Sector Sixty6 — Attraction in Canóvanas

Great place, poor customer services. Not a single smile or "do you anything?". Why they need on of my shoes to give me the rental shoes? Went to bowling, the waitress never show up to order food. Try to order food directly, and completely ignored. After ask one of the employees they told me the good is separated and they don't control that service...are you serious? They offer lines with food services but is not their responsibility? Bowling balls are in...

Fui con mi hija, que cumplía años ese día y en los go-karts están estas muchachas, chachareando entre ellas, sin ningún compromiso de atender al cliente y cuando por fin me atiende una, le comento que mi hija cumple años (por una oferta que tienen) y no hubo ni un gesto o felicitación para que mi hija, una adolescente, se sintiera bien (que de hecho no nos hacía falta para nada pero hubiese sido un buen gesto y lo correcto desde el punto de vista de negocio y de un empleado bien adiestrado para servicio al cliente). De hecho, luego de decirle que mi hija cumplía años empezó el pero y todos los requisitos para probar que ella cumplía, pero nada, eso lo entiendo. Luego fuimos al "ride" del Jeep y nunca llegó un empleado para ayudarnos; allí se quedó la otra chachareando después de decirnos que iba a buscar a alguien que nos ayudara. Mientras tanto, empleados detrás de los counters en baja.... Fuera de esto, normal, un lugar adonde vas a recrearte. De verdad que no se diferencian de cualquier chinchorro de máquinas de video juego. Les doy este rating a ver si algún gerencial lo ve y reaccionan y se dan cuenta que el servicio al cliente y hacer sentir bien a la gente que de buena fe va a gastar sus chavitos en este lujo, no es un favor, es un requisito. Siempre va a ir gente indeseable, pero no pueden tratar a todo el mundo como si lo...

My kids had a blast here! The arcade was great with many modern high quality games. My 12 year old loved The ropes course and it was only $11.50 for 30 minutes. He also loved the electric go-karts! Those go really fast and it was a great experience for him. I did not play bowling, but the lanes looked very nice and modern. Customer service was excellent, which is a rare find in Puerto Rico. Overall a great 4 hour afternoon...