Pousada Praia do Jabaquara — Hotel in Região Geográfica Imediata de Angra dos Reis

Vou listar algumas situações que influenciaram a estadia desde nossa chegada. Chegada: Ficamos aproximadamente 1:30h perdido na praia de Jabaquara sem contato com o hotel para nos orientar o local exato, site desatualizado, WhatsApp de confirmação de reserva não atendiam. Se jogar no Gogle o nome do hotel se perderá ainda mais. "Pousada na praia do Jabaquara"? O quarto: 😒 meus amigos, o quarto foi um grande desafio, ao entrar tinha inconcebível muito mosquito, para alérgico como nós um desafio. Ar condicionado de gaveta e o caixonete estava mal vedado, deixando brexa para entrar mais mosquito no quarto, cobertor manchado, nenhum tipo de apoio para nada, sem mesinha, sem criado mudo, sem armário... tivemos que pegar o banco da varanda para apoio e cadeira do refeitório para sem mesa de apoio, frigobar com porta quebrada, nos dois últimos dias com a pousada mais vazia consegui junto ao funcionário arrumar uma estante, box escorregadio, pia minúscula, porta do banheiro não fechava por fora, não tinha um gancho para pendurar nada, a televisão do quarto 5 não pegava nenhum canal, a Internet não funcionava nos quartos e a propaganda e de que a internet funciona bem nas áreascomuns, porem não é verdade, impossivel utilizar para uma vídeo aula, depois descobri que o roteador não é adequado para a demanda de quartos 😪, quarto bem apertado, colchão de casal bem surrado e usado de mais, podiam ao menos usar uma capa impermeável para não termos contato com o colchão, acordei com micose no ombro 😡🤬. Serviço: bons funcionários na recepção que tentam limitadamente solucionar os defeitos da pousada, o serviço das camareiras foi muito bom que deixaram o quarto limpinho, arrumado e cheiroso, porém o serviço de cozinha deixa a desejar, café todo dia igual e a medida que passavam os dias as coisas foram acabando sem reposição, faltou funcionário na cozinha para a limpeza das mesas pois a todo momento faltava talheres e pratos na reposição, mesas o tempo todo sujas, espaço limitado para receber os hóspedes, em muitos momentos tivemos que aguardar para sentar, café ruim, teve ovo mexido estragado em um dos dias a funcionária relutantemente retirou. Gente, simples, o sal e o açúcar úmido no saquinho. Difícil. 😤 Localização: a praia do Jabaquara é a periferia do centro cultural e muito bem localizada para os passeios que a cidade oferece. Os pacotes de passeio do hotel também são muito bons, do ponto de vista turístico, o hotel é bem localizado e dá para fazer umas 3 visitas à pé aos locais próximos, de carro você estará próximo de tudo. Dica. São muitos da mesma rede então é bem provável que encontrará dificuldades. Obs: Para alguém do hotel que ler este comentário, de devida atenção ao conforto do hóspede, seja hóspede da sua própria pousada para ter a visão da nossa estadia, cuide...

Vou tentar pontuar para não ser injusto com quem não deve. A pior coisa foi o café da manhã exposto sem qualquer tipo de proteção das moscas, não tinha colaboradores cuidando, ventilador, tela de proteção ou qualquer coisa para evitar a aglomeração de moscas pousadas sobre os alimentos, isso é básico e simples, além de higiene e segurança! A pousada é antiga, diante disso algumas reformas precisam ser feitas, por exemplo, fiquei na suíte 23, o vidro do banheiro, da janela basculante estava quebrado, e as partes segmentadas podiam soltar do metal a qualquer momento e ocasionar um acidente, principalmente se fosse movimentada a janela. A porta do banheiro estava emperrada e diante disso não fechava. As janelas da suíte são do tipo guilhotina (a folha de vidro) e porta balcão as folhas de madeira que dariam privacidade, porém as folhas de madeira não possuem qualquer trava ou fixação pela parte interna, desta forma, além de não travar o vento ficava batendo contra a estrutura da parte de vidro. O pátio do estacionamento é relativamente grande, porém devido o número de suítes, se a pousada estiver cheia, os últimos a chegarem na noite não conseguiram provavelmente estacionar dentro, de tal forma que não impeça a passagem ou trave outros veículos, pois durante a semana, eu com muito sacrifício peguei uma última vaga, colada completamente numa parede, que não dava para descer se quer alguém pela porta do passageiro, para isso a pousada tinha que demarcar as vagas ou o colaborador da recepção tinha que controlar. Pontos positivos, diferente do pessoal da copa, cozinha, refeitório, as camareiras que estavam limpando as suítes ao lado, corredores, foram muito simpáticas, prestativas, educadas e por sinal a suíte estava extremamente limpa! Essas sim merecem aplausos e reconhecimento! A pousada possui uma piscina bem grande, inclusive foi um dos motivos que fez ter escolhido ela, porém pelo mesmo patamar de preço, em razão dos motivos supracitados, não achei que valeu a pena, uma vez que ali no recanto, na avenida Jabaquara mesmo, já fiquei hospedado em outras pousadas que não ocorreram...

Após lermos as avaliações, fechamos uma estadia de 4 diárias para este mês de janeiro. Fomos há quase 15 dias. Quando chegamos, cerca de 16:00, o nosso quarto não estava disponível, ainda seria limpo (sendo que o horário do check in é a partir das 14:00). A recepcionista falou para aguardarmos meia hora. Quando fomos para o quarto, as fotos não condizem com o espaço. Quarto bem simples, frigobar enferrujado, banheiro bem caído, a porta não fechava (emperrava no chão, não tinha condições de fechar), cabelo e sabonete usado no ralo (a limpeza bem mal feita), pouquissimo espaço para guardar as coisas (para três pessoa, sendo uma criança pequena, três prateleiras só não são o suficiente, sendo que um quarto para duas pessoas tinha até mais uma estante). Roupa de cama da cama de casal bem batida, com mancha, colchão cheirando a mofo, todo manchado, não tinha toalha de rosto e nem de piso e só disponibilizaram duas toalhas, sendo que éramos em três hóspedes (que bom que levei toalha para o meu filho; a recepcionista disse que a lavanderia não havia entregado toalhas suficientes para a pousada, só no dia seguinte), bastante pernilongo que entrava pela janela do banheiro que não tinha tela, TV super pequena e que toda hora saia do ar, chuveiro, a principio, ok. Mas dois dias depois todos nós tomamos banho frio. Quando reclamamos, falou que esqueceram de ligar os aquecedores pois tinha acabado a energia. Cafe da manhã com bastante variedade, mas todos os dias a mesma variedade. Sem geleia, requeijão, pães diferentes, por várias vezes nós pegamos lá na cozinha papel para trocar a mesa que estava suja, faltavam talheres, os funcionários passavam, olhavam as mesas sujas e não trocavam, copos de plástico para suco, achocolatado ou café, não tinha sanduicheira, qualquer coisa diferente. Piscina com o deck se desfazendo, as tábuas de madeira estavam levantadas, crianças tropeçaram ali a todo momento. Enfim, a pior hospedagem que já tive. Fiquei decepcionada, pois nos programamos e não foi...