Rincón del Mar apart hotel, spa & resort — Hotel in Las Gaviotas

Sin relación precio-calidad.

Aconsejo que lean bien todas las reviews del hotel en los distintos sitios y buscadores antes de reservar. Las fotos que muestran, claramente refieren a tiempos mejores (mucho mejores).

La arena del predio muy sucia, con escombros, colillas de cigarrillos, papeles de diarios -que han hecho un médano-, y otra suciedad; nadie limpia la parte de afuera del hotel ni las habitaciones, las paredes externas repletas de telarañas que jamás limpiaron, nunca pasaron un rastrillo por la arena del predio como para sacar el grueso de la mugre. Las aberturas estaban todas destrozadas, abrir la puerta corrediza del salón comedor era una tarea mayúscula, imposible para chicos y personas mayores, y muy dificultosa para el resto de los huéspedes.

La puerta de la habitación tenía la cerradura bastante maltrecha, mientras que la de la puerta balcón que daba al "deck" fallaba en su cerradura por lo que había que trabarla con una madera transversal. Todas las maderas de los marcos podridas, y en consecuencia las problemáticas que eso conlleva.

Con respecto al baño, la ducha no funcionaba, pero si el duchador; cuando solicite el arreglo, el funcionamiento se invirtió, por lo que sólo funcionaba la ducha y no el duchador. Lo que generó mas problemas porque con eso bañabamos a los chicos. También era llamativo el agujero que ocasionó la humedad en el techo del baño, así como los azulejos huecos y faltantes. La bacha del baño perdía, generando un charco debajo del lavatory.

Cuando le comenté esto al chico de la recepción, me contestó que eran situaciones clásicas del lugar y que mucho no podían hacer frente al desgaste del salitre y la temporada de verano. Excusa por demás flaca para quitarse responsabilidad. Incluso cuando le comenté que el precio era desmedido para los servicios y la calidad ofrecida, me contestó que era acorde a los hoteles de la zona; sin embargo, cuando uno miraba a los hoteles vecinos se daba cuenta que la calidad de los otros era mucho mayor a Rincón del Mar.

Sumado a todo esto, el servicio de desayuno -si bien era muy rico y abundante- era servido a destiempo del horario pactado. Al recibirnos nos aclararon que el horario de desayuno del tipo americano era a partir de las 8:30, pero recién a esa hora comenzaban a preparar la mesa, por lo que hasta las 9 no estaba todo servido, y el huevo revuelto lo terminaban llevando a la mesa a las 9:30 porque no querían que se enfríe.

Por último, lo que también me generó desagrado es que a los chicos que participaron de la recreación, el primer día, les ofrecieron una merienda que finalmente el hotel no sirvió porque hubo algún tipo de mal entendido, y tuvimos que resolver los padres porque a los chicos ya se les había prometido. En los días subsiguientes finalmente se les sirvió la merienda.

El estado general del inmueble es malo, los que atienden en su mayoría tienen buena onda, pero eso no alcanza para compensar las falencias.

El servicio de WiFi es inexistente, es decir, la señal del WiFi está pero la conexión a internet no.

En el deck de nuestra unidad las maderas del piso estaban podridas lo que ocasionó el último día que mi hijo menor de 1 año y medio se lastime el pie con un pedazo de madera salida.

PD: Varios comentarios de distintos sitios remarcan la existencia de un DVD o incluso un aire acondicionado. En nuestra unidad no había ninguno de los dos, el televisor de baja calidad y mal colocado.

Resumen, claramente no volveremos y lo...

Nos alojamos a principio de marzo del 2023 en habitación Studio de 1 ambiente con vista al mar, equipado con kitchenette, anafe, heladera y microondas. Cuarto de baño con Jacuzzi doble, cama matrimonial king size y ventanal con salida directa a la playa. En las fotos el hotel se ve más lujoso que en visita, puede atribuirse a que era fin de temporada y estaba algo "castigado" por la temprada recién terminada, pero hay detalles que hacen sospechar que tal no sea así. No obstante todo lo que publican y está escrito es correcto y cierto.

HABITACIONES Las habitaciones con salida a la playa (planta baja) son espectaculares respecto a la vista ya que el amanecer y salida de la luna son impagables. El hecho de salir caminando a la playa saliendo de la habitación directamente es muy cómodo. Muebles algo viejitos pero se dejan usar, los cajones tenían algo de olor que se podría haber sacado. Ropero cerrado con caja de seguridad (se pide la llave en conserjería y es sin cargo), y otro ropero abierto mas cómodo. Hornallas eléctricas (cuatro), heladera (bajita pero cumple), mesada algo chica y utensillos en buen estado, yo agregaría a los utensillos filtro de alambre, una jarra, un cuchillo grande y pinzas de comida. Tiene dos sillones con una mesa chiquita muy relajante por si hace frío o mal clima. Incluso nosotros las usamos para descansar luego de un día de playa intenso.

