Hotel Juan B. Justo — Hotel in Mendoza

Me hospede en Julio, dejo mí opinión porque varias personas preguntan dónde hospedarse en la ciudad de Mendoza. Por suerte tomé solo una noche y lo elegí porque aceptan mascota. Por tener perro me hicieron ingresar por el portón de al lado donde están los residuos del hotel, del bar y materiales de obra no da una buena imagen como hotel de hacer ingresar a sus huéspedes por la puerta de servicio y no por la entrada principal. Pregunté si podría dejar las valijas y salir ya que llegue antes del horario del check in, me dijeron que en 30 mínutos la habitación ya estaba entonces opte por esperar, esos 30 se transformaron en 1:30 hs en el desayunador tiempo que vale oro siendo que era mí último día en Mendoza y no había almorzado. El recepcionista no se hizo cargo y vino la chica de limpieza a explicarnos qué tuvieron un problema con la lavandería y fue ella quien nos llevo hasta la habitación siendo que en cualquier hotel lo hace el recepcionista es como que quien nos recibió se avergonzó de hacernos perder tanto tiempo. La chica se ve que se ofreció para mostrarnos el problema que tuvieron con el cubrecama lavado pero con manchas de coca y mate estaba impresentable pero no teníamos a dónde ir y ya había dejado pago todo. Sumado a que igualmente no podíamos bañarnos porque no había luz en esa parte del hotel. Para terminar a la noche se cortó dos veces la luz y se sintió por el frío porque la estufa dejaba de funcionar en pleno invierno y la molestia de tener que levantarse en pijama a la madrugada para solucionar el tema incómodo para nosotros y para el empleado del hotel que dos veces a la madrugada vino a la habitación y al final nos dijo que la estufa hacía saltar la térmica y a las 2am nos dio otra. Al día siguiente el desayuno no tenía medialunas y nos dijeron que en 30 minutos iban a salir. No podiamos esperar porque teníamos que seguír viaje. Y comimos dos pancitos salados. Un tema de desorganización o falta de experiencia porque se sabe cuántos huéspedes hay en el hotel pero la prioridad eran los clientes del bar. La encargada del hotel súper amable tomo mí referencia y se ofreció a darme una noche en mí próximo viaje por la ciudad porque ya tenían todo ocupado. Si hubiera sido una noche más en el mismo día para reparar la pesima noche lo hubiese tomado como una buena actitud pero cuando revise en Booking vi que si tenían habitaciones libres en ese día pero entiendo que en temporada no iban a perder dinero conmigo pero si perdieron un posible cliente. Porque todos los años...

Solo nos hospedamos 1 noche. Y tengo varias cosas que acotar:

En cuanto a lo positivo podría destacar 3 cosas:

La ubicación del hotel es excelente ya que está muy cerca del centro, de la estación del tranvía, de restaurantes, café y bares.

La limpieza de 10, muy muy limpio y ordenado todo.

La atención de los recepcionistas y de la señora que sirve el desayuno muy buena, amabilidad al 100%.

En cuanto a lo negativo o cosas por mejorar:

El precio no se corresponde con el lugar, me parece caro para las comodidades que tiene.

La habitación que nos correspondió la 204 específicamente muy pequeña, parece que arrancaron una mesa de luz, el ventilador de techo hace ruido y por si fuese poco la vista desde la ventana no es la mejor (un depósito de colchones viejos y bolsas de consorcio).

El baño es extremadamente pequeño, tanto así que es imposible ducharse sin que la cortina te roce todo el cuerpo durante la ducha.

Aún cuando soy amante 100% de los animales, no me parece correcto que tengan una mascota dentro, quizá por lo grande que ya está pero ladra mucho y se escucha en cada rincón del hotel pues se prepara muy rápido el sonido tanto así que se escucha todo de las demás habitaciones perturbando la tranquilidad.

El desayuno que ofrecen muy muy pobre, 2 medialunas y café desabrido, al menos por el precio que cobran por la estadía deberían tener fiambres, huevo revuelto, tostadas, crema, mermelada, frutas, cereal, no se... algo más variado.

Sugiero actualicen fotos ya que no se corresponden al 100 con...

Realmente nefasto, soy una persona poco exigente con los hoteles pero jamás pase por lo que me hicieron pasar. Principalmente el aire acondicionado no funciona y no se hacen responsables. La primera noche directamente no salía agua caliente, por lo que solicitamos ayuda en recepción dos veces y nos dijeron que ya subían, jamás aparecieron y no me pude bañar esa noche ya que no tenía agua. Las otras tres oportunidades en las que nos bañamos tuvimos que esperar entre 7 y 10 minutos con el agua abierta para que se temple. El segundo día por la noche, el recepcionista salió a comprar y nos dejó encerradas 10 minutos en la recepción del hotel ya que cerró con llave desde afuera ya que no cuentan ni con la más mínima seguridad. Las toallas te dan una por persona que es un poco más grande que una toalla de manos y en el lavamanos no ponen toalla. Para finalizar, me parece nefasto que si estoy pagando por un servicio con desayuno me cobren el agua caliente para el termo del...