Hotel Los Yámanas de Ushuaia — Hotel in Ushuaia

a. eerste indruk:||• algemeen ; groot, wat een fantastische ligging, ver uit het centrum||• reinheid en netheid ; opgeruimd, netjes en schoon||• kamers ; schoon,opgeruimd en geweldig uitzicht||||b. ligging van het hotel:|| t.o.v. het centrum van de stad : het hotel ligt buiten Ushuaia. Op ongeveer 6 km || van het midden van de belangrijkste winkelstraat || Avenue San Martin.|| t.o.v. restaurants / drankgelegenheden : niet in de nabije omgeving. De meeste zijn te || vinden aan en om Avenue San Martin.|| t.o.v. supermarkten en winkels : een grote supermarkt is te vinden aan het begin|| van Avenue San Martin (hotel kant). De meeste || winkels zijn te vinden aan en om Avenue San || Martin|| t.o.v. openbaar vervoer : onbekend. Een enkele taxirit vanuit het hotel || naar het midden van Avenue San Martin kost || € 5,80.|| ATM machine / geldautomaat ; diverse mogelijkheden aan de Avenue San || Martin|| t.o.v. veiligheid ; geen moment onveilig gevoeld|| als uitvalsbasis ; voldoende||||c. faciliteiten van het hotel:||• bagagestore : onbekend||• restaurant : ja, zie punt g. Tevens ontbijtruimte. Prachtig uitzicht || over het Beagle kanaal met aan de overkant van het || kanaal de in Chili liggende besneeuwde Patagonische || bergtoppen ||• zwembad : onbekend, wel een kleine fitnessruimte||• winkel : onbekend, uit de aanwezige vitrines nemen we aan || dat er een souvenirwinkel aanwezig is||• internetmogelijkheden : in de lobby zijn drie computers beschikbaar||• bar : ja||• wasservice : onbekend||||d. ontbijt en ontbijtruimte:||De ontbijtruimte is erg ruim. Het ontbijtbuffet is erg uitgebreid met veel variatie. M.a.w. voor elk wat wils. ||||e. kamer:||• ruimte : voldoende||• reinheid / schoonmaak : goed||• faciliteiten : -----||• telefoon : -----||• satelliet televisie : ja, slechts een klein aantal Engelstalige zenders||• lcd televisie : ja||• minibar : ja||• kluisje : -----||• airconditioning : ja||• radio : onbekend||• wifi : ja, tegen betaling||• wandcontactdozen : voldoende, sommige geschikt voor Nederlandse || aansluiting.||f. badkamer (douche/toilet):||• ruimte : voldoende||• reinheid / schoonmaak : goed||• faciliteiten : -----||• toilet : niet gescheiden van de wasruimte||• haardroger : ja||• douche/bad : de douche en het bad zijn niet gescheiden. Douchen || vanuit het bad.||||g. restaurant van het hotel : || triest en desastreus. Eten was koud. De bediening sprak geen Engels. Het personeel || werkt tafel voor tafel af. Ze zijn niet in staat om meer tafels tegelijk te bedienen. ||h. personeel en service : behulpzaam en vriendelijk ||i. taal : Spaans en Engels||j. gehorigheid en straatlawaai : geen sprake van enig overlast||k. opmerking(en) : mensen die vertier in de stad zoeken en geen extra geld || willen besteden aan taxiritten, moeten dit hotel mijden. ||l. tip : wie heerlijke lamb wil eten kan bij La Estancia terecht. Het|| restaurant ligt aan een zijstraat van Avenue San Martin. || Heerlijke koffie, koffievarianten en empanadas op de hoek || Comodoro Augusto Laserre en Avenue San Martin ||||m. waardering : het is een verschrikkelijk prettig hotel. Met een || fantastische ligging. Het zou de waardering goed tot zeer || goed verdienen. Helaas, is de organisatie van het || restaurant en het opgediende eten van een erg || ondeskundig niveau. Hierdoor komt de uiteindelijke || waardering net op ruim voldoende. ||||Bij vertrek bleek dat wij niet de enigen waren die niet tevreden waren met de gang van zaken in het restaurant. In onze ogen moet juist dit restaurant top zijn. Dan blijven de gasten, na een vermoeide dag, in het hotel om hun avondetente genieten. Nu wordt er liever naar de...

We stayed there 4 days, the hotel is quite far from the centre. We already knew that but they do not provide a transfer to the centre, such as other hotels like the Alto Calafate does. it is pretentious but not good. ||When we arrived after having payed 300.000 pesos, witch are about 1500USD the receptionist tells us that we had to pay 3800 USD!!!!! The administration had left them a handwritten note where it sayed that, totally disrespectful, they never apologized. ||The breakfast has bad coffee, a fruit salad that probably comes in a can, and very little options. They renewed the front desk but not the rooms wich are old. ||We hired the excursions from the hotel, that happens to own or be owned by a tourist agency. One of them was terrible, they put you inside an altered pick up, thouse originaly for 8 but these ones sit 8 people, 8 hours knocking the head against the ceiling without being able to see anything!!!!||But the worst had yet to come. We were for, but 2 of us did not want the massage we had alredy payed, so the other 2 decided to take their massage as well, they didn´t let us!!!! We has payed for it!!! Unbelievable!! Terrible adminsitration, we had to make like 4 transfers because they kept changing the price and then this. I DO NOT RECOMEND THIS PRETENTIOUS STILL...

So we were booked into Los Yamanas for one night prior to our cruise on Crystal Endeavor, Los Yamanas was one of three hotels recommended by Crystal, on January 14 Crystal went into bankruptcy and our cruise was canceled. I notified Los Yamanas the next day. They already would have been aware of this as the Covid testing was supposed to happen at Los Yamanas. Because we opted for arrangements for flights and hotels we had to book direct. The two other hotels Arakur Ushuaia and Fuegino Hotel Pategonico either canceled the reservations outfight without charge or refunded funds without penalties. I contacted Los Yamanas several times without success, I eventually heard from the hotel on Feb 12 telling me they had no choice but to charge full room rate. They also has Had a terse one line response verbatim hence the poor English “I do apologize beacouse the Crystal Cruise ceasing operations. Its not our foult, Claims the refund to the Crystal Company”||||Everyone with canceled crystal cruises are in contact with Trustee handling and flights / hotels are not recoverable.||||So be aware if you book at Los Yamanas and you end up not able to travel. You will be...