環境:每次來消費都是乾淨整潔👍 服務:相較其他飲料店,這裡的店員比較耐心、親切!對於客戶的需求基本上有提出他們會儘量幫你想辦法、處理,讓人有被重視的感覺👍 其他:相較其他飲料店,這裡「比較好停車」 上門消費也碰過很多狀況,但我還是會繼續來這裡購買,整體來說是目前最喜歡的一家飲料店。
有一次打電話來確認手機訂單,卻發現有一位店員邏輯不太好,同樣一段話、一個意思,重複了快4次店員才理解,估計是現場太忙讓他急著想要掛電話,沒有真的聽懂電話這頭的人說了什麼,講到我心累。
1/30中午前後帶2個環保杯前來消費共8杯(2環保杯+6飲料店的紙杯,現場從手機「你訂」點餐),我當下有提醒環保杯的折的10元退費,但因為當時店內忙碌我也剛好有電話就沒有繼續確認,直到隔天想起。我疏忽、沒有當下確認完畢才離開,更不好意思再回頭跟店家反應,畢竟10塊錢,不是特別多、但心裡就是很嘔😭希望這種會被遺忘的狀況可以寫個紙條在收銀機上面...
Read more認真覺得你們不要使用‘’你訂‘’ 第一次吃飯前訂 過了20分鐘去現場 完全沒人,也沒有在搖飲料 你訂顯示未接單,我的也沒有做
今天第二次去 我在現場訂完想說還是排隊告知一下 結果現場人都走光了 外送 線上點單的也都走了 櫃檯又跟我確認一次點什麼...
Read more11點使用APP訂外送,原訂12:10-12:40到,13點打電話去確認,店家說可能會再晚半小時,我們想說沒關係就等,結果到13:55還未拿到,打電話過去也一直不接,打了3次才接通,才說現在馬上做,做完就送,如果真的忙到無法外送,應提前告知,或是在我們13點打電話去確認時就告知,而不是讓顧客一直等,等不到飲料,還得要三催四...
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