Nuevos Horizontes — Hotel in Tandil

Estuve en el hotel del 28 al 29 de mayo. La experiencia es insatisfactoria por completo.

El edificio es muy lindo. Pero el nivel del descuido y la mala calidad del servicio no se corresponde con un hotel que sale 12.000$ la noche.

En la habitación, en cada luz que tenía dos tulipas había solo una lamparita (cosa de ahorrar supongo). En definitiva para maquillarse o higienizarse en el baño la luz era escasa.

En cuanto a los elementos de higiene, el jabón era jabón líquido en un dispenser (uno solo para el lavabo, tenía que llevar el mismo a la ducha para bañarme). El shampóo y crema de enjuague también en un dispenser recargable; bastante precario.

La ropa de blanco daba lástima: sábanas ajadas, funda de almohada con pelotitas y las toallas casi transparentes de tan usadas. Esto, repito, podría soportarlo si pago re barato, pero en un hotel de 12.000$ la noche no corresponde.

El desayuno es horrible y muy berreta: no había queso blanco, ni pan negro fescom ni fruta. Solo manteca y mermelada (industrial, nada casero), termos con café y leche, jugo de polvito y unas tostadas secas hechas en pan tipo flauta. El servicio malísimo, tenías que pedir platos para poner las tostadas, vajilla rota o muy precaria.

En definitiva, el hotel podría ser lindo pero está super descuidado (las habitaciones sin mantenimiento y la ropa de cama y de baño viejísima). Y el servicio es tremendamente malo.

Asimismo, en cuanto al pago, transferí el 50% antes de ir y me dijeron que abonara el otro 50% apenas llegué- (con IVA por supuesto). Pero me fui del hotel sin obtener la factura que corresponde entregar apenas un cliente abona.

Al llegar me mandaron una factura ¡TRUCHA! Sobre la imagen de una factura en papel del año 2016 agregaron digitalmente mi nombre y el monto abonado. O sea, se quedaron con el IVA que me cobraron. Un desastre e ilegal.

Una experiencia totalmente desagradable....

Fuimos ahi porque mi novio se habia hospedado aquí hace mas de 10 años y le habia parecido precioso. Y ahora se encuentra exactamente igual, se quedó en el tiempo. Super descuidado, las habitaciones con televisores de tubo! Por Whatsapp nos mostraron una habitación y al llegar nos llevaron a otra, la cual era bastante fea y la recepcionista nos quería convencer de que era la mejor habitación... No tenía ni ropero. Exigimos que nos dieran la que nos mostraron por Whatsapp que era mas linda, con una tv mas actual por lo menos, y lo logramos. El baño dejaba que desear, la cadena tiraba mal, los ganchos para colgar las toallas estaban flojos y dejaban caer las toallas, la mampara del baño no cerraba, la ducha no podias regular la temperatura o te quemabas o te cagabas de frío y por último, no habia shampoo sino dos dispenser de acondicionador. El desayuno no estaba taan mal, pero podría ser mejor, para hacerte un té tenias que salir del comedor, ir hasta la recepción cargar la pava eléctrica, luego volver al comedor y después volver a llevar la pava a su lugar. La recepcionista no estaba atenta a la mesa de desayuno y pasa tiempo entre que se acababan las cosas y la reponian. El horario de desayuno es acotado, de 8 a 10. No hay atención 24hs, te dejan un numero de emergencias para que llames. Sin dudas no volvería y no lo recomiendo. Por pocos $ más encontras...

Colocar 1 estrella es muchiiiisimo. Humedad en las paredes, no hay jabón, sino que tenés que bañarte con el jabón líquido que te dan para usar en el vanitory, ni 1 gancho en el baño para colgar la ropa, solo agujeros en las paredes dónde estuvo el gancho, hongos en las paredes y techo del baño, 1 toalla de mano para 3 personas durante 2 DIAS!! 1 toallon para 2 DIAS. Desayuno pobre es poco, solo tostadas recontra secas, un poco de mermelada y queso crema y medias lunas. Horrible el jugo, tanto el café como la leche tibia, no hay agua caliente para el té, tenés que ir a la recepción para calentar agua en una pava eléctrica, hacerte el té y volver al lugar para desayunar. Estacionamiento para solo 3 autos y entrando con calzador, las fotos que presentan por internet no son la realidad al verlas personalmente. El calefactor tiro balanceado, no entiendo el porque hace ruido. El bañarse fue imposible con agua caliente, solo agua tibia o fría. El pago debe ser efectivo o transferencia, sino le recargan con tarjeta de débito. Hecho el pago, la boleta nunca me llego. No volvería y muchísimo menos recomendarlo. No me crucé nunca...