Tuvimos la oportunidad de comer en el buffet y en el piso de abajo, ya que nos hospedamos en el hotel con el que tienen convenio y pagamos la media pensión.
En el piso de abajo, la comida muy rica y abundante pero la atención fue pésima. Había gente y se notaba mucho que no sabían cómo manejar la situación. Tuvimos que pedir varias veces que nos atendieran porque nadie venía a nuestra mesa... notamos que a muchas mesas le hacían lo mismo. La que parecía la dueña, nos trató mal a nosotros y a varios grupos cuando le preguntábamos si nos podían tomar el pedido. Luego estuvimos esperando una hora la comida, pero bueno, por lo menos, estaba bastante rica. Por otro lado, el buffet, un desastre. No nos dejaron elegir mesa, nos hicieron sentarnos en una ubicación donde todo el mundo pasaba a cada rato siendo que habían mesas disponibles. Tuvimos que comer sin tener la bebida aún en la mesa y cuando nos las traían parecía en cuotas, porque era una botella, un rato largo, la botella que pidió otro y así. Sabían que tenían que servir un menú celíaco y otro vegetariano, y no consideraron qué comerían de entrada y de postre pero nos cobraban igual todo completo, y cuando preguntaban qué pasaba con la comida especial, nadie sabía nada, inventaban cosas, se contradecían. También se quedaron sin platos y me dieron uno lleno de grasa y mugre.
Y es una lástima, porque el hotel, todo bien pero con el servicio de este restaurante, no te dan ganas de...
Read moreMuy lenta la atención, 50 minutos para traer el plato y 20 minutos para traerte la cuenta, el baño un desastre. Si no te queda otra come, sino anda a otro lugar.
Estuve en el establecimiento el 15 de Enero a las 10:30 pm. Y los errores: 1_ La parrillada al valer $1380 debería ser más completa. 2_ Falta personal para la cantidad de comensales , estuvimos 15 minutos sin que nos tomen el pedido y luego otros 50 hasta que vinieron los platos. Al terminar de comer y pedir la cuenta, estuvimos 20 minutos esperándola mientras que la moza que nos atendió, levanto todas las mesas vacías antes que simplemente traernos la cuenta, parecía un chiste (veníamos de hacer 1000 km, queríamos comer e ir a dormir, no esperar tanto para que nos traigan una cuenta). 3_ el servicio de mesa, que está incluida en la cuenta, en este caso no es representativa a la atención que nos brindaron, por lo que deberían considerar dejarlo a voluntad de los clientes o bajarlo. 4_ El baño de caballeros muy estrecho, no me quiero imaginar un obeso tratando de entrar o peor aún, una persona con alguna discapacidad. Saludos y...
Read moreMuy mala experiencia, primera vez que venimos, no somos de Tandil. Pedimos ravioles y no tenían, milanesas y la única variedad era de pollo, gaseosa de 1,5 lts como ofrecían en la carta y la única variedad era agua saborizada de manzana. Como última opción pedimos agua mineral sin gas y no tenían!!!! Cómo puede un restaurant quedarse sin agua mineral? Anda al súper a comprar pero no podés no tener!!! Malísimo. Agrego que pedí la milanesa con papas fritas y me la trajeron sola. Y para culminar la noche, la moza nos trajo la carta de postres y nunca volvió a preguntarnos si íbamos a comer alguno, se lo dije cuando le pedí la cuenta y me dijo, ah es que estoy atendiendo las mesas de al lado, una hora reloj estuvimos esperando que viniera a retirar la carta de postres y tomarnos el pedido. Encima me tengo que bancar que la señora mayor encargada o dueña del local venga a decirme que mi hija de 3 años no estaba sentada en la silla, y no señora, si sus mozas demoran tanto la nena no va a estar sentada 1 hora esperando que la moza se digne...
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