Sould Park Bowling San Fernando — Attraction in San Fernando

Decepcionante a mas no poder. He ido con mi grupo de amig@s varias veces, y la verdad es que deja mucho que desear. Para empezar, el local es súper pequeño y estrecho, y como vayas en navidades (o vacaciones en general) o los viernes y los sábados es peor aún, la gente literalmente empujándose porque no cabe. Luego, la calefacción a tope, no sabía si estaba en la bolera o cargando un paso d semana santa porque me estaba asando allí dentro y de la música mejor ni hablemos, la ponian a toda leche y tenía a mis amigos a 3 centímetros y teniamos q hablar pegando voces y ni aún asi nos enterábamos de nada. Luego, los juegos fallaban casi todo el rato, el datáfono para pagar con tarjeta bancaria no me dejaba pagar incluso teniendo la tarjeta desbloqueada y con dinero de sobra, por no hablar de que a la máquina d la NBA le han subido el precio a 2€ por la cara, así como q esa y muchas otras fallan y no te pagan tickets al acabar las partidas. El personal tampoco se molesta mucho, porque se les nota las pocas ganas de trabajar. 3 calles de bolera vacías y aún asi decían que según "habia lista de espera", e incluso a veces se nos ponian en mal plan. Lo que me pareció de traca fue el hecho de enterarme de q necesitas la tarjeta de socio de la bolera para ir al baño, obligándote a bajar a los del pasillo del bahía si o si, y ahora el que vaya, por ejemplo, malo del estómago y tenga alguna emergencia qué? Por último, la web y las redes d la bolera promocionan el jueves universitario y cuando voy me dice la muchacha que "ya no está disponible la promoción", por no hablar de que las promociones en redes aparecen más baratas que cuando vas allí, subiendo los precios hasta 5 euros en comparación. Para no volver,...

He ido ya en numerosas ocasiones a la zona de máquinas recreativas y siempre me han atendido muy bien. A la zona de bolos sólo en dos ocasiones, ayer fue la segunda vez de hecho y la chica que me atendió fue muy amable, pero creo que deberían revisar la forma de actuar en situaciones como la que desafortunadamente vivimos ayer. Fuimos a jugar mis hijos y yo, el menos de ellos de 5 años y con una discapacidad cognitiva. La familia que estaba en la pista de al lado se quejó desde el minuto 1 de que estuviera con niños pequeños porque le molestaban, mi hijo pequeño accidentalmente al tirar la bola ( a pesar de tener barreras) cayó en el rail de la pista de al lado sin perjudicar en ningún momento la partida que estaban jugando. No obstante me acerqué a disculparme y nos increparon diciendo que les habíamos fastidiado la partida, llegando a insultarme y a decirme que si mi hijo tiene una discapacidad igual no tenía que haberlo llevado, algo que considero totalmente inadmisible. Lo comenté con el personal y solicité un cambio de pista, pero creo que en estos casos se debería expulsar a ese tipo de personas por trato denigrante y discriminatorio, agravado más aún en el caso...

La bolera esta muy bien equipada, con algunas maquinas tipicas de tickets y 8 pistas. Mi puntuacion viene por la pasividad de los empleados…

La bolera está muy bien equipada, con varias máquinas recreativas de tickets y 8 pistas en buen estado. El ambiente es agradable para pasar un buen rato.

Sin embargo, mi experiencia se vio afectada por la falta de atención del personal. Estuvimos un martes por la tarde, alrededor de las 8. La bolera estaba llena y había lista de espera para jugar, pero el bar, curiosamente, estaba vacío. La razón, al parecer, era que la barra estuvo desatendida durante más de 25 minutos. La persona encargada no estaba en su puesto, y aunque vimos a otros empleados entrando y saliendo del área, ninguno tomó la iniciativa de atendernos o ayudar.

Entendemos que puedan surgir momentos de mucha carga o imprevistos, pero sería importante mejorar la coordinación del equipo y asegurar que siempre haya alguien disponible para atender el bar. Esto marcaría una gran diferencia en la experiencia...