Hotel Amancay — Hotel in Municipio de San Carlos de Bariloche

Lamento tener que hacer está reseña. Somos residentes de Bariloche, y fuimos en febrero (específicamente 24/02 a almorzar) prometimos no volver y hoy dijimos bueno... ( En años anteriores fuimos Miles de veces).vamos a dar otra chance a ver si se recuperaron. Fuimos a merendar, la merienda solía ser un fuerte... De esas que te hacen ir todo el tiempo. En febrero: fuimos a almorzar para mi cumpleaños:

✓ Almuerzo: Platos fríos, salsas incomibles de la cantidad de sal, mal punto de la carne, mal punto de la cocción de la pasta, la atención con cero anticipación ante una reserva. En fin reservar para un cumpleaños es una tortura, dejo de ser el lugar que uno llevaba gente de visita para pasarla lindo y mostrarles el laburo de calidad local , ya no existe en Amancay eso. Festejo De cumpleaños y embarazada...estaba odiada con el servicio y calidad decadente. Mi marido Gastronomíco con unas ganas de pudrirla y llamar a medio planeta para comunicar lo impresentable lo más fuerte posible.

✓Ahora , 04/06/2023, antes de empezar la temporada, dije bueno será que ese día fue muy malo, veamos reintentemos con merienda ... Jajaja otra vez una experiencia irremable... nos hicieron esperar 30 minutos (18hs) para decirnos que no quedaba el menú de merienda compartida y al consultar que había suelto, nos dicen que medialunas. 6 mesas sin atender , sin comunicarles que no había producción. El nivel de decadencia en el que cayó amancay a nivel de atención y servicio es tremendo. Estamos antes del inicio de temporada, el enriedo de quilombo no tiene excusa porque todavía la temporada no inició. Desde el salón, a la.cocina, todo entró en completa decadencia de lo que era hasta el año pasado. Hemos presenciado un menú de navidad en el año 2021 y era de MUY buena calidad y atención. Ya no más... Cómo muchos de los servicios en Bari, cayó en un agujero irrecuperable de mala calidad y atención, ojalá se repiense la gestión.... A abstenerse de ir si no desean pasarla mal. La misma camarera que nos atendió en febrero, nos atendió hoy ( insisto somos locales , las caras las conocemos) comentó en febrero que por favor transmitamos lo malo del servicio al cocinero porque no puede recibir comentarios negativos de alguien del salón. ¿ Encima un sensible el jefe de cocina que la persona del salón no puede devolverle comentários del salón ? Manejando el ego. Empiecen a pensar los puestos gerenciales porque es impresentable el servicio para.un hotel restaurant y servicio de te que solía ser hasta mejor que el llao.

Porsupuesto que nadie del resto gerencial en febrero ni hoy , ofrece ni un comentario presencial o posterior para brindar explicaciones, mís datos estaban en la reserva. Cero registro de todo lo que implica decaer en servicio y calidad. Bariloche es chico señores, no dura mucho en el tiempo esa actitud de apretar hasta ahorcar sin que se note la no inversión ni contratación adecuada,...

El motivo de la calificación es porque encontré más cosas por mejorar que para destacar. 🛎 Al reserva, la persona que me atendió telefónicamente fue tan amable y detallista a la hora de describir el hotel y la ciudad, que terminó convenciéndome de la reserva. Muy distinto fue todo al llegar…lo bueno que llegamos antes y la habitación estaba disponible. Nadie nos informó sobre el desayuno, la disposición y ubicación del los servicios del hotel, tampoco sobre el wi fi y mucho menos ayuda con posible actividades o algunas cosas al tener en cuenta para movilizarnos. Todo lo que supimos es porque pregunte! 🤑 Este punto si destaco porque el precio es atractivo, incluye desayuno y la habitación es cómoda. ☕️ El desayuno es americano y lamentablemente no varía durante los días en cuanto a lo que ofrece. Un día un budín de limón, al otro día marmolado pero no mucha más variedad que esa. Siempre encontramos, medialunas, fiambre, panes, budín, huevos revuelto, frutas y la ensalada de fruta es de lata (la complementan con alguna que otras fruta pero es puro almíbar). Y NO SE PUEDE LLEVAR NADA DEL DESAYUNO. 👍🏼 El salón donde se sirve tiene una viste increíble! ! 📶 Wi fi para mi la experiencia fue buena porque en la puerta de la habitación había un aparato pero escuché a varios huéspedes quejándose en recepción que tenían una sola línea de señal en su habitación. 🤗🤔 Amablemente saludaba al entrar y salir del hotel pero a veces no recibía respuesta 🤷🏻‍♀️ 🛎 Vuelvo con la atención porque al consultar por colectivos u opciones para moverme, la recepcionista contestaba como si conociera o tuviera sentido de la ubicación, pues acá como turista. Misma persona que luego escuché con destrato a un huésped al retirarse, sin amabilidad y/o cordialidad. Ni hablar que nunca consultaron por experiencia en la estadía.

📌 Tener en cuenta que si no vas en auto, hay que subir las valijas por una calle que va en ascenso y...

Muy buen Hotel ☆☆☆. Excelente atención de todo el personal. Muy buen desayuno (libre). Linda piscina (no climatizada). Lindas habitaciones. Wifi más que aceptable (pudimos hasta ver películas). Tiene salón de juego con mesa de ping pong, varios metegoles y pool. Se puede almorzar y cenar a un precio razonable (también merendar distintas tortas y té o chocolate). El desayunador tiene una vista impactante, inmejorable, de Puerto Pañuelo y los cerros Llao Llao, Lopez y otros. En el parque tiene mesitas con sombrillas y lugares sombreados para pasar un rato lindo al aire libre (en verano). Tiene ascensor. Tiene un salón para reuniones bastante amplio. El ingreso a las habitaciones es con tarjeta magnética. Estuve en habitación que escaleras arriba tenía una matrimonial bien grande, y abajo 2 camas individuales, y mesa con 4 sillas, además de TV con Direct TV y frigobar. Muy buenos los colchones. La ubicación es alejadita del centro, pero muy tranquila y excelente, porque estás a metros de muchísimas excursiones en Puerto Pañuelo en catamarán (nosotros nos fuimos caminando desde el Hotel) y también de todas las gratuitas para hacer trekking en distintas partes del circuito chico. Me voy muy conforme y con mucho interés en volver. ¿Cosas por mejorar? Sí, claro, siempre hay. Seguramente se puede ir modernizando un poco más las habitaciones. El baño es un poco pequeño (pero completo y en buen estado). Un par de detalles sencillos: 1) la ducha tiene buena presión y en el piso tiene antideslizantes muy efectivos; 2) El papel higiénico también es excelente (cosa poco frecuente en otros lados). EXCELENTE RELACIÓN ENTRE CALIDAD Y PRECIO. Pasamos unos excelentes...