Promenaden-Strandhotel Marolt — Hotel in Sankt Kanzian am Klopeiner See

Where to start? Well first of all, this place clearly is not worth the money. The conditions you find the place in would be acceptable if the price was about one third of what they actually charge. However, 150 per night is not cheap, it is a price for which you expect a certain standard. What you get, though, is on the level of some run down student accommodation. ||Walking through the property feels a bit like wandering around Chernobyl - a place that seems to have been abandoned decades ago. ||||The furniture is in the style of the 70s/80s, obviously never been replaced since then, with all the signs of heavy usage you'd expect from such old pieces. Same goes for the doors, windows, and, worst of all, the carpets, which have all the stains of the past 40 years on them. ||||At least it seemed our bathroom had been painted not too long ago, so at least no visible mold, like I saw mentioned in other reviews. There was no shower curtain though, and nowhere to hang the towels, overall basic commodities you'd expect in any hotel room we're lacking. The beds had some old spring mattresses that should have bee replaced 20 years ago, as they are no longer comfortable. ||Breakfast was okay as far as the food was concerned, but it was not always possible to find things like tea cups, and the plates were oddly mismatched, clearly pieces of older sets still in rotation along with the newer ones (which, of course, is not as bad as any of the other things, it's just really not something you are used to seeing at this price range) ||On the plus side, the staff were nice (though clearly hired only for the season and powerless to actually fix any issues) and we liked the lakeside sauna. ||We were there only for two nights, but to think that one might book a week or two of holidays expecting something more corresponding to the price and then find oneself in this shabby place - that's beyond a rip off, that is some real fraud here. Absolutely not recommended, take your...

Das hat uns überzeugt: Die Lage ist einfach perfekt! Wir haben für 5 Erwachsene plus 2 Kinder ziemlich spontan für 4 Nächte gesucht und wurden im Marolt fündig. Das Haupthaus dürfte recht neu renoviert worden sein. Zimmer, Gang sowie der Speisesaal wirkten komplett neu stilvoll eingerichtet und wie frisch gestrichen.

Wir hatten große Suiten mit eigener Sauna und Whirlpool Badewanne im Zimmer! Ein großzügiger Balkon mit riesigen Schiebetüren mit Blick auf das Biotop (Hotel Rückseite, Rezeptionseingang). Ein liebevoll ausgesuchter Obststeller wartete bereits im Zimmer. Das Obst war wirklich makellos und lecker. Eine Klimaanlage und ein großer Kühlschrank für eigene Getränke, sowie ein sehr großer LG Fernseher mit installierten Netflix App war vorhanden. Im Bad gab es genügend Abstellfläche für Kosmetiker und in der Dusche gab es einen tollen großen Regenduschkopf mittig, sowie extra einen kleineren Duschkopf mit sehr gutem Wasserdruck zum Abbrausen/Haare ausspühlen.

Alle Angestellten im Haus, egal wo und wann, waren immer freundlich und sehr bemüht. Wir haben vorab in anderen Bewertungen gelesen, dass das Personal unfreundlich war; das können wir überhaupt nicht nachvollziehen. Wirklich herzliche, lustige und nette Personen im ganzen Haus.

Wir hatten nur Frühstück gebucht, konnten uns aber täglich zum Abendessen anmelden (25€ pro Erwachsener, Kinder 16€, Getränke müssen extra bezahlt werden). Beim Frühstück hat es uns an nichts gefehlt! Knusprige Semmeln, Kornspitz sowie Schwarzbrot waren immer zu haben. Aufgeschnittene Melonensorten, ganz viele unterschiedliche aufgeschnittene Wurst- und Käsesorten, Aufstriche, Joghurts zum Rausschöpfen und fast alle bekannten Müsli/Kellogs Sorten inkusive Trockenobst zum Verfeinern. In warm-halte Tischen gab es täglich Rührei, Spiegeleier, Würstel und kleine Pfannkuchen/Pancakes und weiche Frühstücks-Eier zum selber nehmen. Kuchen/Torten und kleine Croissants gab es ebenso, sowie 2 Fruchtsaft Behälter und kaltes Wasser und Sekt mit Orangen Saft!

Die Lage des Haupthauses ist direkt an der Seepromenade einfach unschlagbar. Man gelangt von der Rezeption über wenige Treppen runter zum Indoor Pool, WCs und kommt im hauseigenen Strandlokal heraus. Dort kann man direkt an der Seepromenade etwas trinken oder eine Kleinigkeiten essen (Toast, Gulaschsuppe, ..) bzw die Kellner kommen auch zum am Badestrand zu den Sitzgelegenheiten. Abends gab es immer Tanzmusik und ab Donnerstag auch eine Feuerstelle (im Wasser).

Man kann auf der Seepromenade in beide Richtungen in wenigen Schritten noch weitere Restaurants / Spielhalle / Einkaufmöglichkeiten erreichen.

See/Strand: Gegen 10€/Stunde kann man sich ein Tretboot ausborgen (gab auch welche mit Rutsche, viele Modelle vorhanden) oder auch ein SUP (Standup Paddel) um 12€ pro Stunde. Hier gibt es leider keinen Rabatt für Hotelgäste. Am Strand/Steg gab es dafür viele kostenlose Liegen und Sonnenschirme und ein tolles neues Poolhaus mit Duschmöglichkeit und WC (Sauna ebenso). Vorm Steg kann man auch auf der Liegewiese mit Kleinkindern ins Wasser gehen. Dort können auch die Kleinsten mit den Steinchen spielen und stehen. Es gibt quasi einen vom Steg umrundeten Bereich zum Schwimmen mit Kindern.

