la situació afectés el nostre dia, en Fofi i el seu equip van actuar ràpidament per resoldre el problema. El seu enfocament proactiu i la seva disposició per anar més enllà del que s'esperava ens van deixar veritablement impressionats i ens van fer sentir valorats com a clients.

Així que per tot això vull agrair especialment en Fofi i en Keku per fer que aquest aniversari sigui inoblidable per al meu fill i els seus amics. Sens dubte tornarem i recomanaré Salting de Reus a tots els meus coneguts....