BAÑO Limpio, bastante grande, con yacuzzi y muy ergonómico. Proveen shampoo, enjuague y jabón. Algo raro, las toallas las cambian todos los días independientemente que se dejen colgadas o se tiren al piso (incluso hay un cartel indicativo de la modalidad pero hacen caso omiso)

LIMPIEZA Bien, todos los días y buen servicio de limpieza. Se nota la cama limpia y la habitación también al entrar.

ATENCIÓN (personal) Es lo que más destaco, su gente, amables y cordiales, nos hicieron sentir bienvenidos en todo momento. Obviamente saben que el servicio es vital para este tipo de alojamientos.

AMENITIES Dos piletas, una para adultos y otra para menores. Algo raro, el cartel de las profundidades... con varios errores y algo confuso. Piso superior, spa. Hidromasaje y pileta climatizadas, camas con colchonetas, ducha finlandesa, baño sauna seco, todo con una vista muy linda y vidriado (mira al poniente así que cuidado con el horario en el que se usa). Sobre éste spa está el salón de masajes que no usamos (se cobra aparte pero no es caro). En las afueras tiene mesas y bancos, parrilla y asadores tipo chulengo. Proveen sombrillas y reposeras sin cargo, se avisa al encargado de las mismas y cuando se termina de desayunar ya están armaditas y esperando. Muy bueno.

RESTAURANTE Estaba cerrado mientras me alojé.

DESAYUNO Tipo americano Buffet con pan lactal y de salvado, tostadora, medias lunas, queso, jamón, huevos revueltos, queso agrio, manteca, dulce de leche, mermelada y para tomar café, infusiones, leche, yogurt, cereales y tres o cuatro tipos de frutas. No es ostentoso pero es muy abundante. También se proveen bandejas para poder llevar el desayuno a la habitación y desayunar en el balcón (si el sol no es muy fuerte). Una buena opción que si bien no usamos, es muy aconsejable principalmente en temporada alta.

PARA MEJORAR Mantenimiento.

Finalmente mi pregunta final de rigor. ¿Iría...

Soy de los que le gustan programar cada detalle del lugar elegido para vacacionar. Previo a elegir este hotel había leído todas las opiniones de la web. Algunas críticas muy malas me hacian dudar pero me la jugué y la verdad estoy muy conforme haberme elegido rincón de mar. Estuve alojado en los monoambientes "loft". Una habitación muy grande: cama matrimonial súper cómoda; cama secundaria simple con carrito. Preparado para una familia tipo. Todos los colchones en perfecto estado. Muebles de caña. Algunos les parecerán antiguos pero considero q son acordes al estilo q se quiere mantener del lugar. El baño con jacuzzi funciono perfectamente. La vajilla bien. Aunque esa habitación no tiene la clásica mesa con sillas para comer cómodamente pero si una barra desayunadora. La limpieza diaria es muy buena. La única contra q le veo a la habitación es q muy temprano (6am) entra toda la luz del amanecer ( a pesar de tener la cortina black out). Lo mejor de lo mejor es la vista con salida a la playa . No se puede explicar. Es algo q tiene q ser vivido y disfrutado para entender x q esa sola experiencia paga todas las vacaciones. Ir y volver a la playa cuántas veces quieras. Desayunar viendo ese paisaje. Salir X la noche para ver las estrellas. Acostarse a dormir y escuchar las olas. hasta cuándo llueve es lindo estar acostado y ver el mar desde una platea privilegiada. Algo para mejorar son las sombrillas y reposeras q brindan ya q necesitan renovación. Para los chicos hay recreación. A la fecha de mí hospedaje la pileta cllimatizada es x turnos de una hora x protocolo covid. De esa forma es mejor ya q el espacio sería algo ruidoso si se permitiría q sea usado x varias personas a la vez y hasta quedaría chico. Una familia x turno de una hora funciona muy bien. El desayuno lo llevan a la habitación y es muy completo . Las chicas q lo sirven son muy atentas y han cumplido con mis demandas. Otra ventaja del hotel es q a su lado está el restaurant palapa. Me encantó! Un paraíso para las personas q deben comer sin gluten. Ojalá existieran más lugares con un menú sin tacc tan completo. El ambiente muy bueno con mesas distanciadas. La atención fue excelente. En conclusión rincón de Mar tiene algunas cosas para mejorar. Donde no? He hablado con el personal que trabaja allí y está la voluntad para satisfacer al huésped. Estoy seguro que cuando vuelva el hotel estará mejor que cuando lo visite. Tiene un potencial enorme y cumple con el objetivo de las vacaciones: descansar y ser bien atendido. Han cumplido con mis...