Camping Hengelhoef — Hotel in Houthalen-Helchteren

Great place to get away with the family, upon arrival, you get bedding from the reception and head of to your new place. We had a great time, met alot of new people.

Positive points: It's like having a big family, everyone watches everyone's kids. Freedom for the kids, little sand pits with a slide and swings near our mobile home.

The schedule for the activities where on the main board outside reception. Something to do every 2 hours.

On site shop is cheap and stays open until 6pm.

The main bar is good for drinks.

The swimming pool is great, a must do, don't forget, you need a 1€ for the lockers, or you can take your bag with you and sit by the pool, alot of chairs and space.

Negative points: The bed covers are really thin, thank god we had our own, a bit too cold at night for us, with only there one. You could hear everything going on inside the next mobile home. It was like the people were in the same room with you.

And it's a shame that there wasn't a microwave, you need to do everything with two gas burners. (If you can, do what we did, bring your own).

Train timetable was absent (never knew when it would pass).

The main bar isn't very good for food. We waited 1h for a cocktail that they had forgotten, and waited nearly 2, to get a chicken burger. As you pay in advance, we couldn't really leave. It's never the same person...

Ooststappen Hengelhoef. The good the bad and the ugly. "The Good" Nice place for kids to have fun and play all day excpecialy when the sun is out. They have a nice indoor pool and place to get your tan on outside of the pool. In the pool there are 2 Saunas, more than 3 water slides and the pool also makes waves. Here in this park there is a lot to keep you busy like mini Golf, Tennis, Footbal & basketball and a lot more. They also have a mini supermarket. Now let's talk about the bad and the ugly because like there is good there is also ugly. First off the service, This is this is the second time I have stayed here with my family and the service looks and feels like it is slipping away more and more. We stayed from Monday to Monday and asked for a tea pot and got is Theursday night, so we had to wait 4 full days just to drink tea. Did not have forks and sorts. The house was dirty and rundown and broken. The bed was broken as well as the couch. And there are live power cables in the swimming pool where children's swim with has been mounted together with duck tape. I could go on all day about what's wrong with this park like loose power cables lying around in the park where children's like mine plays. So because of this all I would give it 1 star however because my son had fun i will give it a 2 star. I would not recommend...

We hebben al wat vakantieparken gedaan, maar nog nooit van deze keten. Het was meteen de laatste keer.

De caravans staan op elkaar gepropt, waardoor je elk geluid en elke beweging in de caravans naast je hoort. Onze caravan was klein, afgeleefd en vies. Zelfs de kinderen waren gedegouteerd. Na aankomst heb ik meteen tientallen spinnenwebben moeten verwijderen en de vloer geborsteld en gedweild. De bedden zijn de benaming niet waard: een houten bak met gaatjes in (ik wil niet weten hoeveel spinnen daar onderin huisden) en een 'kartonnen' matrasje erop. Een extra matras gevraagd en gekregen, maar met hetzelfde resultaat. We zouden beter geslapen hebben op een kampeermatras op de grond. Voor tieners en pubers zijn de eenpersoonsbedjes veel te klein. Mijn zoon van 10 is meerdere malen tegen de muur geknald en uit bed gevallen tijdens het omdraaien. De inbouwkasten zijn beschadigd, de gaskachel werkte niet, het droogrek was stuk en te klein om een wasje of 4 grote handdoeken op te drogen, de prehistorische mini-televisie zoemde de hele tijd en had geen enkele zender zonder storing, het keukengerei was belachelijk basic (van alles 1 stuk per persoon, waardoor je minstens 3 keer per dag moet afwassen, slechts 1 klein pannetje om in te bakken, niet eens een scherp mes om groenten te snijden), geen dampkap, er hing een onaangename schimmellucht in de caravan, de eettafel stond zo scheef dat de speelgoedautootjes er vanzelf af reden,... Het lijkt wel alsof de caravans 30 jaar geleden zijn geplaatst en sindsdien geen enkele update gebeurd is.

Voor het algemene publiek moet je ook niet gaan: tot een gat in de nacht is er lawaaihinder, telkens als mijn kinderen buiten gingen spelen kwamen ze terug met verhalen van pubers die hen lastigvielen, op bijna elke hoek rook het naar cannabis, mensen die in het zwembad of de douches op de grond spugen, kom je zatte lallende mensen tegen overdag op weg naar de wasserette ('Mama, wat is er met die man?'), ...

Het park zelf is vuil. Doorheen het park is ook de helft defect: wasmachines (7€!) en droogkasten, 2 van de 3 waterglijbanen en alle whirlpools en de helft van de douches en het voetbad in het zwembad, spelletjes in gamehall, skelters die half uiteen hangen, ... Er staat een permanente tsjingelende flikkerende minikermis (snoepkraam, churros, en 3 lunaparkvarianten) waar je steeds langs moet als je naar het hoofdgebouw wil.

De horeca is ok, wel verschillende keren moeten vragen of we konden bestellen. We hebben niets gegeten, want op de kaart staat enkel fastfood en wie weet hoe vuil is de keuken...

De animatie is saai en weinig uitdagend of entertainend. De kinderen vonden het niet leuk en hielden het halverwege de eerste activiteit voor bekeken. De familiebingo was wel leuk.

Het lijkt alsof de helft van het personeel bestaat uit onervaren lome jobstudenten: in de superette, op de parking, in de horeca, het animatieteam, in het zwembad. De medewerkers zijn over het algemeen wel vriendelijk.

Het hele plaatje voelt aan als regelrechte geldklopperij. We boekten godzijdank een promo, maar die was nog steeds zwaar overprijsd tov. wat je in de plaats krijgt en hoe je vakantie in een vingerknip verandert in één grote blooper. Jammer dat 0 sterren niet kan...