Vivea Hotel Bad Schönau Zur Quelle — Hotel in Bad Schönau

Ich habe mich für eine Basenfastenwoche entschieden, um wieder zur Ruhe zu kommen und einen Ausgleich zu meinem anstrengenden Alltag zu finden. Zu Beginn möchte ich trotz dem Rest meiner Bewertung die positiven Dinge hervorheben. Die Basenküche ist außergewöhnlich gut! Das hat mich sehr positiv überrascht, nach meinen anderen ersten Eindrücken. Das Reinigungspersonal ist entzückend und wirklich sehr nett und zuvorkommend. Nun zu den anderen Dingen: Mein Zimmer hat von Anfang bis zum Ende einen sehr eigenartigen Geruch gehabt, den ich nur mit einem ziemlich teuren Duftstäbchen-Set aus dem Geschenkladen übertünchen kann. Hier ist es wie in einem Bienenstock, also von Ruhe keine Spur. Gut, ich wusste nicht um die Größe des Hotels, das nehme ich auf meine Kappe. An der Hauptrezeption wird sich weggedreht, wenn man diese direkt mit Blickkontakt ansteuert oder das Telefon vorher abgehoben. Ich komme noch aus der alten Schule, wo der Kunde einfach Vorrang hat. Hier könnte man an der Qualität der Schulung des Personals arbeiten - allgemein. Wenn ich aber in meinem Basenbad liege, und vor der Türe, die auch nicht geschlossen wird, laute Konversationen geführt werden, ist der Entspannungseffekt eher nicht so gegeben. Der Therapieplan des Hotels ist sehr strickt eingeteilt, was bei dieser Größenordnung auch gar nicht anders geht. Jetzt bin ich jedoch Privatzahlerin und bekomme für eine Massage, die für 20 Min. angesetzt ist, wenn es gut geht 14 Minuten zu 36,- Euro, da mir die Vor- und Nachbereitungszeit mit angelastet wird. Das traut sich kein normaler privater Masseur zu verlangen. Und so ist es bei jeder Behandlung. Auch wenn ich mit einem Verordnungsschein käme, hätte ich Anspruch auf die veranschlagten 20 Minuten. Weil wer die Behandlung bezahlt, ist im Endeffekt gleichgültig. Auch bei den Behandlern ist die Kunden- bzw. Serviceorientierung sehr unterschiedlich. Einige wenige sind sehr höflich und zuvorkommend, der Großteil jedoch wirkt eher genervt. An der Therapierezeption wird sehr unwirsch auf Änderungen reagiert (obwohl nur die Namen auszutauschen waren). Nach dem Hinweis auf die finanzielle Komponente, zwar mit einem gewissen Verständnis jedoch völlig ohne jegliches Entgegenkommen reagiert. Nach dem Abendessen wird man unhöflich aus dem Speisesaal geworfen, weil man selber ja auch gern einmal heimgehen möchte. Nun sind aber die Sitzgelegenheiten außerhalb knapp bemessen, und wenn man für sein Abendessen länger als eine Stunde braucht, geht man hier leer aus. Ich verstehe, dass das Personal nach Hause gehen mag! Ich kritisiere hier stark, dass es den Anschein macht, dass hier an allen Ecken und Enden auf Kosten der Kunden UND des Personals gespart wird. Als Privatkunde empfehle ich dieses Haus nicht weiter. Bei einer, von der Kassa übernommenen Kur, darf man sich wahrscheinlich nichts anderes erwarten.

Mich persönlich schmerzt das sehr, weil es Menschen wie mich gibt, die sich diese Kur vom Mund absparen, damit sie sich das privat leisten können.

Und zu allerletzt möchte ich erwähnen, dass die allermeisten Menschen wahrscheinlich hier her kommen, weil es ihnen aus irgendeinem Grund nicht gut geht oder sie gesundheitlich angeschlagen sind, also hier keinen Urlaub im eigentlichen Sinn machen. Und gerade da bräuchte es noch mehr Akzeptanz und Höflichkeit. Mit...

Ich durfte 3 Wochen im VIVEA Gesundheitshotel zur Quelle verbringen und wenn ich es mit nur einem Wort beschreiben müsste, wäre dieses Wort „SENSATIONELL“.

Als sich bei meiner Ankunft die Schiebetür öffnete und ich den schönen Eingangsbereich sah, wusste ich, dass ich hier angekommen und willkommen bin.

Das Hotel ist wunderschön. Modern und stilvoll, gemütlich und praktisch. Die Angestellten waren allesamt kompetent, zuvorkommend, freundlich, charmant, liebenswert und auch für Spaß zu haben. Hier kann man sich einfach nur wohl fühlen.

