Ich habe in meinen 46 Lebensjahren noch nie sooo viele kompetente, freundliche, wertschätzende, und liebenswerte Mitarbeiter getroffen wie in diesem Haus. Das Gesunheitsresort Königsberg verspricht nicht nur gute Qualität,sie Leben es tagtäglich. Ich war jetzt 4 Wochen hier auf Reha,musste leider aus Gesundheitlichen Gründen vorzeitig abbrechen, aber ich würde sofort wieder eine Reha in diesem Haus machen. Es fängt bei der Kompetenz, Wertschätzung und Menschlichkeit von Hr. Prim.Dr. Stilling und seinem Team an. Ich habe noch nie sooo einen Arzt in meinem Leben getroffen und ich habe in den letzten eineinhalb Jahren durch meine Krebserkrankung sehr viele getroffen!!!! Er ist reflektiert und beurteilt, begleitet und unterstützte mich als Patientin nicht nur Anhand des Krankenbildes, sondern Ganzheitlich. Das ist eine Gabe die ganz wenige Ärzte besitzen, hoffentlich dürfen noch viele Patienten davon profitieren.
SEIN Pflegeteam ist reflektiert, freundlich und wertschätzend wie noch nirgendwo gesehen und ich arbeite selbst mit Pflegepersonen in der Betreuung.
2.Die Hotelleitung und sein hervorragendes Team im SERVICE u. KÜCHE sowie Rezeption verwöhnten mich hier tag täglich auf höchstem Niveau kulinarisch, mit köstlichstem, hochwertigstem,teilweise Biologischen sowie Regionalem Essen, ich habe das so schon lange nicht mehr erlebt. Das überraus TÄGLICH freundliche, kompetente, wertschätzende, hilfsbereite und feinfühlende Servicepersonal haben mir einen wunderschönen Geburtstag mit Freunden und Familie bereitet. Ich habe keine Vorgaben gemacht ausser das ich gerne etwas abgetrennt und gemütlich feiern möchte. Es wurde mir ein extra Raum abgeboten und als ich diesen an meinem Geburtstag betrat, draute ich meinen Augen nicht. Ich fand eine wunderschön gedeckte liebevoll hergerichtete Tafel vor. Ich war sooo berührt und es ist ein unvergesslich schöner Tag mit köstlichstem Essen und Trinken geworden. Es gab Gäste mit einigen Sonderwünschen, welche ohne Muh und Mäh zur besten Zufriedenheit ALLER erfüllt wurden. ICH WARTE NOCH IMMER DARAUF AUS DIESEM TRAUM VON WERTSCHÄTZUNG UND FREUNDLICHKEIT AUFZUWACHEN, aber es ist KEIN TRAUM, ich habe es wirklich erlebt.
Die ganzen 4 Wochen habe ich NUR Liebenswerte Mitarbeiter getroffen,es beginnt schon am morgen wenn die einfühlsamen und fleissigen Stubendamen ein freundliches Lächeln und Guten morgen über den Gang schicken, die Zimmer tiptop mit fröhlichkeit und schwung wieder in Ordnung bringen, bis zum herzlichen Empfang bei der Anreise an der Rezeption, sowie kompetenten und freundlichen Zimmer Reservierungsabteilung für Besucher, und zu guter letzt die vielen unsichtbaren Mitarbeiter von den Gärtner/Innen bis zur Administration um nur ein paar zu nennen.
Es ist für einen kranken Menschen wie Balsam auf der Seele hier gewesen zu sein und tagtäglich auf höchstem Niveau verwöhnt worden zu sein. Es macht mir Mut erlebt zu haben, das es sowas wirklich gibt, das ein gesamt Konzept nicht nur gut angepriesen wird, sondern auch tagtäglich von A bis Z gelebt und umgesetzt wird.
Vielen lieben Dank für diese wetvolle Erfahrung in ihrem Haus,das Sie gemeinsam als Mitarbeiter mit ihrem Einsatz so besonders macht. Das Gesundheitsresorts Königsberg liegt nicht nur inmitten einer wunderschönen Landschaft, es ist das beste Hotel/Restaurant und beste Reha Einrichtung die ich je erlebt habe.
Ich habe die grösste Hochachtung vor Euch, solch ein Niveau zu halten, aber das ist weil jeder einzelne hier Authentisch ist und sein darf. Danke für Alles Lisa Kellner
Ich werde Sie gerne und mit gutem Gewissen weiter empfehlen,den so etwas muss man...
