Muy mala experiencia en la tienda Game de Rincón de la Victoria. Solicito una tarjeta de pavos para Nintendo switch, el dependiente se equivoca y me da un código QR para Play Station cuatro. Cuando le pido que solucione su equivocación me contesta que eso ya no se puede y que me tengo que quedar con la tarjeta de PlayStation cuatro sin darme ninguna solución y pidiéndome que abandone la tienda para no darme más explicaciones. Voy a poner una hoja reclamación por dos motivos: por la equivocación que no han sido capaces de solucionar y por El mal trato al cliente. Tengan cuidado con las equivocaciones de los trabajadores que luego no te solucionan y pierdes tu dinero.
RESPUESTA DE GAME Me contestan que me ponga en contacto con atención al cliente, simplemente es una página que no te lleva a ningún sitio, no hay teléfono ni e-mail para dirigirte no solucionas nada en la página de atención al...
Read moreTengo la experiencia de haber pedido un pack de PS4 Pro en esta última semana de black friday 2018 y,a pesar de todas las ofertas de tantas y tantas otras tiendas y webs ,la oferta de Game fue la mejor sin duda. El pago comodísimo,el reparto de la mercancía en casa en el tiempo estimado que además fue bastante breve y todo el pack en perfecto estado. Muy serios en su trabajo.
Con cada compra acumulas puntos,si bien no son cuantías desmesuradas,son útiles para aplicar como descuento en futuras compras. Bienvenidos sean!
El personal en las tiendas muy,muy amable (las dos o tres que conozco en mi ciudad)y siempre con una sonrisa,a pesar de que siempre están llenos y no tienen ni un respiro entre cliente y cliente. Dejaos aconsejar que saben lo que hacen. Experiencia...
Read moreCuidado con los Iphone Reacondicionados. En agosto de 2023 compramos en Game Rincón de la Victoria un Iphone 12 Pro. A las dos semanas la batería del móvil se rompe y por estar de viaje, y por necesidad de uso, cambiamos la batería en una tienda de Iphone en Sydney. El operario de la tienda nos comenta que la batería no es original, que es una batería China de muy mala calidad. No podemos usar la garantía Game al estar en otro país, solo hacemos este comentario para que no compréis móviles reacondicionados de Game. Al menos podrían avisar en el momento de la compra de los componentes que usan para reacondicionar los teléfonos, ya que no lo venden a...
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