Essen: Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen: verschiedene Sorten Brot bzw. Brötchen (auch weizenfrei). Knäckebrot und Zwieback. Weichgekochte Eier, auf Wunsch auch Spiegel- oder Rührei. Wurst, Käse, Porridge, Topfen, Cottage Cheese, Joghurts, Obst… Diverse Samen und Nüsse zum Drüberstreuen. Müslis, Cornflakes. Verschiedenen Marmeladen, Tees, Kaffee. Soja- und Hafermilch sowie laktosefreie Produkte stehen auch zur Verfügung.

Mittags und abends kann man aus mehreren Menüs wählen. Suppen und viele verschiedene Salate kann man selber vom Buffet nehmen. Brot und Brötchen stehen auch mittags und abends zur Verfügung. Was mich sehr gefreut hat war, dass man auch kleine Portionen bestellen kann.

Zu Beginn habe ich einen „VIVEA Begrüßungsbecher“ bekommen. Eine unglaublich liebe Idee. Der war immer mein Begleiter denn von Montag bis Freitag gibt es im Untergeschoß eine Teebar. Da kann man sich selber bedienen. Weiters steht auch Trink- und Heilwasser zur Verfügung.

Zimmer: Das Bett war äußerst bequem. Auf Wunsch hin, bekam ich sogar ein Memoryfoam-Kopfkissen. Zur Ausstattung: ein gemütlicher Stuhl samt Hocker, Beistelltisch, ein kleines Schreibtischchen, ein großer Kleiderschrank, Garderobe, Kühlschrank, Fernseher. Alles perfekt.

Das Badezimmer war auch absolut schön.

Was mich sehr gefreut hat: eine gesamte Zimmerseite war aus Glas und gut die Hälfte konnte mit einer Schiebetür geöffnet werden. Die Vorhänge konnten den ganzen Bereich abdecken und waren absolut lichtundurchlässig. Das Beste: es war außen noch eine Fliegengitterschiebetür angebracht – herrlich!!!

Im ganzen Hotel sind Desinfektionsspender zu finden. Das finde ich sehr gut. Auf Mülltrennung wird Wert gelegt: großartig!!! Wär nur schön, wenn sich alle Gäste daran halten würden…

Schwimmbad, Saunen, Dampfdusche, Ruheraum, Fitnessraum… Alles steht bis in die Nacht hinein zur Verfügung.

Es ist überall wohlig warm und es duftet gut. Ich komme aus dem schwärmen gar nicht heraus und hoffe sehr, dass ich nochmal die Gelegenheit haben werde, dieses Hotel...

Das Hotel Bad Schönau Zur Quelle liegt zentral in Bad Schönau und ist sehr gut organisiert und es finden alle Therapien im Hause statt. Das Hotel ist sehr kompakt gestaltet und es befindet sich sogar eine Bar und tagsüber ein Kaffee im Erdgeschoss. Dort werden am Abend nette Musik und Tanzveranstaltungen organisiert. Es sind im Hotel nur kurze Wege zu absolvieren und man kommt mit dem Aufzug in alle Bereiche. Die Ausstattung der Zimmer ist relativ neu und sehr funktionell und haben einen Balkon. Das Zimmer wird jeden Tag gepflegt und das Service wird sehr gut durchgeführt. Das Essen wird im Speisesaal serviert und ist außerordentlich gut. Es stehen täglich vier Gerichte die mit Kalorienbewertungen versehen sind zur Auswahl. Die Suppe und der Salat sowie Getränke (Wasser) muss man sich vom Büfett hohlen. Es gibt auch eine Tiefgarage die kostenlos zu benützen war. Es befindet sich ein Hallenbad und ein Außenpool im Hause, dass angenehm warm ist und auch für sportliche Schwimmer die Möglichkeit gibt, dort einige Längen zu schwimmen. Es sind meist genug Liegen im Hallenbad oder auch im freien vorhanden. Über dem Hallenbad befindet sich die Saunalandschaft mit finnischer Sauna, Zirbenholz Sauna und ein Dampfbad. Der Frischluftbereich ist aber sehr klein und ähnelt einer Raucherkabine. Positiv war, dass trotz Ankündigung keine Mehrkosten für die Benützung dieser Bereiche verlangt wurde. Im Haus befindet sich auch eine Kältekammer, was das Therapieangebot auf jeden Fall bereichert. Generell sind die Trainer und Therapeuten gut geschult und sehr motiviert und sind immer freundlich und man fühlt sich sehr gut betreut. Die Trainingsbereiche können außerhalb der Therapiezeiten auch privat genutzt werden. Die Ärzte und Therapeuten sind im Hause und die Einteilung der Therapien funktioniert sehr gut. Es ist wahrzunehmen, dass sich sehr viele ältere Gäste im Hause befunden haben die teilweise privat das Angebot für eine Gesundheitswoche absolviert haben. Dadurch hat man das Gefühl in einem Hotel zu sein und nicht auf Kur. Ich habe sehr gute Erfahrungen im Hotel Bad Schönau Zur Quelle gemacht und kann das Hotel für eine Kur und auch für Private Urlaube...