Read moreSehr geehrter Herr Leichtfried,
ich war zur Rehabilitation in Ihren Hotel welche ich leider abrechen musste, aber das ist eine andere Geschichte Dazu werden Sie noch ausführlich einen Bericht erhalten. Um was es jetzt geht ist, dass es nicht möglich ist bei Ihren Personal eine vergessenen Unterwäsche zu bekommen.Ich hatte etliche Male bei Ihrer Rezeption angerufen und gebeten die vergessene Unterwäsche einer Mitpatientin zu geben und zwar Frau * Zimmer *. Leider war Ihr Personal unfähig dies durchzuführen. Obwohl ich mit der Rezeption gesprochen hatte und ausgemacht wurde die Wäsche Frau * zu übergeben, sie braucht nur an die Rezeption zu kommen, wurde Ihr gesagt, dass ihr die Wäsche nicht ausgehändigt wird. Somit habe ich ein weiteres Mal mit der Rezeption telefoniert und nochmals gebeten die Wäsche Frau * auszuhändigen, was mir auch bestätigt wurde das dies veranlasst wird. Sie werden es nicht glauben, aber es passierte nichts. Da ich jetzt davon über- zeugt war das ich nicht für Ernst genommen werde (sind ja lauter Psychopatienten, der Eindruck wird auch sehr deutlch von Ihren Personal vermittelt, ausgenommen Privatpatienten), habe ich einen Bekannten gebeten in meinen Namen nochmals bei der Rezeption anzurufen und zu bitten das die Wäsche Frau * übergeben wird, dies wurde wieder bestätigt das man das tun wird, und, wieder nichts. Anstatt Frau * die Wäsche zum Zimmer zu bringen, sollte sie die Wäsche bei der Rezeption abholen. Das wollte auch Frau * tun, aber was ist wieder passiert, das Paket ist nicht bei der Rezeption gelegen. Darauf hin rief mein Bekannter wieder bei der Rezeption an und fragte was das für ein vier Stern Hotel sein soll, wenn man nicht fähig ist ein Paket zu übergeben. Und wie schon erwähnt, reagiert Ihr Rezeptionsangestellter wie gewohnt von oben herab, als ob er mit einen psychisch Gestörten spricht. Da mein Bekannter in dieser hinsicht kein Manko hat wurde das Gespräch etwas lauter. Auf jedenfall erklärte er, er habe keinen Schlüssel wo das Paket eingesperrt ist. Warum man das Paket wegsperrt wenn es von der Rezeption geholt werden soll, ist mir rätselhaft. Meinen Bekannten wurde nur gesagt er soll am nächsten Tag mit Frau Grisch diesbezüglich sprechen. Das Gespräch lief am Abend ab. Und was geschah dann, na Ihr Angestellter rief Frau * an und beschwerte sich bei ihr. Frau ** rief mich an und sagte mir, dass sie jetzt nicht mehr gewillt ist den Paket nach zu laufen, was ich auch voll verstehe. Also rief mein Bekannter am nächsten Tag bei Frau Grisch an und erzählte ihr die ganze Story und Frau Grisch erklärte, dass sie das Paket an mich senden wird. Und jetzt setzt es noch einen drauf. Ich bekam heute das Paket von der Post geliefert und sollte 10 Euro Gebühr bezahlen. Na, so eine Frechheit habe ich seit langen nicht mehr erlebt. Ihr Hotel bzw. Personal ist nicht fähig innerhalb von zwei Wochen diese Lächerlichkeit zu erledigen, nein man will mir noch die Versandkosten verrechnen. Ich habe das Paket nicht angenommen und ich denke nach diesen Brief werden sie mir das Paket ohne Kosten an...
Read more⭐ Rezension: Enttäuschender Aufenthalt im Bad Schönau Königsberg Resort Ich hatte mich auf einen erholsamen Aufenthalt im Bad Schönau Königsberg Resort gefreut – wurde jedoch in vielen Bereichen stark enttäuscht. Zimmer & Ausstattung: Die Zimmer sind deutlich veraltet und entsprechen keineswegs dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Für einen Kuraufenthalt, der eigentlich Entspannung bringen soll, ist das Ambiente schlicht unzureichend. Wellnessbereich – eine Zumutung: Von vier Saunen war nur eine in Betrieb – das ist besonders bitter, wenn man für den Wellnessbereich 29 € Aufpreis pro Nacht zahlt. Für meinen Aufenthalt über 21 Nächte ergibt das stolze 609 € – für eine Leistung, die kaum genutzt werden kann. Ich würde niemandem empfehlen, für diesen Kurbereich diesen Betrag zu zahlen – es steht einfach in keinem Verhältnis zur tatsächlichen Leistung. Fitnessangebote – nur auf dem Papier gut: Das große Fitnesscenter „Therarama“ ist nicht frei zugänglich, sondern nur zweimal pro Woche für eine Stunde nutzbar – und das auch nur gegen einen weiteren Aufpreis von 5 €. Spontane Bewegung oder tägliches Training? Nicht möglich. Das sogenannte „Alltagsfitnesscenter“ ist zwar nutzbar, aber mit wenigen, stark abgenutzten Geräten ausgestattet, und weit entfernt von dem, was man in einem Kurhotel erwarten würde. Partnerangebote – viel zu teuer: Wer seinen Partner mitbringen oder über das Wochenende gemeinsam verbringen will, zahlt 98 € pro Nacht extra. Für das Gebotene ist das schlicht maßlos überzogen. Ständige Zusatzkosten – ein Kuraufenthalt als Kostenfalle: Egal ob Sauna, Therarama, Partnerübernachtung oder andere Aktivitäten: Nahezu alles ist nur gegen Zusatzkosten nutzbar. Ein Kuraufenthalt sollte Stress abbauen – nicht ständig neue Gebühren verursachen. Internet – absolut unzumutbar: Streaming war kaum möglich, weil das WLAN extrem schlecht war. Selbst grundlegende Verbindungen waren instabil – in Zeiten von Telemedizin, Online-Therapien und Kontakt mit der Außenwelt ist das inakzeptabel. Das einzig Positive: Das Küchenpersonal war freundlich und aufmerksam. Das Essen war zwar ungesalzen, entspricht aber dem Gesundheitskonzept – ein Salzstreuer ist immer am Tisch, was das ausgleicht. ❌ Fazit: Nicht zu empfehlen Das Resort wirkt veraltet, das Personal an der Rezeption teils unhöflich, und der Aufenthalt ist mit unzähligen Zusatzkosten verbunden, die man nicht im Vorhinein erwartet. Alle Aktivitäten sind nur gegen Aufpreis nutzbar – selbst grundlegende Einrichtungen wie Sauna oder...
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