Pousada La Duna Lençóis Maranhenses — Hotel in Região Geográfica Imediata de Barreirinhas

NÃO SE ENGANEM COM AS FOTOS!!!||||A PIOR HOSPEDAGEM QUE JÁ VI ATÉ HOJE!!!||||Vou relatar o que aconteceu comigo no dia 29 de Agosto de 2025.||||Paguei a Hospedagem para 2 pessoas no dia 01/07/2025 50% do valor (com 2 meses de antecedência), para me hospedar nos dias 29/08 a 01/09/25.||||Sai de Salvador eu e minha filha às 04hs da manhã, fiz uma viagem de Salvador para Barreirinhas de quase 10hs, 5hs de VOO e 5hs de Transfer, uma viagem EXTREMAMENTE CANSATIVA, imaginando chegar na Pousada e tomar um banho e descansar, (Infelizmente isso só foi possível na imaginação) ao chegar na Pousada a visualização e TOTALMENTE DIVERGENTE DAS FOTOS!, Cheguei no local quase 18hs e não tinha QUARTO, a desculpa do dono que se chama TÁBIO era que o Ar-condicionado estava com problemas, me colocaram em outra Pousada as pressas por volta das 20hs com valor inferior ao que paguei, com promessa de regularização no dia seguinte. No dia seguinte aguardei na recepção da pousada e nem lá foram me buscar, o dono da pousada onde passei a noite se sensibilizou com o problema e me levou até a Pousada Lá Duna. Chegando lá novamente não tinha QUARTO e a mesma desculpa do Ar-condicionado, guardei minhas coisas em um canto qualquer pois já tinha passeio programado naquela manhã às 8:30 e o ponto de busca era lá, e assim que sentei pra tomar o Café da Manhã tive que levantar pois o Carro do passeio havia chegado, retornei do passeio as 20hs e ainda não tinha Quarto, " LEMBRANDO PAGUEI COM 2 MESES DE ANTECEDÊNCIA A HOSPEDAGEM", novamente me jogaram em outra Pousada, e dessa vez ainda pior, com quartos fedidos e diária de R$ 130,00 sendo que paguei R$ 280,00 por dia.||Não satisfeita com o acontecido me recusei a aceitar aquela situação pois havia pago com antecedência a hospedagem, comecei então buscar novas hospedagem para dormir com minha filha, sem sucesso, já estava em DESESPERO pois a cidade de Barreirinhas estava super lotada, e eu não conhecia nada naquele lugar, por muito custo conseguir me hospedar quase 00:00hs em outra Pousada onde o dono se sensibilizou e acabou me ajudando. Solicitei no dia seguinte ao TÁBIO a devolução dos valores que havia pago e o mesmo tentava me enrolar, após ameaçar prestar um Boletim de ocorrência na Delegacia de Murici relatando o ocorrido ele devolveu meu dinheiro.||||E o contragimento, e o desgaste, a frustração da viagem, a falta de respeito com o hospedi, fica por isso mesmo?||||E ainda digo mais, na pousada que fiquei tinha mais 3 pessoas que ele havia feito o mesmo.||||Segundo conversas de pessoas próximas a pousada, ele já está acostumado a fazer...

Pior experiência da minha vida. Fechei estadias, passeios e transfer com a La Duna com três meses de antecedência. Quando faltavam dois dias para a viagem (pré-feriado), eles me enviaram uma mensagem avisando que tinham tido problemas, mas que já haviam resolvido. Eles nos realocaram em uma pousada perto (Duna Village) e de até melhor qualidade. Pois bem, chegando lá, a recepcionista nem sabia da nossa existência, o quarto estava sujo, a descarga e o ar condicionado não funcionavam, as paredes estavam cheias de mofo, a cama ficava embaixo de uma janela que não fechava direito, e as toalhas estavam úmidas e sujas, um pesadelo.

Eu tive que fazer um escândalo na frente da pousada para que só no dia seguinte eles nos colocassem na pousada deles porque eu vi no booking que eles mentiram pra mim. Havia quarto disponível, mas eles não nos avisaram. Eu estava aceitando tudo achando que eles estavam com dificuldades, mas não.

Antes de escolher essa pousada, eu li todas as avaliações, e minha dica é: não fechem tudo com o mesmo lugar, pois caso vocês questionem algo, eles falam que vão cancelar tudo e devolver o dinheiro. É muito fácil pra eles para resolverem o problema, mas para nós, turistas que organizamos tudo com meses de antecedência, é um tormento, e eles sabem disso. Por isso, caso você reclame, eles te dão essa "opção" como essa que eu tive. Agora me falem, quem aceita isso faltando um dia para a viagem, no feriado, com a cidade toda lotada?

A pousada é ótima quando não tem problemas, mas caso você tenha, vai ser abandonada como eu fui. Descaso total. Não recomendo nem para o meu pior inimigo. Eles conseguiram estragar nossas férias no primeiro dia de uma maneira que eu nem consigo explicar.

No dia seguinte, na realocação eles enviaram um táxi para nos buscar. Ele nem sequer nos ajudou com as malas, andou três quadras e queria cobrar 20 reais pela corrida. Péssimo do início ao fim.

Dá para ver a qualidade do lugar pela...

Experiência traumatizante em Barreirinhas. A poucos dias do nosso embarque, eu e minha namorada fomos informadas pelo proprietário da La Duna que seríamos transferidas para outra pousada, porque nosso quarto havia sido interditado pelas autoridades. O dono da La Duna nos assegurou que a qualidade da nova pousada, a Duna Village, era incontestável. Quando chegamos ao local, encontramos um negócio improvisado em um sobrado residencial que levava o nome de Encanto das Dunas, um quarto preparado às pressas com mobiliário velho e mal cuidado, paredes com infiltração, lençóis de cama gastos e rasgados, toalhas úmidas e sujas, ar condicionado quebrado e com a elétrica comprometida. Várias peças do banheiro estavam enferrujadas, o café da manhã era servido na garagem, em meio aos varais onde secavam as roupas de cama, e as instruções de uso da pousada estavam escritas a mão, em uma folha de caderno grudada atrás da porta do quarto. No segundo dia de estadia, a descarga parou de funcionar. Ali foi o fim da linha pra gente. Depois de reclamações sucessivas da minha namorada, o proprietário da La Duna enviou um táxi para nos levar até a pousada, finalmente. O motorista contratado não apenas foi super grosseiro (sequer nos ajudou a colocar a bagagem no porta-malas), como também tentou nos extorquir, cobrando R$ 20 por uma corrida de 300 metros e que não havíamos pedido. Se você não quer que suas férias se tornam um pesadelo, não considere a pousada La Duna como uma opção de hospedagem confiável. O dono do negócio pode deixar você na mão e ainda descredibilizar sua experiência e sua avaliação, assim como fez comigo e...