Me sabe muy mal poner una valoración negativa, pero mi experiencia no ha podido ser más desagradable. Hemos asistido hoy para celebrar un cumpleaños, nos han metido a todos en una sala sin ventanas y sin aire acondicionado (no les funcionaba), en donde por lo menos estábamos a 40º. Mi hijo de 6 años ha tenido que salir de la sala porque no aguantaba dentro, sudando todos como pollos, les han traído a los niños unos bocadillos, mi hijo pidió frankfurt, con el pan de por lo menos hacía 3 días, y los frankfurts ya ni te cuento, y con las bebidas calientes (supongo que las frías se las reservarían para el bar). Me decido a bajar al bar y le pido por favor a la misma chica que nos “atendía” en la sala, poner un hielo en el vaso para mi hijo que estaba sediento y la bebida caliente, y me dice la chica lo más desagradable posible, que no tiene, sin tan solo mirar en el congelador. Le digo que en ese caso me cambie la bebida por otra de las que tenía en la nevera y me dice que como al niño se la había dado abierta no me la podía cambiar, a la que ya me veo obligada a decir que ese no es mi problema y que ya me está dando una solución, y entonces le pregunta si hay hielo a un compañero, y de repente aparece como por arte de magia hielo en el congelador. Claro, a quien se le iba a ocurrir que pudiera estar allí el hielo? Servicio pésimo, tacto 0 con el trato hacía los niños, solamente repetía que les quedaban solo 10 minutos de sala y que no se les fuera a caer nada al suelo, que por cierto, tenía bastante polvo, al igual que los baños a los que no se podía ni entrar, con la suciedad incrustada de hacía no sé cuánto tiempo. Nuestros amigos se quejaron porque de verdad que era insoportable, y les hicieron un 15% de descuento, pero vamos, que igualmente para no volver… Invito a los responsables del centro a que cuiden más sus instalaciones, la alimentación que ofrecen a los niños, y a que hagan una buena selección de personal ofreciéndoles formación continua. Entiendo que hoy en día es difícil encontrar a personas cualificadas, pero ser joven no debe ir reñido con ser profesional, y menos cuando se trabaja de cara al público y principalmente con niños. Muchas gracias, y espero que reflexionen si quieren que el...
Read moreHemos estado en el Salting de Rubí, el espacio será grande, pero no tiene mucho contenido. No obstante los/as niños/as se lo pasan bien. Puntuo bajo debido a que no entiendo muy bien la política sobre los calcetines. No les sirve que lleves calcetines antideslizantes, deben ser los suyos. Si llevas los tuyos de casa tienes dos opciones: Entregar los tuyos y cambiarlos por los suyos. Si no quieres entregar los tuyos, debes comprar los suyos. Mi pregunta es, ¿porqué de esa política, al final son calcetines antideslizantes iguales? ¿Qué hacen con todos esos calcetines que recogen? ¿Los donan, los desechan? Me parece una política un tanto absurda, teniendo en cuenta lo que implica medio ambientalmente deshacerse de pares de calcetines nuevos, solo porque no son de su branding. Estamos en la era del reutilizar y de la economía circular. Por otro lado, es necesario ceder todos tus datos e incorporarlos a su base de datos, los de los/las menores también. Esto es otra cosa que no entiendo, no sé si es por algo relacionado con el seguro de RC, aún así, creo que hay otras...
Read moreMe sorprendió mucho lo grande que es el sitio y la variedad de zonas que te puedes encontrar , desde la zona de futbolín y billares , la zona de camas elásticas con toda la variedad de cosas por hacer desde tirar a las canastas hasta por ejemplo los toboganes o la zona bar por si quieres descansar y tomarte algo fresquito. He estado en muchos salting de España como El XJump de Gijón , El salting Iruña de Navarra o El Jumping Warrior de Córdoba entre otros . Pero ninguno me había transmitido una experiencia tan inmersiva como el Salting de Rubí , que en tan solo 1 h que estuve me volvio el entusiasmo y la felicidad de cuando era pequeño. Y sin ningún tipo de duda el trato fue increíble ya de primeras nos atendió un chico muy agradable y atento que se llamaba Iván si no recuerdo mal y después ya dentro nos aclaro todas las dudas dentro y estuvo siempre pendiente de nuestras dudas un chavalín bajito que se llamaba Izan. Espero poder volver...
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