Das könnte besser sein: Über die Sauberkeit haben wir vorab auch schon gelesen, dass diese etwas besser sein könnte. Unsere Zimmer wurden täglich gereinigt, Betten gemacht, Handtücher gewechselt etc. Da können wir uns überhaupt nicht beschweren. Nur am Gang/Stiegen, Indoor Pool und Rezeptionsbereich war der Boden teilweise nicht staubgesaugt. Es wurden aber großteils immer nur die Böden vernachlässigt. Die Tische/Sessel oder Buffetbereich waren immer anstandslos sauber!

Die Klimaanlage und der Kühlschrank können für geräuschempfindliche Gäste abgeschalten werden, da sie doch auch nachts Geräusche machen. Der große Balkon hatte zwar Innen-Jalousin, aber so richtig abdunkeln konnte man morgens nicht. Hier würden eventuell dicke Vorhänge fehlen, damit man etwas länger ausschlafen könnte.

Aber alles in allem waren wir super zufrieden und würden auch...

Wir waren von 14.-17.07.24 für 3 Nächte im 3 Sterne Hotel "Appartement Hotel Marolt" im Zimmer 205.

Zuerst die positiven Dinge: Ein großer privater Badezugang bzw. Steg mit einer kleineren Liegewiese. Die Lage des Hotels ist ein weiterer positiver Punkt. Alle Restaurants und Lebensmittel-Geschäfte (Billa, Penny, Spar) sind in 15-25 Minuten zu Fuß erreichbar. Das Frühstück gehört definitiv auch zu den positiven Eindrücken. Wurst, Schinken, Käse, Obst, Kuchen, Spiegelei, Eierspeis, Speck, Gebäck, Müsli, Joghurt, Tee, Kaffee, diverse Säfte,... Hier gibt es nichts zu bemängeln.

Kommen wir zu den negativen Eindrücken und Erlebnissen: Das Zimmer (205) ist eine einzige Katastrophe. Wir waren schon in einigen Hotels und Pensionen in Österreich, aber der Zustand und die Ausstattung des Appartement-Hotel Marolt ist eine einzige Frechheit und Zumutung. Keine Klima, dreckige und alte Teppichböden, mehrmals überstrichene Tapetenwände, alte und einfache Fenster mit Holzrahmen, fehlende Haken - somit wenig Möglichkeiten Handtücher oder Kleidung aufzuhängen. Als wir angekommen sind hatte das Zimmer gefühlt 35 Grad und war muffig und stickig. Wenn man zu Mittag um 10 Uhr das Zimmer verlässt, dabei alle Vorhänge schließt und am Nachmittag um 18 Uhr wieder ins Zimmer kommt, dann wiederholt sich das ganze und man hat wie bei der Ankunft ein muffig, stickiges Zimmer, dass wie erwähnt eine gefühlte Temperatur von 35 Grad hat (leider kein Thermometer mitgehabt, sonst hätte ich euch das bestätigt). Einzige Abhilfe war, dass man einen Ventilator bei der Rezeption bestellen kann, falls einer verfügbar ist... Übernachten ohne offenem Fenster (kein Fliegengitter!) ist nahezu unmöglich. Da Grüßen einem dann natürlich sämtliche Gelsen und andere Insekten zu... Das Badezimmer ist in Ordnung, aber mit der genannten Temparatur ist auch hier jeglicher Aufenthalt eine Qual. Der Flur und der Außenbereich des Appartement Hotels ist einfach nur alt und dreckig (verschmutzter Teppichboden, dreckige Treppen, etc.). Grundsätzlich im gesamten genannten Hotel ist die Zeit stehengeblieben und es herrscht ein massiver Sanierungsstau. Sämtliche Möbel im Zimmer (bis auf das Bett und die Nachtkästen) sind in die Jahre gekommen und gehören ausgetauscht. Das fängt vom Schreibtisch an und geht über die Sessel bis hin zu den Schränken, "Fernseher", usw.

Dem Personal an der Bar kann man die Freundlichkeit und Motivation aus den Augen lesen - Nicht... Wenn man zum Badesteg gehen will muss man seine Zimmernummer einem eigens dafür verantwortlichen Mitarbeiter bekanntgeben. Alles legitim und absolut verständlich, da sonst jeder hier rein- und rausgehen könnte. Am ersten Tag hat man nach kurzer Suche unseren Namen und die Zimmernummer auf der Liste gefunden. Am zweiten Tag das gleiche Spiel, aber diesmal hat der Herr unseren Namen und die Zimmernummer (Haus 3, Zimmer 205) nicht gefunden. Anschließend fragt er uns "Hast du Zimmerschlüssel", als wären wir irgendwelche externen Personen die diese Zimmer- und Hausnummer erfunden hätten, nur um zu dem Badesteg zu gelangen. Ob sein Zweifel an der Glaubwürdigkeit unserer Aussage mit dem optischen Eindruck den ich hinterlasse (ich als Österreicher mit Migrationshintergrund) zusammenhängt, kann ich nur vermuten. Jedenfalls gingen nach uns mehrere neue Gäste an ihm vorbei als wären es Stammgäste die er tagtäglich sieht und micht mehr "kontrollieren" muss. Oder liegt es eher am optischen Eindruck? Ich kann nur darüber spekulieren...

Aufgrund des äußerst fragwürdigen Zustandes der Hotelzimmer im Appartement Hotel Marolt sollte das Hotel mal durch die zuständigen Behörden untersucht werden. Oder der Inhaber sollte mal überdenken, wie viel Sterne dieses Hotel tatsächlich verdient. 2 Sterne wären hier wirklich schon viel zu gutmütig. Barfuß sollte hier jedenfalls keiner...